Wer nutzt diese Software?

Hotels, Hostels, Airbnb oder jede Art von Unterkunft, die bereit ist, ihren Betrieb online zu verwalten.

Durchschnittliche Bewertung

28 Bewertungen
  • Gesamt 3.7 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.7 / 5
  • Kundenservice 3.7 / 5
  • Funktionen 3.7 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.6 / 5

Produktinformationen

  • Startpreis 9,95 $/Monat
  • Kostenlose Version Ja
  • Gratis Testen Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • HotelRunner
  • http://hotelrunner.com/
  • Gegründet 2011

Über HotelRunner

HotelRunner ist ein digitales Marketing- und Kanalmanagementprogramm, das Hotels und Reisebüros dabei unterstützt, Online-Buchungen anzunehmen, Online-Zahlungen zu erhalten und die Einnahmen zu maximieren.

HotelRunner Funktionen

  • Auftragsmanagement
  • Bestandskontrolle
  • Bonus-Management
  • Chancenmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Kanal-Analytik
  • Leadmanagement
  • Partnermanagement
  • Produkt-Management
  • Wiederverkaufs-Management
  • Angebotsmanagement
  • Anmerkungen zur Reservierung
  • CRM
  • Drittpartei-Buchung
  • Gruppenreservierungen
  • Kundenbetreuung
  • Raten-Management
  • Reservierung von Akitivtäten
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Alternative Produkte

Die hilfreichsten Reviews für HotelRunner

Good value for m but still much to do

Bewertet am 3.12.2018
Admir A.
Owner/Manager
Freizeit, Reisen & Tourismus, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: As Im using this program almost 2 years, I can say that for small accommodations like it is GH Pasha***, can be more then sutisfied. We could connect with almost every OTAs that we need and very simple program to use. Maybe some video of how to use would be great

Nachteile: There are some features that need to be finished and improved like types of discount that do not work properly, oldfashioned web site templates and some features connected with it like sharing on social networks discount does not work or some link that will lead on Book NOW point. Also up to my opinion is deffenetly metter that HR will suggest you the best OTAs for your business as well as some other features that will lead to better sutisfying customer needs and you have them a lot ;)... just let them know better.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 25.12.2018

Thank you Admir for your kind words and recommendation! We are working on a introduction video which will show you the best and easiest way to use HotelRunner.

Very easy to use. Connects us to world

Bewertet am 3.12.2018
Erdem D.
Skipper
Gastgewerbe, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: As dundar thermal we have been using Hotelrunner for last 5 years.
It is very easy to update availability.
Support team is very helpful and always answering our requests promptly.
It is a great pleasure to work with them

Nachteile: easy and fast to update availability at all the sites.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 25.12.2018

Thank you Erdem, we are glad to be working with Dundar Thermal for the past 5 years also!

Strongly recommended

Bewertet am 11.3.2019
Tuna P.
Hotel Manager
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Above all, as every successful business, best thing with Hotelrunner is, people. Caring, focused and intelligent employees they have! Special thanks to the support team for their endless support!

Vorteile: Hotelrunner is a comprehensive, up to date and user friendly tool, supported by a caring team of customer representatives. As a small hotel manager it is reassuring to feel the collaboration of Hotelrunner all the time.

Nachteile: It can sometimes be puzzling to navigate between different pages and some options can be a little bit hard to getting used to.

Awesome Support

Bewertet am 11.3.2019
Colleen R.
Owner
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: They have really helped us sell our rooms with the Turkish channels that are free to us in their system.

Vorteile: I love their support chat system which is so easy in English (I am based in Turkey, so that is a wonderful plus). I love the fact that linkage to the channels is fast and under my control. I also love their app which allows me to update availability at any time.

Nachteile: I wish there was a page where I could see availiability for all rooms over the month.

One of the best

Bewertet am 9.12.2018
Gokhan E.
Manager
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: saving us time on sending prices/avalibility more than 20 OTAs

Vorteile: ease of integration of OTAs. reservation motor embeded to our own website.

Nachteile: sending bulk prices to OTAs as bulk, some of the avalibity menus

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 25.12.2018

Thanks Gokhan, it's always our pleasure to be able to connect our customers with their desired OTAs and more!

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