Wer nutzt diese Software?

Assists small to large sized businesses with call distribution, number forwarding, call recording and reporting.

Durchschnittliche Bewertung

24 Bewertungen
  • Gesamt 4.2 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.2 / 5
  • Kundenservice 4.3 / 5
  • Funktionen 4.1 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Online

Angaben zum Hersteller

  • MyOperator
  • http://myoperator.co/
  • Gegründet 2010

Über MyOperator

MyOperator is a cloud-based call management system that provides call optimization solutions for businesses. Being a SaaS product, it does not require any hardware or software installation. It provides a complete analytical report of all the calls received by your business, both department and user wise.
Features that highlight how this is actually made possible:
- IVR System
- Cloud EPABX
- Call tracking
- Call recording
- Remarketing

MyOperator Funktionen

  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)

Die hilfreichsten Reviews für MyOperator

Best Cloud telephony solution

Bewertet am 18.10.2018
Shubham T.
Assistant Manager
Informationstechnologie & -dienste, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I am using My Operator services from last three years. i am very much happy with the system & services provided by them.

Vorteile: Best part for this service is you don't need any hardware setup for this. Very user friendly application.

Nachteile: Call Routing is on mobile phones. This can make the system better if we can answer the calls via web application only.

Experience

Bewertet am 31.10.2018
Aravind D.
Manager - Customer Support
Internet, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Since I joined and taken over a few teams I never wanted to get stuck with running behind a service provider to get the changes done. This what exactly happened here. I got a call with reps and told her my requirements. Everything has been done from their end without hassle.

Vorteile: As a company when you have a right employee to lead then you don't need anything. I am total with the way I have updated about the product. Which had made me take up one more service for my sales department.

Nachteile: I do not see any cons. Everything is fine.

Simple Cloud Telephony

Bewertet am 7.3.2018
Anand R.
Coordinator
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: Simple cloud telephony software, with all simple and minimal feature to handle any volume of incoming and out going calls.

Nachteile: There is no ios app. sms and call campaign/marketing options are not available on the fly. some hidden charges should have been restricted by default.

Antwort des Softwareanbieters

von VoiceTree Technologies an 16.3.2018

Thanks for the review.

Parenthesis Software Pvt Limited

Bewertet am 30.11.2018
Debajyoti S.
Developer
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My 80% of customers are happy for working with MyOperator. BUt 20% of customers are still complaining about call service.

Vorteile: The user interface of the software. Very easy to use.

Nachteile: The user interface of the software in some specific ways. Required some extra features.

Good Product, Pricing and Customer Service can be improved

Bewertet am 28.11.2018
Varun B.
Co-Founder
Logistik & Lieferkette, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My company has been using the product for over 4 years now and it has been a smooth journey

Vorteile: The ease of use and its simplicity and the ability to track live calls

Nachteile: Customer support can be much better, they can be better in managing customer relationships

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