FanExam for NPS

von FanExam

4.5 / 5 4 Bewertungen
FanExam for NPS

Beliebte Produkte


Wer nutzt diese Software?

A turn-key solution for the Net Promoter Score framework. Works perfectly on SaaS products, content sites, ecommerce stores or any other website & installs in under 5 minutes.

Durchschnittliche Bewertung

4 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 29,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Online

Angaben zum Hersteller

  • FanExam
  • https://fanexam.com
  • Gegründet 2014

Über FanExam for NPS

Net Promoter Score - NPS by FanExam is the best way to consistently measure customer satisfaction and collect actionable feedback on your site.
FanExam uses NPS to ask your visitors the right question at the right time - when the visitor is actually interacting with your website. This is the best way to listen to your customers.
Once FanExam is installed on your website, you will have a direct channel to customer feedback 24/7 - in a systematic manner.

FanExam for NPS Funktionen

  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Firmenmitgliedschaften
  • Geschenkkarten-System
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundentreuesystem ohne Karten
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Rabattmanagement
  • Treuekartensystem
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Feedback-Sammlung
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden

Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für FanExam for NPS

Affordable easy to use yet comprehensive NPS Web Survey

Mit Google übersetzen Bewertet am 22.3.2018
Antoine D.
Director, Sales and Product Marketing
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Better knowledge of my customer joys and frustrations with my own product/web site.
Ability to address quickly trends of dissatisfaction.

Vorteile: FanExam integrates directly in your web site without requiring any programming skills.
Email notifications, Excel export, graphical analysis, everything you need to run NPS surveys on your site.
Support is really reactive and even better: helpful.
And it's really affordable compared to most NPS alternatives!

Nachteile: There is not much that I don't like with Fanexam. If I really have to find something, I wish they would have more options to customize the actual survey design beyond the color and style.

Antwort des Softwareanbieters

von FanExam an 28.3.2018

Thank you for your review! We strive to be helpful and simple to use.

Provides amazing user feedback

Mit Google übersetzen Bewertet am 18.4.2018
Vice President and Chief Financial Officer (CFO)
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Invaluable feedback from readers of my blog. It's such an easy way to capture user comments.

Vorteile: I use FanExam on my blog and it provides amazing user feedback. Not only do you receive an NPS rating from users, but users can also provide feedback. The feedback is invaluable and helps me determine the direction of my site.

Nachteile: There's nothing I don't like. I would like to see NPS broken down by country since I have readers from all over the world.

Antwort des Softwareanbieters

von FanExam an 19.4.2018

Thank you for your review. Regarding your suggestion to display the country where a NPS response comes from: We'll put that into our roadmap.

Lies weitere Bewertungen