Wer verwendet Splashtop Remote Support?

Anbieter verwalteter Dienste (Managed Service Providers, MSP), IT-Profis, Dienstleister, Helpdesks

Was ist Splashtop Remote Support?

Fernwartung und Fernzugang für Kundencomputer. Organisiere deine Computer von praktisch jedem Gerät aus.

Splashtop Remote Support – Details

Splashtop

http://www.splashtop.com

Gegründet 2006

Splashtop Remote Support – Kostenübersicht

Splashtop Remote Support bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Splashtop Remote Support ist ab 25,00 $/Monat verfügbar.

Startpreis

25,00 $/Monat
Preisinformationen

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Einsatz

Installiert - Mac

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

Splashtop Remote Support Funktionen

IT-Management-Software
Compliance Management
Inventarverwaltung
Kapazitätsmanagement
Korrektur-Management
Lizenzmanagement
Remote-Zugriff/-Kontrolle
Wartungsplanung
Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Überprüfung von Vorfällen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Backup und Recovery
CRM
Dashboard
Fernzugriff
Help-Desk
Korrektur-Management
Live-Chat
Problemmanagement
Projektmanagement
Terminplanung

Splashtop Remote Support – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 60 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,5/5
Benutzerfreundlichkeit
4,7/5
Kundenservice
4,5/5
Funktionen
4,4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8/5
Matthew F.
Network Technician
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.2.2018

"Great remote desktop software with incredible features!"

Kommentare: Being able to control my devices from a distance especially when you are trying to troubleshoot a problem.

Vorteile: At times, I would be at home or on the road and need a file or documents from my work PC and this software makes it quite easy to access my devices over the net. it also allows me to access them via mobile device

Nachteile: The only issues i have is how it works when there is a poor internet connection. Tho this isn't an issue with the software but id rather it prompt me with the error notification much quicker than just lagging which would eventually result in me restarting the application multiple times

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 9.2.2018
Daniel S.
Owner
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.8.2019

"Finally, Remote Access with a Smile"

Kommentare: I haven't needed to contact support very much but each time I have they have been quick to help. More than anything in the IT world speed is paramount, these guys are good.

Vorteile: Functionality across pretty much everything. Fast set up. Secure approval for new machines / users, even down to me having to verify who I am on a regular basis - no trouble, reflects the changing IP's.

Nachteile: The software working through the app is sometimes a little less than smooth. It still works well but could see some improvement.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.8.2019
Albert P.
Director
Informationstechnologie & -dienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.5.2020

"Great Functionality and better bang for buck against Teamviewer"

Kommentare: I'm an MSP providing support to small to medium size businesses, I need a cost effective, reliable mobile support tool for all operating systems and Splashtop does it for me. I moved from Teamviewer as it was expensive and cumbersome and wasn't able to support me with a solution unique to my business.

Vorteile: Easy to use, better screen render than teamviewer, easy to install and great admin controls. Also allowed me to distribute and manage remote administrators.

Nachteile: does not work on Linux well. Sometimes it does not work and no reason for connection issues. but quick reboot of streamer and the problem is sorted.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 13.5.2020
Dan G.
COO
2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 18.5.2018

"A good piece of software, although it's bare-bones and a bit slow in comparison with others."

Kommentare: Splashtop has a good price point and is decent entry-level remote control software, although there are alternatives that perform better. It's hard to beat the price, though. Test a few before you decide.

Vorteile: Super simple to deploy, with support for Macs and PCs. It integrates very well with programs like Autotask, making it very easy to connect to a managed computer that you are also monitoring with Autotask Endpoint Management. Lightweight, small program that is very quick to install.

Nachteile: In our testing it ran slower than LogMeIn and Teamviewer. There weren't as many options to decrease the resolution to increase network speed, although they may have added that feature as we used this about a year ago. We had trouble connecting to PCs that were in portrait mode, and wouldn't switch to Landscape mode without crashing on some systems.

  • Quelle des Nutzers 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 18.5.2018
Jeremy W.
Owner
Bau, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.2.2020

"Easy to use, user friendly"

Kommentare: Overall my experience with Splashtop has been a good one. Easy to use, user friendly, and inexpensive way to remotely access your PC from anywhere.

Vorteile: Ease of use- Set up is a breeze and getting support from anywhere is easy and inexpensive

Nachteile: It isn’t free, you do have to pay if you want to remotely access computer FROM OUTSIDE OF YOUR WIFI CONNECTION. Meaning only if you’ll want to access your computer from say...work or school. You have to pay for a subscription.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.2.2020