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Was ist Dynamics 365?
Microsoft Dynamics besteht aus einer Reihe integrierter, anpassungsfähiger Business-Management-Lösungen, die deinen Mitarbeitern ermöglichen, wichtige Geschäftsentscheidungen mit größerer Sicherheit zu treffen. Microsoft Dynamics funktioniert wie eine Microsoft-Software und mit bekannter Microsoft-Software. Dies erleichtert die Einführung und reduziert die mit der Implementierung einer neuen Lösung verbundenen Risiken. Diese Lösungen automatisieren und rationalisieren Finanz-, Kundenbeziehungs- und Lieferkettenprozesse, sodass du den Geschäftserfolg steigern kannst.
Dynamics 365 – Details
Microsoft
http://www.microsoft.com
Gegründet 1975
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Dynamics 365 – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Windows (On-Premise)
- Linux (On-Premise)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
Training
- Dokumentation
Dynamics 365 Funktionen
Budgeting Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- Budgetkontrolle
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkommen & Bilanz
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Gewinn-und Verlustrechnung
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Kontenplan
- Mehrere Abteilungen / Projekte
- Mehrere Währungen
- Mischkonzern
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Rechnungsmanagement
- Self-Service-Reporting
- Spesenmanagement
- Strategische Planung
- Szenarioplanung
- Verkaufsprognose
- Vermögensverwaltung
- Versionskontrolle
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- „Was wäre wenn“-Szenarien
CRM-Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prognosen
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Dashboard Software
- API
- Ad-hoc-Analyse
- Ad-hoc-Anfrage
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Connectors
- Daten-Import / -Export
- Datensynchronisation
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Einzelseitenansicht
- Funktionen / Berechnungen
- Geplante / automatisierte Berichte
- Individuelle Anpassung
- KPI-Überwachung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrfache Datenquellen
- Mobile Dashboards
- Private Dashboards
- Prognose
- Prognosen
- Prädiktive Analytik
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Visuelle Analytik
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wertungslisten
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Öffentliche Dashboards
- Überwachung
ERP Systeme
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Auftragsabwicklung
- Auftragsmanagement
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Fertigungsplanung
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Integrierter Geschäftsbetrieb
- Inventarverwaltung
- Kontenabgleich
- Kostenverfolgung
- Kundenaufträge
- Kundendatenbank
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Material-Rechnung
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Personalmanagement
- Prognose
- Prognosen
- Projektmanagement
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Supply-Chain-Management
- Unternehmens-Vermögensmanagement
- Versand-Management
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vertriebsmanagement
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
Field Service Management Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- CRM
- Dateispeicherung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- GPS
- Historische Berichte
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst
Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste
FinRep-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Belegmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Compliance Management
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- ERP
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkommen & Bilanz
- Elektronische Zahlungen
- Finanzanalyse
- Finanzmanagement
- Gewinn-und Verlustrechnung
- Hauptbuch
- Integration in die Buchhaltung
- Konsolidierung / Roll-Up (Reporting)
- Kontenabgleich
- Kontenabstimmung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kostenverfolgung
- Mehrere Währungen
- Mischkonzern
- Planungs-Tools
- Prognose
- Prognosen
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Szenarioplanung
- Visuelle Analytik
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
- „Was wäre wenn“-Szenarien
Fondsbuchhaltung Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Belegmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Budgetierung/Prognosen
- CRM
- Cash Management
- Cash-Flow-Management
- Compliance Management
- Diagramm-Erstellung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Einkommen & Bilanz
- Elektronische Zahlungen
- Finanzanalyse
- Finanzberichterstattung
- Finanzmanagement
- Forderungen
- Hauptbuch
- Inventarverwaltung
- Kontenabgleich
- Kostenverfolgung
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mehrere Währungen
- Mobiler Zugriff
- Partnerschaft-Buchhaltung
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Scheck Druck
- Spenden-Tracking
- Spender-Management
- Spesenabrechnungen
- Verbindlichkeiten
- Vermögensverwaltung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Überwachung
Leadgenerierung Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Besucher-Nachverfolgung
- CRM
- Chat / Messaging
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Formularverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead Segmentierung
- Lead-Datenbank-Integration
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Lead-Verifizierung/-Validierung
- Leadmanagement
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Pipeline-Management
- Planungs-Tools
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Vorlagen-Management
- Web-Formulare
- Zielseiten / Web-Formulare
Procurement Software (Einkauf & Beschaffung)
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Audit Trail
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Ausgabenanalyse
- Ausgabenmanagement
- Bedarfsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Beschaffungsmanagement
- Bestell-Management
- Budgetierung/Prognosen
- Budgetkontrolle
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- ERP
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Gebot-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kosten-Kontrolle
- Lieferanten-Management
- Lieferanten-Management
- Mehrere Währungen
- Prognosen
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Suchen / filtern
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wareneingangs- / Einlagerungsverwaltung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Siehe die vollständige Procurement Software (Einkauf & Beschaffung) Liste
Rechnungsprogramme und Faktura-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Abrechnungsportal
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Rechnungen
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Finanzmanagement
- Integration in die Buchhaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kontingenz-Abrechnung
- Kostenverfolgung
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Mahnwesen-Management
- Mehrere Währungen
- Mobile Zahlungen
- Online-Abrechnung
- Online-Zahlungen
- Prognosen
- Projekt-Abrechnung
- Rechnungserstellung
- Rechnungshistorie
- Rechnungsmanagement
- Rechnungsverarbeitung
- Schätzung
- Steuerrechner
- Stündliche Fakturierung
- Timesheet Management
- Umsatzsteuer-Management
- Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
- Workflow-Management
- Zahlungsabwicklung
- Zeit & Kosten Verfolgung
Siehe die vollständige Rechnungsprogramme und Faktura-Software Liste
SCM Software (Supply Chain Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Audit Trail
- Auftragsabwicklung
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beschaffungsmanagement
- Bestandsnachfüllung
- Bestandsoptimierung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- Compliance Management
- Datenvisualisierung
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einkauf & Empfang
- Elektronischer Datenaustausch
- Import-/Export-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kundenaufträge
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Material-Rechnung
- Mehrere Standorte
- Multichannel-Management
- Nachfragevorhersage
- Prognose
- Rechnungsmanagement
- Retourenmanagement
- Statusverfolgung
- Supply-Chain-Management
- Transportmanagement
- Versand-Management
- Vertrieb- & Abwicklungplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige SCM Software (Supply Chain Management) Liste
Social Media Management Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbindung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Media Tools
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern nach Keyword
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung
Unternehmensführung Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Auftragsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Buchhaltung
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Finanzmanagement
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenportal
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Lieferanten-Management
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitermanagement
- Prognosen
- Projektmanagement
- Projektzeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Terminplanung
- Trainingsmanagement
- Verkaufspunkt POS
- Workflow-Management
- Zeit & Kosten Verfolgung
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Dynamics 365 Alternativen
Mehr Alternativen zu Dynamics 365
Dynamics 365 – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Ty C.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 15.11.2019
"Dynamics in a league of it's own"
Kommentare: I have tried other CRM's in my career but none of them come close. The future of this product is incredibly bright and the cost to entry is so low that there is no reason not to give it a shot if you think it can help you. The Microsoft account management team will work with you to find the right fit for your needs and set you up for success.
