HotelRunner

HotelRunner

von HotelRunner

Wer verwendet HotelRunner?

Hotels, Hostels, Airbnb oder jede Art von Unterkunft, die bereit ist, ihren Betrieb online zu verwalten.

Was ist HotelRunner?

HotelRunner ist ein digitales Marketing- und Kanalmanagementprogramm, das Hotels und Reisebüros dabei unterstützt, Online-Buchungen anzunehmen, Online-Zahlungen zu erhalten und die Einnahmen zu maximieren.

HotelRunner – Details

HotelRunner

http://hotelrunner.com/

Gegründet 2011

HotelRunner – Preisübersicht

HotelRunner ist verfügbar ab 9,95 $/Monat. HotelRunner bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für HotelRunner findest du unten.

Startpreis

9,95 $/Monat

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

HotelRunner Funktionen

Channel Management Software
Auftragsmanagement
Bestandskontrolle
Bonus-Management
Chancenmanagement
Kampagnenmanagement
Kanal-Analytik
Leadmanagement
Partnermanagement
Produkt-Management
Wiederverkaufs-Management
Angebotsmanagement
Anmerkungen zur Reservierung
CRM
Drittpartei-Buchung
Gruppenreservierungen
Kundenbetreuung
Raten-Management
Reservierung von Akitivtäten
Zimmerbuchungsverwaltung

HotelRunner – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 26 Nutzerbewertungen

Gesamt
4/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Kundenservice
4/5
Funktionen
4/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.1/5
Erdem D.
Skipper
Gastgewerbe, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.12.2018

"Very easy to use. Connects us to world"

Vorteile: As dundar thermal we have been using Hotelrunner for last 5 years.
It is very easy to update availability.
Support team is very helpful and always answering our requests promptly.
It is a great pleasure to work with them

Nachteile: easy and fast to update availability at all the sites.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 25.12.2018

Thank you Erdem, we are glad to be working with Dundar Thermal for the past 5 years also!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.12.2018
Admir A.
Owner/Manager
Freizeit, Reisen & Tourismus, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.12.2018

"Good value for m but still much to do"

Vorteile: As Im using this program almost 2 years, I can say that for small accommodations like it is GH Pasha***, can be more then sutisfied. We could connect with almost every OTAs that we need and very simple program to use. Maybe some video of how to use would be great

Nachteile: There are some features that need to be finished and improved like types of discount that do not work properly, oldfashioned web site templates and some features connected with it like sharing on social networks discount does not work or some link that will lead on Book NOW point. Also up to my opinion is deffenetly metter that HR will suggest you the best OTAs for your business as well as some other features that will lead to better sutisfying customer needs and you have them a lot ;)... just let them know better.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 25.12.2018

Thank you Admir for your kind words and recommendation! We are working on a introduction video which will show you the best and easiest way to use HotelRunner.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 3.12.2018
Asim T.
General Manager
Gastgewerbe, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.11.2019

"quick support, fast synchronization."

Kommentare: powerful booking engine, quick updates , smooth interface. quick and successful updates for room availability and pricing

Vorteile: I am able to connect to all my channels, plus other useful features for our hotel

Nachteile: every things are okey. Maybe, you can develop front end.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 2.12.2019

Thank you Asim for taking the time to leave a review. We are happy to hear that you have been able to connect to all your channels and are enjoying are other features!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 1.11.2019
Randy S.
owner
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    1/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    1/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    1/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 16.5.2017

"a complete waste of time"

Vorteile: nothing, this did not do anything that is advertised, or that they specifically told me that they could do

Nachteile: Hotel runner has been a HUGE waste of time for me. I asked if I could just manage availability and you said yes (below) You can choose to manage your availabilities only via HotelRunner, all you need to do is select accordingly during OTA integration. But also we can adjust to each channel the rates you are sending accordingly as well. But then that wouldn't work My minimum nights stay from wix did not transfer, and because of that we have received a number of reservations for less than our minimum night stay. The support has been very slow or nonexistent, which I expressed concern about (given the time difference). I tried to ask all of the questions I could (issues I had in the past) and basically, I spent a week trying to set this up, waiting for support, reblocking and changing reservations for nothing.

Antwort des Softwareanbieters

von HotelRunner an 20.11.2018

Hi Randy,

If you could please contact me directly at andrew@hotelrunner.com, I would like to speak with you and get everything figured out.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 16.5.2017
Tuna P.
Hotel Manager
Gastgewerbe, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.3.2019

"Strongly recommended"

Kommentare: Above all, as every successful business, best thing with Hotelrunner is, people. Caring, focused and intelligent employees they have! Special thanks to the support team for their endless support!

Vorteile: Hotelrunner is a comprehensive, up to date and user friendly tool, supported by a caring team of customer representatives. As a small hotel manager it is reassuring to feel the collaboration of Hotelrunner all the time.

Nachteile: It can sometimes be puzzling to navigate between different pages and some options can be a little bit hard to getting used to.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.3.2019