Was ist HotelRunner?

HotelRunner ist ein digitales Marketing- und Kanalmanagementprogramm, das Hotels und Reisebüros dabei unterstützt, Online-Buchungen anzunehmen, Online-Zahlungen zu erhalten und die Einnahmen zu maximieren.

Wer verwendet HotelRunner?

Hotels, Hostels, Airbnb oder jede Art von Unterkunft, die bereit ist, ihren Betrieb online zu verwalten.

Wo kann HotelRunner bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • HotelRunner
  • Ansässig in Delaware, USA
  • 2011 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

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HotelRunner – Videos und Bilder

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HotelRunner

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HotelRunner Funktionen

  • Anmerkungen zur Reservierung
  • Auftragsmanagement
  • Bestandskontrolle
  • Bonus-Management
  • CRM
  • Dynamische Preise
  • Gruppenreservierungen
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kanal-Analytik
  • Kundenbetreuung
  • Leadmanagement
  • Online-Buchung
  • Partnermanagement
  • Pipeline-Management
  • Zahlungsabwicklung

Alternativen für HotelRunner

Verwalte Preise, Verfügbarkeit, Buchungen und Gästebetreuung von einer einzigen automatisierten Plattform aus.
CultBooking-Engine, auch Buchungsschaltfläche für Hotel-Websites genannt. Erhalte direkte Reservierungen ohne Provision. Hohe Konversionsraten.
Die Immobilienverwaltungssoftware bietet dir die Einfachheit einer umfassenden, durchgängigen Lösung für das Gastgewerbe.
Revenue management system that helps hospitality businesses manage competitor analysis, market research, pricing, and more using AI.
Cloudbasierte All-in-one-Immobilienverwaltungslösung für australische Immobilien mit Verwaltungsrecht, die ein tragbares und stabiles PMS bietet.
Da i-Rent.net der Überzeugung ist, dass lokale Immobilienverwalter ein wichtiger Faktor bei der Vermietung von Ferienimmobilien sind, wurden spezifische Tools für sie entwickelt. Erfahre mehr über i-Rent.net
MyVR bietet Kurzzeit-Mietmanagern und Buchungsagenten eine Plattform zur Vereinfachung ihrer Multi-Channel-Marketing- und -Geschäftsprozesse.
Die Cloud-Tourismus-Technologieplattform von NewBook bietet dir alles, was du für die effiziente Verwaltung deines Unternehmens benötigst.
Smoobu ist die All-in-One Software zur Verwaltung von Ferienunterkünfte. Erfahre mehr über Smoobu
RezExpert is a fully featured Reservation & Property Management system suitable for any business that needs to manage bookings.
Webbasierte Lösung, die ein Gastgewerbe-Immobilienmanagement durch Online-Distribution, Automatisierung, Marketing, POS und mehr ermöglicht.
Online-Buchungs-, Ressourcenplanungs-, Lead-Generierungs- und Berichterstattungslösung für Fitnessstudios.
RateTiger bietet Echtzeitüberwachung und -verwaltung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeiten und Einschränkungen über alle deine angeschlossenen Vertriebskanäle hinweg.

Bewertungen über HotelRunner

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,1
Benutzerfreundlichkeit
4,1
Kundenservice
4,0
Funktionen
4,1
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
59%
4
21%
3
3%
2
7%
1
10%
Erdem
Erdem
Skipper in Türkei
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gastgewerbe, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Very easy to use. Connects us to world

5,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

As dundar thermal we have been using Hotelrunner for last 5 years. It is very easy to update availability. Support team is very helpful and always answering our requests promptly. It is a great pleasure to work with them

Nachteile:

easy and fast to update availability at all the sites.

Antwort von HotelRunner

vor 4 Jahren

Thank you Erdem, we are glad to be working with Dundar Thermal for the past 5 years also!

GUVENC
FRONT OFFICE MANAGER in Türkei
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

User friendly & strongly recommended

4,0 letztes Jahr

Kommentare: when HR has been installed (aug 2020) our hotel was closed due to pandemic. we are reopened on 08th of march 2021 so we are quite new. we will have more chance to test the program in near future.

Vorteile:

very easy to use, quite enough features for a hotel, succesful and quick support

Nachteile:

support desk or call center should be 7/24 reachable

Antwort von HotelRunner

letztes Jahr

Thank you Guvenc for your positive review! Its nice to hear you had a smooth setup and that you had a positive experience with our support team. We always thrive to resolve any concerns as soon as possible.

randy
owner in USA
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

a complete waste of time

1,0 vor 5 Jahren

Vorteile:

nothing, this did not do anything that is advertised, or that they specifically told me that they could do

Nachteile:

Hotel runner has been a HUGE waste of time for me. I asked if I could just manage availability and you said yes (below) You can choose to manage your availabilities only via HotelRunner, all you need to do is select accordingly during OTA integration. But also we can adjust to each channel the rates you are sending accordingly as well. But then that wouldn't work My minimum nights stay from wix did not transfer, and because of that we have received a number of reservations for less than our minimum night stay. The support has been very slow or nonexistent, which I expressed concern about (given the time difference). I tried to ask all of the questions I could (issues I had in the past) and basically, I spent a week trying to set this up, waiting for support, reblocking and changing reservations for nothing.

Antwort von HotelRunner

vor 4 Jahren

Hi Randy, If you could please contact me directly at andrew@hotelrunner.com, I would like to speak with you and get everything figured out.

Admir
Admir
Owner/Manager in Bosnien und Herzegowina
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Freizeit, Reisen & Tourismus, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good value for m but still much to do

4,0 vor 4 Jahren

Vorteile:

As Im using this program almost 2 years, I can say that for small accommodations like it is GH Pasha***, can be more then sutisfied. We could connect with almost every OTAs that we need and very simple program to use. Maybe some video of how to use would be great

Nachteile:

There are some features that need to be finished and improved like types of discount that do not work properly, oldfashioned web site templates and some features connected with it like sharing on social networks discount does not work or some link that will lead on Book NOW point. Also up to my opinion is deffenetly metter that HR will suggest you the best OTAs for your business as well as some other features that will lead to better sutisfying customer needs and you have them a lot ;)... just let them know better.

Antwort von HotelRunner

vor 4 Jahren

Thank you Admir for your kind words and recommendation! We are working on a introduction video which will show you the best and easiest way to use HotelRunner.

Murat
General Manager in Türkei
Personalwesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Really Simple and Smart

5,0 letztes Jahr

Kommentare: in generally very useful and understandable

Vorteile:

It's very easy to use and i can do all my needs

Nachteile:

speed problems from time to time, occasional freezes on the site

Antwort von HotelRunner

letztes Jahr

Thank you Murat! We are happy to hear that you find our system easy to use and are that you are enjoying the tools and features we provide.