Vorteile: I have used this software for over 7 years and over those years have seen it grow and improve at a remarkable rate. With the introduction of Flow/Power Automate and Canvas Apps the abilities of this business application stack are unmatched. You are truly only limited by your own imagination. Microsoft provides great account management resources that will help keep you on the cutting edge. From a price perspective, Dynamics is very competitive. What you get out of the box cannot be touched by any competitor namely, Salesforce. You will spend a fortune to get the same utility from a Salesforce implementation. Salesforce and competitors also do not have anything like Azure. Having all of your business application ecosystem under such an umbrella is incredibly powerful.
Nachteile: I have had less than ideal interactions with support. Mostly they are positive but often times they don't typically know enough about the product and will ask me for information that i already provided in detail upon initial case submission. That being said, this product is innovating and improving so much you can't possibly expect all the people supporting it to be 100% on top of their game. They SHOULD be but realistically you are going to run into people that are just intermediaries between you and someone that can actually help. This isn't really a Dynamics issue at all but you will need to rely on support if you go with an online installation.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 15.11.2019
Faruk A.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit3 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 1.12.2020
"Gets the job done but a little rigid CRM"
Kommentare: We used Microsoft tools in our entire organization. The best part of getting Dynamics 365 was the easiness of integration. All softwares and online tools work very well altogether. We never had any compatibility issues or we never spent much time to integrate other systems to MS Dynamics 365. Moreover, majority of the other tools we used already had the integration option to it. As a salesperson, I used CRM every single day. I like the contact management. Since I use Office, it was so easy to use email and Skype together on the CRM, and I was able to keep a track of every single action. I was OK to use it but if they could improve the UI, it can be a great tool. They may offer some packages for smaller teams as well.
Vorteile:
Easy integration with the other tools - even they are not from Microsoft
CRM gets the job done
Easy contract management with DocuSign and MS Drive
CRM structure for the leads and potentials
Customization options
Reports are enough for a regular sales team but it is possible to get custom and advanced reporting
Access management is better than many other CRMs
Nachteile:
The user interface can be improved
The whole system for CRM is too rigid and not that user friendly like a few other competitors
It is a good solution for large companies but if you have a team less than 50 people, maybe there could be more budget options - of course with less features
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 1.12.2020
Lauren S.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit3 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 6.6.2021
"Dynamics was a gamechanger in our organization"
Kommentare: I am a huge fan of this product, we use BlackDiamond reporting software and it intergrates with Dynamics which has been so helpful.
Vorteile: This software is perfect for our business - we can easily house client information and track our interactions (phone calls/meeting/emails). We also use the task system for assigning and tracking team workload.
Nachteile: It can be a little clunky at first - there are a lot of layers when setting up a new client/profile but once you get used to it, it works well. We definitely had some members of the team who struggled at first.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 6.6.2021
Kayla M.
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit3 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten3 /5
-
Kundenbetreuung1 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.11.2020
"Microsoft Dynamics 365 Review"
Kommentare: Overall, we are glad that we switched over from Salesforce. We were paying an arm and a leg with that application and now we are paying less for an easy to navigate and helpful tool in keeping organized.
Vorteile: My husband and I have tried to use other CRM's throughout our businesses young life, but we settled on Microsoft Dynamics 365 and we absolutely do not regret it. It has grown and improved throughout the last two years, at a rate that has honestly surprised me. This application has helped tremendously with business organization and accounts payable. The price is extremely competitive, especially considering its rival app, Salesforce.
Nachteile: Support has not given ideal situations of help. They are very rude and do not seem to understand anything that is being asked when it comes to the technical point of the application. Within the application there is a section for planning instruments, when the page needs to be refreshed it is extremely slow and sometimes makes the entire application crash.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 3.11.2020
Abishek N.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 14.5.2021
"Learn with Dynamics"
Kommentare: Real Time problem solving is really good.
Vorteile:
All in one Software.
Provides most of the features as standard.
Can be customised to any extend.
Supports most of the integration.
Good with power platforms.
Nachteile:
Performance Issues. (Bit Laggy)
Mostly used for large scale industries due to expense and licences.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 14.5.2021
