--- description: Detaillierte Informationen über Bria zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bria Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [VoIP-Software](/directory/30940/voip/software) > [Bria](/software/158718/bria) # Bria Canonical: https://www.capterra.com.de/software/158718/bria Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/158718/bria?page=2) > Voll ausgestattetes VoIP-SIP-Softphone. Automatische Antwort, Anrufübertragung, Halten und Aufnahme. Verfügbar für Mac, Windows, iOS und Android. > > Bewertung: **4.3/5** von 106 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Bria? Teamarbeit für KMUs. Call-Center-Agenten für Helpdesks. Einheitliche Kommunikation für Unternehmen. Bria hilft Unternehmen dabei, das Beste aus ihren IP-Telefonie-Konfigurationen zu machen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.3/5** | 106 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: CounterPath - **Region**: Vancouver, Kanada - **Gegründet**: 2002 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 2,95 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Deutschland, Kanada, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anrufaufzeichnung - Anrufer-ID - Anruferprofile - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufverteilung - Anrufüberwachung - Aufzeichnung - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - CRM - Call-Center-Management - Chat / Messaging - Computer Telephony Integration - Dashboard - Echtzeit-Chat - Filesharing - Kollaboration mehrerer Nutzer - Kommunikationsmanagement - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement - Management der Anruflisten - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Privater Chat - Präsentations-Streaming - SIP-Trunking - Suchen / filtern - Third-Party Integrations - Umleitung der Anrufe - Videokonferenzen - VoIP (IP-Telefonie) - Voice-Mail - Wechselseitige Audio & Video - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Zwei-Wege-Audio und -Video ## Integrationen (11 insgesamt) - ACCOUNTS - Callture - CloudCall - Crexendo Cloud Business Phone System - Localphone - Microsoft Outlook - OnSIP - Salesforce Sales Cloud - Ubefone - Zadarma - babelforce ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [VoIP-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30940/voip/software) ## Ähnliche Kategorien - [VoIP-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30940/voip/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software) - [Telefon Software](https://www.capterra.com.de/directory/30084/telephony/software) - [Collaboration Tools](https://www.capterra.com.de/directory/15/collaboration/software) - [Softphone Software](https://www.capterra.com.de/directory/31029/softphone/software) ## Alternativen 1. [3CX](https://www.capterra.com.de/software/158704/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 2. [RingEX](https://www.capterra.com.de/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) 3. [CTM](https://www.capterra.com.de/software/152004/call-tracking-software) — 4.7/5 (159 reviews) 4. [Ringover](https://www.capterra.com.de/software/169627/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) 5. [Zoom Phone](https://www.capterra.com.de/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (244 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Effizientes Kommunikationstool" — 5.0/5 > **Samantha** | *19. November 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Die Software ist sehr intuitiv und kann plattformübergreifend genutzt werden. Man kann nicht nur Sprachanrufe führen, sondern auch Nachrichten senden und den Bildschirm mit anderen teilen. Super geeignet für den täglichen Gebrauch mit Kollegen. > > **Nachteile**: Die Sprachqualität schwankt je nach Verbindungsstärke. > > Wir nutzen die Software seit vielen Jahren täglich für Kundenanrufe und interne Kommunikation. Bisher sind wir super damit klargekommen und konnten keinerlei nennenswerte Benutzerschwierigkeiten feststellen. ----- ### "My Bria Experience" — 5.0/5 > **Zyren Christian** | *8. Juni 2021* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: One of the most thing I like about this app is that it is so easy to use, user interface was very appealing and even if you're a newbie I'm sure you can easily adapt to this software > > **Nachteile**: I can't think of any reason on why should I dislike this app. My overall experience on this software is great > > I'm a Bria administrator, I setup and configure this software for my colleagues and all I can say is that it was so easy to deal with it, features of this app was so awesome as well. ----- ### "Bria connects our team" — 5.0/5 > **Rica Mae** | *24. Juni 2021* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Bria is so easy to use and administer. I'm also the one who setup this software among our team and it is so easy to install and configure. The design of this software is second to none. Kudos to the whole development team > > **Nachteile**: If they can provide mobile development or application, it will be perfect as we are now using also our phone on day to day work > > Our company benefits from Bria software so much. With it's outstanding service and features it makes our team connected throughout the day ----- ### "Beware dealing with Counterpath" — 1.0/5 > **Mark** | *31. März 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Software is fine. But the company is run by crooks\! > > **Nachteile**: They overcharged our credit card by over $800 and then refused to give us a refund. > > They said they would charge our debit card $61, and then took $891 from our credit card. They have refused to refund the money saying they would apply a credit instead. The thing is that we already had a credit from last time they did this and they did not use that credit when calculating the amount due. We now have over $1200 credit with them that we can't use and they are refusing to give us our money back. ----- ### "Bria Teams Works Almost Perfectly (Fix)" — 4.0/5 > **Robson** | *19. Dezember 2019* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: This is my favorite phone software for helping our customers at Kalos Services Inc. Simply Great HVAC Service in Clermont, Florida. The reason we like it so much is because of it's ease of use and the ability to warm transfer our callers. > > **Nachteile**: I had issues with the software freezing when I allowed the call log fill up. I highly recommend deleting your call log on a daily basis. There is an option for exporting your call history prior to deletion if you need to retain a record. > > I've tried other voip software apps including browser based, and Bria Teams is the best in my opinion because it makes my job easy to provide simply great service to our customers. ----- Seite: 1 / 6\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/158718/bria?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158718/bria) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten