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description: Detaillierte Informationen über Cloudbeds zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Cloudbeds Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Cloudbeds

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/158839/cloudbeds

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> Cloudbeds ist eine All-in-one-Suite für das Gastgewerbe, die alle Tools kombiniert, die du zur Verwaltung und zum Wachstum deines Unternehmens benötigst.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 349 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Cloudbeds?

Cloudbeds funktioniert am besten, aber nicht ausschließlich für kleine bis mittelgroße unabhängige Immobilienbesitzer, Hotels, Hostels, Pensionen, Privatzimmer, Pensionen, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Campingplätze und vieles mehr.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 349 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Cloudbeds
- **Region**: San Diego, USA
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Albanien, Argentinien, Aruba, Australien, Barbados, Belgien, Belize, Brasilien, Bulgarien, Chile, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, El Salvador, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland und 43 weitere

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebotsmanagement
- Anmerkungen zur Reservierung
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bonus-Management
- CRM
- Dynamische Preise
- Ertragsmanagement
- For Hostel/Dorm Managers
- Front Desk Management
- GDS-/OTA-Integration
- Gasterlebnis-Management
- Gruppenreservierungen
- Haushaltungsmanagement
- Immobilienverwaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kanal-Analytik
- Kanalmanagement
- Kundenbetreuung
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Management
- Online-Buchung
- Partnermanagement
- Pipeline-Management
- Raten-Management
- Raum-Inventar
- Registrierungs-Management
- Reservierung-Management
- Reservierungs-Management
- Third-Party Integrations
- Verkaufspunkt POS
- Zahlungsabwicklung

## Integrationen (11 insgesamt)

- Alchemer
- Capsule
- Constant Contact
- Dropbox
- Dropbox Sign
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Docs
- Salesforce Sales Cloud
- SurveyMonkey
- Zapier

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Buchungssysteme](https://www.capterra.com.de/directory/20032/reservations/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Hotelsoftware](https://www.capterra.com.de/directory/20031/hospitality-property-management/software)
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- [Channel Management Software](https://www.capterra.com.de/directory/30678/channel-management/software)
- [Hostel Software](https://www.capterra.com.de/directory/31457/hostel-management/software)
- [Channel Manager](https://www.capterra.com.de/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Alternativen

1. [Hostaway](https://www.capterra.com.de/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews)
2. [Lodgify](https://www.capterra.com.de/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews)
3. [Guesty](https://www.capterra.com.de/software/159377/guesty) — 4.4/5 (485 reviews)
4. [rezStream](https://www.capterra.com.de/software/40773/rezstream-cloud-pms) — 4.7/5 (118 reviews)
5. [Little Hotelier](https://www.capterra.com.de/software/144307/little-hotelier) — 4.1/5 (236 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1" — 5.0/5

> **Christopher** | *20. August 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing..  Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable...  It is this life blood of our small hotel
> 
> **Nachteile**: nothing really... it meets all our needs and then some\!
> 
> A pure pleasure, start to finish.  If you hae a small hotel this platform is for you.

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### "Great product for small hotels" — 5.0/5

> **Chelsea** | *7. April 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Cloudbeds is an excellent PMS and booking engine for a boutique property like ours. We have felt it's a great product for the cost, with decent customer support and a great help article library.
> 
> **Nachteile**: I do wish we had a dedicated support agent; it would be nice to get to interact with a representative who has a sense of our property and knows our issue history.
> 
> I have found the transition to Cloudbeds, and use of the product, easy and excellent. I finally feel like my customers are being managed in a thoughtful way.

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### "Slow and decrepit and innacurate." — 1.0/5

> **Jeanette** | *13. Februar 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It integrates all OTA’s and direct bookings under one roof…but not that well because they continuously have outages.
> 
> **Nachteile**: The reporting system has may flaws and some reports are completely unable to be read by accountants because they are completely wrong. Their reports are unable to accurately show commission payments…citing 890% commission rather than the actual percentage that is being take …making entire categories unusable .
> 
> Difficult to get payouts. They hold the money for over a week. Unlike Sqare or Stripe (even though they use Stripe)…which deposits daily….CloudBEDS holds your funds.

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### "FANTASTIC\!\!" — 5.0/5

> **Tedd** | *21. Mai 2026* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's thorough, they've thought of so many details that really help the hotelier seemlessly run the business through the platform. They worked with us on their rates so that it made sense for a small hotel like ours. Customer Support has been absolutely outstanding. \[sensitive content hidden\]  was my technician and he has been absolutely outstanding throught the set up process. We've been able to add dining bills from our restaurant and create reservations so easily. I can't recommend with more enthusiasm.
> 
> **Nachteile**: Can't really think of anything at the moment. It's been a really great experience with a really great team and product.
> 
> Truly fantastic...life saver for a small hotel like ours. I can't imagine how we'd manage OTA's without this process.

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### "Versatile all in One PMS" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *29. September 2021* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping.
> 
> **Nachteile**: It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better.
> 
> The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution.

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