Was ist SessionCam?

SessionsCam zeichnet alle Kundenaktivitäten auf der Website auf und identifiziert Webseiten, die den Besuchern Probleme bereiten. Nutzer können Kunden durch individuelle Aufzeichnungen überwachen, um das Kundenverhalten auf der Website zu überwachen. Der Conversion-Trichter liefert die Analyse der Kundennavigation über die Website und identifiziert die Seiten, auf denen die meisten Nutzer die Navigation abbrechen. Der Trichter vergleicht auch die Leistung verschiedener Kundensegmente, die über verschiedene Geräte auf Websites zugreifen.

Wer verwendet SessionCam?

Kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen und große Unternehmen.

SessionCam – Details

SessionCam

2009 gegründet

SessionCam – Details

SessionCam

2009 gegründet

SessionCam – Videos und Bilder

Videos zu SessionCam
SessionCam Software - 1 - Vorschau
SessionCam Software - 2 - Vorschau

Kosten ähnlicher Produkte wie SessionCam vergleichen

Startpreis

Nicht verfügbar
25,00 $
N/A
24,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

SessionCam – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Windows (Desktop)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von SessionCam

  • AB-Tests
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnen-Tracking
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kanalzuordnung
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Prädiktive Analytik
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Website-Analytik
  • Überwachung

Siehe die vollständige Marketing Analysesoftware Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Berichterstattung / Analyse
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Empfehlungen
  • Engagement-Tracking
  • Erfahrungsmanagement
  • Inhaltsanalytik
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenmanagement
  • Konten-basiertes Marketing
  • Kontextabhängige Zielansprache
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Marketing
  • Verhalten-basiertes Targeting
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Website-Analytik
  • Website-Personalisierung

Siehe die vollständige Personalisierungssoftware Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Risikokarten
  • SEO-Management
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Trichter-Analyse
  • Umfragen & Feedback
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verhaltens-Tracking
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Visualisierung
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Website-Analytik
  • Widgets
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Webanalyse-Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwendungsmanagement
  • Benutzer-Management
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • FTP-Überwachung
  • Für Webseiten
  • Geplante Tests
  • Konfigurierbare Warnmeldungen
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mail-Server-Überwachung
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Risiko-Warnungen
  • SSL-Überwachung
  • Server-Überwachung
  • Störfallmanagement
  • Transaktion-Überwachung
  • Trend-Analysen
  • Uptime-Berichterstattung
  • Verfügbar
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Überwachung mehrerer Standorte

Siehe die vollständige Website-Monitoring Tools Liste

Alternativen für SessionCam

Mehr Alternativen zu SessionCam

Erfahrungen mit SessionCam

Alle 6 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
5
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Jim B.
Jim B.
Digital Operations Controller at Sainsbury's Argos in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Backbone of Digital Operations and UX analysis

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Overall we have had a good experience with both the software, account team and consultancy services

Vorteile:

Ease of use built for surfacing actionable insights. Always improving new features for customers from feedback Easy to implement and maintain Surfacing opportunities by technology segments - very handy!

Nachteile:

Can only record percentage of traffic to manage cost however the new service model coming early 2019 will resolve this. Cannot do user management yourself - need to request via account manager - which is very fast BTW.

Matthew K.
Customer Issue Resolution Manager in UK
Einzelhandel, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great tool for seeing how people use your website

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Great tool and great people to work with. They are always willing to help you out and willing to listen to new ideas and changes that would be good additions to Sessioncam.

Vorteile:

The Funnels are great for understand customer journeys. The Errors area is great for finding where your messaging is not working and the Heatmaps help you to understand what works where.

Nachteile:

I cannot customise my homepage to give me a view of what I want to see so have to go looking each time I log in. Not a major problem for me but new users would find it a little hard to start with.

Verifizierter Rezensent
Marketing Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Essen & Trinken, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A mid level session replay tool

3 vor 2 Jahren

Kommentare: We needs a more affordable session replay tool and SessionCam did not disappoint us there, however, I think there are more advanced tools out there with easier to digest reporting.

Vorteile:

SessionCam was pretty decent at session replay with some heat-mapping and conversion funnel abilities as well.

Nachteile:

What I liked lease about the tool is that it felt semi basic. I think that TeaLeaf has better reporting capabilities (specifically around summarizing customer errors).

Stephen R.
Senior Web Analytics technician in UK
Versicherung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Replay at it's best - However some features need an element of finesse

5 vor 3 Jahren

Kommentare: I've had some challengers in the past with support, however over the last 3-6 months I've seen the service levels greatly improve.
Our new account manager is doing a great job of offering services and being very proactive in addressing issues. Well done.

Vorteile:

The session replay on sessionCam is outstanding. From all suppliers in this field SessionCam still tops. Good array of features available in the console. We use Alerts to facilitate basket abandonment and heatmaps for static pages.

Nachteile:

Split sessions - Known issue with Safari browsers, I've raised this before and been told nothing can be done. I've recently been working with DoubleClick and AWIN to add sitewide code snippets to address this issue for their tags. SessionCam recorder using an of date jQuery library - flagged by our Information Security as risk.

Kerry B.
Marketing Director in UK
Kunst & Handwerk, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Excellent product

5 vor 3 Jahren

Kommentare: We use SessionCam to optimize and improve our website.

Vorteile:

Watching recordings of users on my website and seeing where they struggle the most. The error reporting and form analytics are really useful too.

Nachteile:

There was nothing is disliked about this software.