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Deutschland Lokales Produkt
TrustYou

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Deutschland Lokales Produkt

Was ist TrustYou?

Gast-Feedback-Plattform, die Hotels dabei unterstützt, Gästebewertungen zu nutzen, um ihr Hotel zu vermarkten und zu verbessern.

Wer verwendet TrustYou?

Reiseunterkünfte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hotels, Apartments, Frühstückspensionen und Restaurants.

Du bist nicht sicher, ob TrustYou das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Germany
TrustYou

TrustYou

3,8 (5)
Lokales Produkt
500,00 €
Jahr
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
10
Keine Integrationen gefunden
4,4 (5)
3,6 (5)
3,8 (5)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
69,00 $
Jahr
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
90
6
4,7 (172)
4,6 (172)
4,7 (172)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu TrustYou

ReviewTrackers
Am besten bewertete Funktionen
Negatives Feedback Management
Reaktions-Management
Überprüfung bewerten
Trustpilot
Am besten bewertete Funktionen
Feedback-Management
Kundenerlebnis-Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Birdeye
Am besten bewertete Funktionen
Nutzerbewertungs-Anfrage
Sammeln von Nutzerbewertungen
Überprüfung bewerten
Yotpo
Am besten bewertete Funktionen
Dashboard
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Swell
Am besten bewertete Funktionen
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Überprüfung bewerten
Broadly
Am besten bewertete Funktionen
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Überprüfung bewerten
Reputation
Am besten bewertete Funktionen
Reaktions-Management
Sammeln von Nutzerbewertungen
Überprüfung bewerten
Sitejabber
Am besten bewertete Funktionen
Nutzerbewertungs-Anfrage
Reaktions-Management
Überprüfung bewerten
Review Wave
Am besten bewertete Funktionen
Bestätigung / Erinnerungen
Nutzerbewertungs-Anfrage
Textnachrichtenversand

Bewertungen über TrustYou

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
3,8
Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
3,8
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
40%
4
40%
1
20%
Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gastgewerbe, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

TrustYou is for You !

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Trustyou help us to quickly cover any gab in the operation or the business as reports and performance can be controlled and reviewed on daily basis , reduce the time and effort , reduce and help in changing from the paper work ear to the advance Hi-Tech era. very helpfull and recommended.

Vorteile:

This software is very convenient for people specialized in hospitality field , it Summerazie and merge for you all the OTA "Online Travel Agent" and websites reviewa in one place . So it reduce your time and efforts in naviagtion between different platforms.And in the same time give you KPI "key performance index" for you property standard. There are different positiive and adavatage for using Trust you as Follow : * Reduce your time and effort in seraching for reviews from different platforms. *Gives you clear picture about your performance in the market comparing to the other compatitors. *Breakdown the areas of performance like cleanliness,service Friendliness and Housekeeping Performance. *Your social media performance comparing to the other compatitors. *Daily, weekly, Monthly Performance comparing to last year. *One platform for evaluating and reviewing the published reviews per guests .

Nachteile:

Software is really one of the best in the market and the only weakpoint is the price need to reconside but overall comparing to features and easy use will be acceptable.

Antwort von TrustYou

vor 3 Jahren

Thank you so much for your review of TrustYou! We are always delighted to hear from happy users like yourself. Please let us know if there's anything we can do to make your experience with TrustYou even better in the future!

SERDAR
Call Center Manager in Türkei
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Our report patner

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

We are working in a tourism sector. And guest satisfaction is most important for us. Its very easy take all guest comments, give answer and hold under the control by trust you. You can organise reports plan and take you automaticly daily, weekly or mountly. Useful and easy.

Nachteile:

Just a bit expencive. We have seven hotels and we are paying to much each hotels.

Ivan
Owner in USA
Gastgewerbe, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Boost your Review Capture

4,0 vor 7 Jahren

Kommentare: I recently tried this product and my reviews skyrocketed. It is not your everyday review monitoring service, it actually sends out the surveys and collects all your reviews across the multiple areas where guests may be responding to review requests, such as google, expedia, booking.com etc..It allows one to answer and alerts you daily as to the activity for your property(ies). The dashboard monitors and graphically shows you how one is trending, identifying problem areas. It can also respond directly to the guest as well as the platform from which they have choosen.

Vorteile:

System automatically pulls your email from my property management system (cloudbeds) and sends out automatically after departure for response to a self created (if you choose) survey or templates can be applied.

Nachteile:

Be prepared to respond!

Antwort von TrustYou

vor 7 Jahren

Thank you for your review, Ivan! We are so glad to hear you are increasing your review volume with TrustYou.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Good tool, but not essential

4,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

It's great how easy is to access reviews from all sources and reply to them from the backend. Month-to-month analytics is important for team KPIs.

Nachteile:

We used it for a small hotel (57 rooms) and the yearly price was not high. It helps a lot with work, yet it doesn't bring additional earnings (it is possible to monitoring 3-4 main OTAs with a low number of reviews manually). I'd recommend a tool for bigger properties (it will save a lot of time)

Antwort von TrustYou

vor 3 Jahren

Thank you for your review of TrustYou! It could be possible that there are some other features of the platform that would be more useful to you. Would you like us to schedule a call with one of our dedicated Customer Success Managers for you?

Flavio
Flavio
Director General in Spanien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Gastgewerbe, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Muy decepcionado después de años trabajando con Trust You

1,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Después de varios años trabajando con Trust You, hemos terminado nuestra relacion de una forma muy mala. Considerando la situación que ha habido con la pandemia, hemos utilizado el software tan solo 80 días en todo el 2020 y nos han querido facturar el 100%. Luego nos han propuesto "Regalarnos" 3 meses en 2021, exigiendo nuevamente el pago de la cuota al 100% y al parecerme abusivo les he pedido la baja. Al estar afuera de plazo, no la han aceptado y hasta ahora me han enviado una carta por una empresa de gestión de cobros. Así es como tratan sus clientes fieles.

Vorteile:

Inicialmente había sido sobre todo por precio y luego me había quedado con ellos por pereza en buscar una alternativa.

Nachteile:

El software se ha quedado muy básico si lo comparamos con otras herramientas como Reviewpro

Antwort von TrustYou

vor 3 Jahren

Dear Flavio, We are so sorry that TrustYou did not meet your expectations during this difficult time for you and your hotel. It was also a difficult year for us at TrustYou and we were simply unable to offer software complimentary while still running our business to the standards that our customers expected. Again, we are so sorry that we did not fulfill your expectations, and if there's anything we can do to work together in the future, we would be happy to have you back as a TrustYou customer! We wish you all the best! - The TrustYou team

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