--- description: Detaillierte Informationen über Surfly zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Surfly Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/30928/remote-support/software) > [Surfly](/software/159520/surfly) # Surfly Canonical: https://www.capterra.com.de/software/159520/surfly Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/159520/surfly?page=2) > Fortschrittliche Co-Browsing-Lösung, die es zwei oder mehr Personen ermöglicht, gleichzeitig und aus der Ferne im Internet zu surfen. Es sind keine Downloads erforderlich. > > Bewertung: **4.7/5** von 13 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Surfly? Bank- und Finanzwesen Online-Gesundheitsversorgung SaaS-Unternehmen Versicherungs- und Kreditwesen E-Commerce Callcenter ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 13 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Surfly - **Region**: Amsterdam, Niederlande ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 26,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anmerkungen - Anrufaufzeichnung - Audit Trail - Aufzeichnung - Automatisches Framing - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Compliance Management - Dashboard - Datensicherheit - Desktop/Browser Sharing - Dokumentenmanagement - Echtzeit-Bildschirmfreigabe - Echtzeit-Chat - Fehlerbehebung - Filesharing - Kommunikationsmanagement - Kundenhistorie - Live-Chat - Mehrsprachig - Mobile Unterschriftenerfassung - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Präsentations-Streaming - Präsentationsmanagement - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Sitzungsaufzeichnung - Third-Party Integrations - Umfragen & Feedback - Unterzeichnung mehrerer Parteien - Video-Chat - Videokonferenzen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Workflow-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Zwei-Wege-Audio und -Video ## Integrationen (4 insgesamt) - Avaya UCaaS - CXone Mpower - Drift - Intercom ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30928/remote-support/software) - [Online Meeting Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30075/web-conferencing/software) - [Kundensupport Software](https://www.capterra.com.de/directory/32315/customer-support/software) - [Finanzdienstleister Software](https://www.capterra.com.de/directory/31123/financial-services/software) - [Versicherungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/20035/insurance-agency/software) ## Alternativen 1. [Slack](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 2. [Webex Suite](https://www.capterra.com.de/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) 3. [Zoom Workplace](https://www.capterra.com.de/software/144037/zoom-video-conferencing) — 4.6/5 (14526 reviews) 4. [Zoho Meeting](https://www.capterra.com.de/software/202121/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews) 5. [Bluescape](https://www.capterra.com.de/software/134105/bluescape) — 4.3/5 (100 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best collaboration tool I've seen\!" — 5.0/5 > **Shawn** | *12. Oktober 2018* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Anyone can use it, right away. Very useful for live collaboration on any website. (even in a logged in area) Saves so much time and frustration with communications. Makes online interaction so much more meaningful and actually enjoyable. The future of online for human to human interactions. (the rest will be with AI and bots). > > **Nachteile**: So many options . Sometimes hard to understand how to integrate with other services in business. White label is somewhat limited. > > Still a huge believer in Surfly's future. Great support and technical capabilities\! ----- ### "Surfly great co browsing product" — 5.0/5 > **Sergey** | *12. Oktober 2023* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: We use Surfly as an API and build an in-house workflow for our business units. We managed to cut the sales representative time on call by 40 %. The co-browsing feature also helps us improve customer engagement in the process. > > **Nachteile**: We don't have local language support (RTL language) > > Product, customer support, and stability have a decent number of good features. If you enterprise, you can have additional features and a privet cloud for version management. ----- ### "Something to get use to\!" — 4.0/5 > **Whitney** | *16. Januar 2024* | Immobilien | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: At first I wasn't a big fan of trying something new, like Surfly. However, I am pleasantly surprised by how user friendly and simple Surfly is to use. I really like how seamless it is to screen share and collaborate with co-workers through the program. > > **Nachteile**: What I like the least about Surfly is how confusing the interface is. I would like something simple to be able to ensure everyone is able to log in and view the meeting and what is being shared. ----- ### "A product for the future" — 5.0/5 > **James** | *28. Juni 2022* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: The Screen sharing, ease of use and privacy features are the obvious stand outs but also what made Surfly such a success within our business was the ease of implementation along with the dedicated support offered by the Surfly team. > > **Nachteile**: depending on your needs for the system we have found that the biggest limiting factor has been its inability to view Applications, it is a feature that is becoming increasingly important as more of our systems move from web based on application based browsing. > > Surfly have been a joy to work with, the system has been reliable and is easy to use and as a team they take feedback seriously actioning any system errors and development ideas. ----- ### "Great tool to teach customers and new sales associates regarding certain technical techniques." — 5.0/5 > **Vivaan** | *17. Juni 2022* | Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: We primarily use this to train new customers and new sales associates the correct splicing techniques for our ropes. Really easy to deploy with new customers and makes it easier to teach without having to visit. > > **Nachteile**: Quite happy with this tool. No real complaints. Plan to start usage in our sister organization too. > > The pandemic made it difficult to visit the sites where our ropes are used and teach the correct splicing methods as well as provide information on how to make them last longer. With Surfly this is no longer an issue. Even now we are siving money not having to visit the customes so often. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/159520/surfly?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/159520/surfly) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten