Brandwatch

von Brandwatch

4 / 5 11 Bewertungen
Brandwatch

Wer nutzt diese Software?

KMUs, Großunternehmen

Durchschnittliche Bewertung

11 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 0,01 $
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Brandwatch
  • https://www.brandwatch.com
  • Gegründet 2007

Über Brandwatch

Social Media-Analytik-Software, die Verbraucherverhalten und Markttrends durch Gespräche über mehrere Plattformen hinweg analysiert.

Brandwatch Funktionen

  • Empfindungsanalyse
  • Gamifikation
  • Kampagnenmanagement
  • Kundenbewertungs-Plattform
  • Reaktions-Management
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten
  • Analytik
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Content-Management
  • Filtern nach Keyword
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kunden-Zielgruppenansprache
  • Nachterminierung
  • Verwaltung mehrerer Konten
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Folgenabschätzung
  • Konfigurierbare Warnmeldungen
  • Kundenbindung
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Reputationsmanagement
  • Segmentierung der Audienz
  • Trend-Verfolgung
  • Wettbewerbsanalyse

Die hilfreichsten Reviews für Brandwatch

Great for Small - Medium Sized Business and Focused Monitoring

Mit Google übersetzen Bewertet am 3.2.2017
Tyler G.
Principal
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: 1) Expected Volume: Brandwatch is more affordable for clients who need comprehensive coverage, but not necessarily unlimited mentions. Brandwatch is the best value for core brand health monitoring, while still maintaining a competitive edge at higher volumes (1 million+ monthly mentions). Combined with historical data from 2010 onwards, access to the Twitter “firehose,” Instagram, Facebook, YouTube and an ever-expanding database of all digital publications, you will not want for coverage. 2) The complexity of Boolean Search Query / Keywords: Strong reach and limiting false positives.

Vorteile: Unlimited User Accounts, API Integrations, Excellent Customer Service

Nachteile: The deep learning curve for the user interface, queries must be carefully written to exclude non-essential and low-quality mentions. No mobile app.

Strongest Listening Tool on the Market

Mit Google übersetzen Bewertet am 2.6.2016
Dave L.
Strategy and User Experience
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: I've used BrandWatch on several national accounts. While the query structure can be tedious (although they've recently released a Query Wizard), the queries are powerful and accurate—if you do them right. I had some tough ones (Example, the US Navy was a client which meant I had to make queries that ignored the color Navy, the Old Navy retail brand, etc.) Once it's running properly however, it does a spot-on job. I even used to track four individuals who were trying their hardest to damage a company's reputation.

Vorteile: Scary-accurate
Pulls in more conversations than most tools
Pro level analytics
Sentiment tool is a LOT better than others I've tried
Reports are attractive
Nice integration with Clarabridge for text mining

Nachteile: Fairly expensive
Sometimes tough to filter out spam
Not a good beginner tool

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