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Was ist SessionCam?

SessionsCam zeichnet alle Kundenaktivitäten auf der Website auf und identifiziert Webseiten, die den Besuchern Probleme bereiten. Nutzer können Kunden durch individuelle Aufzeichnungen überwachen, um das Kundenverhalten auf der Website zu überwachen. Der Conversion-Trichter liefert die Analyse der Kundennavigation über die Website und identifiziert die Seiten, auf denen die meisten Nutzer die Navigation abbrechen. Der Trichter vergleicht auch die Leistung verschiedener Kundensegmente, die über verschiedene Geräte auf Websites zugreifen.

Wer verwendet SessionCam?

Kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen und große Unternehmen.

SessionCam Software - 1
SessionCam Software - 2

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SessionCam

SessionCam

4,7 (6)
Keine Preise gefunden
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
17
5
4,5 (6)
4,2 (6)
4,4 (6)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
Keine Preise gefunden
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
128
61
4,4 (66)
4,1 (66)
4,3 (66)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere gute Alternativen zu SessionCam

FullStory
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung / Analyse
Echtzeitüberwachung
Für Webseiten
Jahia
Am besten bewertete Funktionen
Content-Management
Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
Website-Management
Dreamdata
Am besten bewertete Funktionen
Cross Channel Attribution
Multi-Touch-Attribution
ROI-Tracking
Marketing 360
Am besten bewertete Funktionen
Leadmanagement
Verhaltensanalysen
Workflow-Management
Bloomreach
Am besten bewertete Funktionen
Email-Kampagnen-Management
Kontakt-Datenbank
Mobil-ootimierte E-Mails
Lucky Orange
Am besten bewertete Funktionen
Aktivitäts-Verfolgung
Für Webseiten
Risikokarten
Dealfront
Am besten bewertete Funktionen
B2B-Lead-Generierung
Lead Benachrichtigungen
Lead-Qualifizierung
Germain UX
Am besten bewertete Funktionen
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Berichterstattung / Analyse
Dashboard
Mouseflow
Am besten bewertete Funktionen
Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
Risikokarten
Verhaltensbezogene Analysen

Bewertungen über SessionCam

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
83%
3
17%
Jim
Jim
Digital Operations Controller at Sainsbury's Argos in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Backbone of Digital Operations and UX analysis

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: Overall we have had a good experience with both the software, account team and consultancy services

Vorteile:

Ease of use built for surfacing actionable insights. Always improving new features for customers from feedback Easy to implement and maintain Surfacing opportunities by technology segments - very handy!

Nachteile:

Can only record percentage of traffic to manage cost however the new service model coming early 2019 will resolve this. Cannot do user management yourself - need to request via account manager - which is very fast BTW.

Matthew
Customer Issue Resolution Manager in UK
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great tool for seeing how people use your website

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: Great tool and great people to work with. They are always willing to help you out and willing to listen to new ideas and changes that would be good additions to Sessioncam.

Vorteile:

The Funnels are great for understand customer journeys. The Errors area is great for finding where your messaging is not working and the Heatmaps help you to understand what works where.

Nachteile:

I cannot customise my homepage to give me a view of what I want to see so have to go looking each time I log in. Not a major problem for me but new users would find it a little hard to start with.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Essen & Trinken, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A mid level session replay tool

3,0 vor 4 Jahren

Kommentare: We needs a more affordable session replay tool and SessionCam did not disappoint us there, however, I think there are more advanced tools out there with easier to digest reporting.

Vorteile:

SessionCam was pretty decent at session replay with some heat-mapping and conversion funnel abilities as well.

Nachteile:

What I liked lease about the tool is that it felt semi basic. I think that TeaLeaf has better reporting capabilities (specifically around summarizing customer errors).

Stephen
Senior Web Analytics technician in UK
Versicherung, 1.001–5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Replay at it's best - However some features need an element of finesse

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: I've had some challengers in the past with support, however over the last 3-6 months I've seen the service levels greatly improve.
Our new account manager is doing a great job of offering services and being very proactive in addressing issues. Well done.

Vorteile:

The session replay on sessionCam is outstanding. From all suppliers in this field SessionCam still tops. Good array of features available in the console. We use Alerts to facilitate basket abandonment and heatmaps for static pages.

Nachteile:

Split sessions - Known issue with Safari browsers, I've raised this before and been told nothing can be done. I've recently been working with DoubleClick and AWIN to add sitewide code snippets to address this issue for their tags. SessionCam recorder using an of date jQuery library - flagged by our Information Security as risk.

Kerry
Marketing Director in UK
Kunst & Handwerk, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Excellent product

5,0 vor 5 Jahren

Kommentare: We use SessionCam to optimize and improve our website.

Vorteile:

Watching recordings of users on my website and seeing where they struggle the most. The error reporting and form analytics are really useful too.

Nachteile:

There was nothing is disliked about this software.