Was ist Chorus?

Da jedes Verkaufsgespräch und Kundenmeeting in der Conversation Cloud erfasst und analysiert wird, kann jeder im Unternehmen enger zusammenarbeiten, die Geschäftsausrichtung zügig aufrechterhalten und kundenzentrierter und datengesteuerter arbeiten.

Die Einrichtung dauert weniger als fünf Minuten und bietet sofort Einblicke.

Unabhängig davon, welche Kombination aus Vertriebs- und Marketingtechnologie dein Team nutzt, Chorus.ai hilft dir, deine Umsatzorganisation zu optimieren.

Wer verwendet Chorus?

Chorus kann im gesamten Unternehmen verwendet werden, um Einblicke in Kundschaft und Verkaufsaussichten zu erhalten. Zu den Hauptnutzern zählen Fachkräfte aus der Vertriebsleitung, Verkaufsvorgänge, Vertriebsunterstützung, Marketingteams, Kundenerfolgsteams und mehr.

Chorus – Details

Chorus

2015 gegründet

Chorus – Details

Chorus

2015 gegründet

Chorus – Videos und Bilder

Videos zu Chorus
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Chorus Software - 2 - Vorschau
Chorus Software - 3 - Vorschau
Chorus Software - 4 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
60,00 $/Monat
100,00 $/Monat
Nicht verfügbar

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Chorus – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • Telefon-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Live Online
  • Dokumentation

Funktionen von Chorus

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Chat
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Gemischtes Call-Center
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Rückruf-Terminplanung
  • Social-Media-Integration
  • Umleitung der Anrufe
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Voice-Mail
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Call-Center Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • Dealmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Erinnerungen
  • Kalenderverwaltung
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Management der Anruflisten
  • Meeting-Management
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Rückruf-Terminplanung
  • Sales-Pipeline-Management
  • Terminplanung
  • Umleitung der Anrufe
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Verkaufsberichte
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Inside-Sales-Software Liste

  • Aktivitäts-/Newsfeeds
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anrufprotokoll
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Bestenlisten
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Elektronische Unterschrift
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Ertragsmanagement
  • Filesharing
  • Gebietsmanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Kanban-Tafel
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Scoring
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Mobile App
  • Mobiler Zugriff
  • Planungs-Tools
  • Produktkatalog
  • Provisionsmanagement
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Sales-Pipeline-Management
  • Suchen / filtern
  • Terminplanung
  • Transfer / Weiterleitung
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Sales Tracking Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anruf-Tagging
  • Anruf-Transkription
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-ID
  • Anrufverfolgung
  • Anrufverteilung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatisches Telefonwahlgerät
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Chat / Messaging
  • Computer Telephony Integration
  • Dateitransfer
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenmanagement
  • Konferenzschaltungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Live-Chat
  • Management der Anruflisten
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Programmierte Aufnahme
  • Prädiktive Wähler
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Umleitung der Anrufe
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Überwachung

Siehe die vollständige Software zur Anrufaufzeichnung Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufverfolgung
  • Anrufüberwachung
  • Asynchrones Lernen
  • Audio / Video-Konferenzen
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Transkription
  • Berichterstattung und Statistik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Beurteilung-Management
  • CRM
  • Chancenmanagement
  • Content-Management
  • Dateitransfer
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhalt-Bibliothek
  • Integrierter Autorensystem-Kurs
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Konversationsanalysen
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Lernmanagement
  • Lernpfade/-verläufe
  • Meeting-Management
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mobiler Zugriff
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Selbst-Lernen
  • Suchen / filtern
  • Trainingsmanagement
  • Umleitung der Anrufe
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verkaufsberichte
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Verkaufstraining Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chancenmanagement
  • Content Delivery
  • Content-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Meeting-Management
  • Pipeline-Management
  • Priorisierung
  • Präsentations-Tools
  • Trainingsmanagement
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verkaufsberichte
  • Vertriebs-Onboarding und -Schulung
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zielmanagement
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Vertriebsunterstützung Software Liste

Alternativen für Chorus

Mehr Alternativen zu Chorus

Erfahrungen mit Chorus

Alle 51 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
35
4
15
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Andrew L.
Andrew L.
Customer Success Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Excellent tool - Customer Success Manager

5 vor 3 Jahren

Kommentare: I often use Chorus to transfer customer feedback to our product managers. This gives the PMs the ability to hear the feedback directly from the customer, which is definitely something they value. It also eliminates a lot of back and forth internally.

Vorteile:

I'm a big fan of Chorus because it gives me the ability to go back and review my calls. This allows me to collect follow-ups and critique my style. Also, I enjoy listening to my team's calls to iterate on my style and pick up different techniques on engaging with customers., I've enjoyed building out playlists so new members from my team can listen and learn more from a library of customer calls sorted based on topic. The new UI is great too. I feel it is much easier to use than the previous one. I'm excited to work with Chorus in the future because I feel the team is extremely customer-centric. They've been extremely responsive and helpful during the whole process (onboarding and checking in). They've also been receptive to some feedback and connected us with a PM to further discuss.

Nachteile:

I dislike that there a two different buttons to share and add a clip to a playlist. I think this could be combined in the screen that allows you to fine tune the clip.

Jacco D.
Jacco D.
VP of Revenue Libris in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Fotografie, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Chorus tracks and transcribes our meetings

4 vor 3 Jahren

Kommentare: Chorus is an extra ear and eye on every meeting we have with prospects and clients, something that pays for itself as you scale and ramp up the volume of meetings.

Vorteile:

Chorus extends the reach and influence of our managers by tracking all demo meetings and identifying opportunities to follow up on to improve our demos. It also allows us to go back to older meetings, share them with team members and transcribe them for the sales team and their clients.

Nachteile:

At times the software was slower or the interface was not optimal, but the team is constantly taking feedback and incorporating this in the product to deliver not only what was promised but further building out the tool to add new value.

Verifizierter Rezensent
Business Development Representative in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Chorus is the future

3 letztes Jahr

Kommentare: Chorus is a great platform for scaling your sales team and overall success in your sales org.

Vorteile:

Very easy to share with your team by creating playlists or commenting on recordings. Great for working remotely!

Nachteile:

I don't like how you can't see on the recording level if it's been added to the playlist already or playlists the call recording belongs to. The AI isn't that great at transcribing voice to text.

Christian K.
Account Executive in USA
Einzelhandel, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Chorus is great

4 vor 4 Monaten

Kommentare: It's been solid! There are some features that could be added that I would love but overall no complaints!

Vorteile:

Really great software for recording calls and for coaching! It's played an integral part of our sales process and development.

Nachteile:

I wish that there was more functionality to make it easier/more convenient to listen back to calls. For example, when listening to a demo, I wish it could highlight when I'm talking compared to a customer. It would be amazing if the software could use AI to break down the calls a little more and show some analytics.

Jose P.
Jose P.
Account Executive in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer- & Netzwerksicherheit, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Great sales tool

5 vor 11 Monaten

Kommentare: i have had a really great experience using Chorus.ai vital tool for a sales rep.

Vorteile:

The note taker is a game changer. being able to focus on the call and not worry about taking notes has definitely had an impact on my sales. Also great to be able and go back and listen to calls.

Nachteile:

I feel like they could make the application a little more hidden. Sometimes prospects can get scared if they think the conversation is being recorded.