Was ist Conversica?

Conversica ist ein führender Anbieter von intelligenten virtuellen Assistenten für das Kundenengagement. Durch die Automatisierung routinemäßiger Geschäftsgespräche und die Personalisierung von Interaktionen im großen Maßstab ergänzt Conversica deine Belegschaft, sodass Geschäftsleute und KI-Assistenten harmonisch zusammenarbeiten können.

Dank einer großen Bibliothek von speziell entwickelten und einsatzbereiten Konversationsfähigkeiten können die
KI-Assistenten schnell eingesetzt werden. Sie wirken menschenähnlich und persönlich und bieten
eine überlegene Gesprächsgenauigkeit und Autonomie.

Wer verwendet Conversica?

Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams in den meisten Branchen, wie Technologie, Telekommunikation, Versicherungen, Automobil und Gastgewerbe.

Wo kann Conversica bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

  • Conversica
  • Ansässig in Foster City, USA
  • 2007 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

  • Conversica
  • Ansässig in Foster City, USA
  • 2007 gegründet
  • Telefon-Support
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Conversica – Videos und Bilder

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Conversica

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140,00 $/Monat
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Conversica Funktionen

  • Absichtserkennung
  • Automatisierung von Geschäftsprozessen
  • Berichterstattung / Analyse
  • CRM
  • Chatbot
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Lead-Engagement
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Personalisierung
  • Persönliche Nachrichten
  • Verarbeitung natürlicher Sprache

Alternativen für Conversica

The #1 customer messaging platform in retail, Heyday by Hootsuite combines the power of AI with the human touch to deliver 5-star CX.
The Drips AI-powered platform helps brands engage with prospects and customers through Conversational Texting® and calling.
Eine umfassende Kundenerfahrungsplattform, um durch Bewertungen gefunden zu werden, via Textnachrichten ausgewählt zu werden und das beste Unternehmen zu sein.
EngageBay ist ein All-in-one-CRM mit Marketing-, Vertriebs- und Serviceautomatisierungsfunktionen in einer einzigen Plattform. Erfahre mehr über EngageBay
Quiq verkauft Messaging- und Live-Chat-Lösungen, um Unternehmen und Verbraucher dabei zu unterstützen, über digitale Kanäle zu interagieren.
A Economical & Fully- Featured platform with CRM, ERP, HCM, Project Management and Helpdesk solution with built-in integrations.
The All-in Automotive Messaging Software connecting Dealerships and Top car brands and their customers.
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amoCRM ist ein einfach zu bedienendes CRM. Es ist jedoch sehr funktional und leistungsstark. Vertriebspipeline, Lead-Tracking, Analyse und Website-Integration.
Ein fortschrittliches Marketing- und Vertriebssystem, das zur Automatisierung der personalisierten Kommunikation und zur Optimierung der internen Prozesse beiträgt.
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Bewertungen über Conversica

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
50%
4
50%
Shane
Shane
Marketing Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bankwesen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Conversica has had a huge impact on our sales organization.

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: We had the same struggles a lot of organizations had, we had leads falling through the cracks. Sales did not have enough time to contact everyone and sometimes picked ones they felt were better leads than others. Conversica changed that. Our assistant follows-up with everyone and then feeds those interested to the proper sales rep for additional follow-up. This has increased our sales pipeline and made every list even more valuable to us as an organization.

Vorteile:

I love the flexibility and constant improvement and innovation of the product and it has allowed us to reach more leads than we ever have before with amazing results. Our AI assistant never sleeps and never takes break and I only need to feed them names. On top of it all their support staff and our CSM has been so wonderful to work with!

Nachteile:

Can't think of anything. Everything we have asked of Conversica has been handled.

Charlotte Russell
Charlotte Russell
Associate Vice President in Indonesien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

A virtual AI assistant for marketing professionals

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: It handles and engages multiple inbound as well as outbound leads that too from multiple channels, so efficiently. Integration with Salesforce is easy. The greatest benefit I see is that we now have an assistant that does not need any breaks from work and delivers services better than actual human assistants, thus saves us a lot of cost and effort. The non-complex configuration makes it more recommendable.

Vorteile:

I appreciate the high-rated responding capabilities of our virtual assistant which we use to manage automated response on our websites and has the ability to answer queries straight forward and professionally, hence getting our prospects an accelerated response time. It is really helpful in the sales department of our business. We get support from technical specialists at any given time.

Nachteile:

It is a costly solution. Improvements are required in AI communication interpretation capabilities so the conversations may become more flexible. The dashboard also needs improvements and it would be best if they add more personalization options, otherwise, I am satisfied with the quality of assistance that it affords.

Stephanie Lyn
Stephanie Lyn
BDC Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Automotive, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung
Quelle: GetApp

"Maryann" AI Is a Response Generating Machine!

5,0 vor 2 Monaten

Vorteile:

Hands Down! Conversica AI increases the connection rate with Internet sales customers, Period! All we need her to do is generate a reply and the rest is history. Our overall Internet sales increased at least 15% in the first 90 days, there has been no looking back since that time. Our AI assistant is one of valued our team members to the degree of when we get a new hire we introduce them to AI's name and role, and how to address customers when they call or show up looking for her. We have been using AI for close to four years.

Nachteile:

I can't think of anything that displeases our company about the AI integration.

Verifizierter Rezensent
Account Executive in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great tool to get filter out the "noise"

4,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Conversica is a great way to have a personal approach with prospects without using employee bandwidth. Customers feel like they are talking to a real person, while the platform has the ability to cut through the noise and only send quality leads.

Nachteile:

It can be off on the level of accurateness at times for the quality of leads it passes on.

Michelle
Michelle
Marketing Operations Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Optimize your sales followup

4,0 vor 3 Jahren

Kommentare: Implemented conversica to follow-up on high value leads that were not quit ready for the sales team.

Vorteile:

We had a ton of leads that our business development reps were not getting responses to. Instead of wasting their time reaching out to these leads over and over again, we were able to put them into Conversica. The tool could reach out to as many leads in one week as 5 BDRs could in 2 months hitting the prospects multiple times.

Nachteile:

There is a learning curve for the AI that requires the users to submit feedback in order for it to improve. It can be difficult to get the BDRs to do this.