Wer nutzt diese Software?

KMUs, Großunternehmen

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3.5 / 5
  • Kundenservice 3.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 0,01 $
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Brandwatch
  • https://www.brandwatch.com
  • Gegründet 2007

Über Brandwatch

Social Media-Analytik-Software, die Verbraucherverhalten und Markttrends durch Gespräche über mehrere Plattformen hinweg analysiert.

Brandwatch Funktionen

  • Empfindungsanalyse
  • Gamification
  • Kampagnenmanagement
  • Reaktions-Management
  • Review Generation
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten
Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Folgenabschätzung
  • Konfigurierbare Warnmeldungen
  • Kundenbindung
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Reputationsmanagement
  • Segmentierung der Audienz
  • Trend-Verfolgung
  • Wettbewerbsanalyse

Die hilfreichsten Reviews für Brandwatch

Awesome software very helpful

Bewertet am 30.11.2017
Marissa P.
Director of B2B Social Media
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: The new audience functionality is great and very helpful. The tool is very helpful to listen to your social audience and gain insight and see the impact of your work.

Nachteile: The customer service isn't always the best, it's improved this year. I also don't find the sentiment analysis always accurate.

Excellent analytics tool for social media

Bewertet am 22.11.2017
Kate C.
Social media manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: It's a great tool for keeping track of your brand's social media, blog and media mentions across the web. It's also really easy to use.

Nachteile: It does not pull LinkedIn data, but nor do other analytics tools as LinkedIn is closed to third parties.

Doesn't produce relevant data

Bewertet am 17.9.2019
Brittney H.
Digital Strategy
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
2 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We haven't had a great experience with Brandwatch generating useful information that we can present to clients. We've reached out to support for help and haven't received any actionable support to help us improve our queries or data.

Vorteile: You can customize and build intuitive dashboards with all the information, which can look visually appealing.

Nachteile: The queries generate a lot of SPAM or irrelevant mentions, topics, influencers - no matter how many filters and exclusions you add. Almost all of the data is from twitter even though they say they pull from Facebook, Linkedin, blogs, and forums.

Great social listening tool

Bewertet am 26.3.2018
Verifizierter Rezensent
Business Consultant
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: I think listening to your customer is key and Brandwatch affords you the opportunity to do so easily.The analytics are super easy to gather and tell the user vital information to customer trends.

Nachteile: While Vizia was extremely cool, sometimes it was difficult to manipulate. I found my teams struggled at times using it.

Good For Basic Social Listening

Bewertet am 10.2.2019
Brittney H.
Digital Strategy
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I have only been using brandwatch for a short time but it gets the job done when it comes to simple brand monitoring and social listening. I wish the reports and data were a little more robust.

Vorteile: The setup for social listening was quick and easy.

Nachteile: I wish there was a way to add filters to the components and tables without having to adjust the overall query.

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