Was ist Reflektion?

Reflektion unterstützt Millionen von zunehmenden Umwandlungsabläufen für führende Einzelhändler aller Größen, darunter Disney, Marmot, ONeill Clothing und Godiva. Reflektions Echtzeit-Lösungen für individualisierte Onlinehandel ermöglichen es Einzelhändlern, von jedem individuellen Kunden dessen Vorliebe und Absichten einzufangen und darauf zu reagieren; was dann den Kunden- und Einzelhändlerabsatz um mehr als 20% erhöht. Das Unternehmen wird von führenden Investoren wie Battery Ventures, Hasso Plattner Ventures und Intel Capital unterstützt.

Wer verwendet Reflektion?

Reflektion arbeitet mit E-Commerce-Unternehmen, die ihre Einnahmen pro Besuch erhöhen möchten, indem jede Kaufabsicht untersucht wird, um dann in Echtzeit zu reagieren.

Wo kann Reflektion bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

  • Reflektion
  • 2012 gegründet

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

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Reflektion – Videos und Bilder

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Reflektion

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Reflektion Funktionen

  • AB-Tests
  • Empfehlungen
  • Erfahrungsmanagement
  • Inhaltsanalytik
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kundenprofile
  • Verhalten-basiertes Targeting
  • Website-Personalisierung

Alternativen für Reflektion

Push-Benachrichtigungssoftware zur erneuten Einbindung von Website-Besuchern. Enthält Funktionen wie Targeting, Automatisierung, Berichterstattung, Ereignisverfolgung und mehr.
Die KI von Clerk.io optimiert deine Suchergebnisse, deine Produktempfehlungen und dein Marketing automatisch anhand des Verhaltens deiner Kunden. Erfahre mehr über Clerk.io
Die Website-Personalisierungslösung von Personyze verfügt über eine Vielzahl von Tools, darunter eine Empfehlungs- und Segmentierungs-Engine. Erfahre mehr über Personyze
Segmentify ist eine E-Commerce-Personalisierungsplattform mit künstlicher Intelligenz-Technologie, um Conversion-Raten zu steigern.
Erweitere deine Listen und erhöhe den Umsatz mit Digiohs personalisierten und gezielten Lightbox-Anzeigen und Widgets vor Ort. Starte deine Kampagne in nur wenigen Minuten.
Die Echtzeit-Personalisierungsplattform von Evergage ermöglicht es digitalen Marketingspezialisten, den Traum von 1:1-Kundenengagement in die Realität umzusetzen.
Erhöhe Konversionen und verbessere deine Kundenerfahrung mit intelligenten Nachrichten vor Ort, zugestellt basierend auf Besucherverhalten.
Conscia is a Real-time Customer Data Platform that allows marketers to power hyper-personalized experiences on every channel.
Twik ist ein Content-Personalisierungssystem, das deine Site für alle Zielgruppen relevant macht.
B2B website personalization that helps marketers create customer segmented websites using a visual editor.
Synerise is an AI Growth Ecosystem for B2C & B2B that provides 360 Customer view and cutting-edge personalization.
Personalisierungstechnologie für Omnichannel-Personalisierung, Empfehlungen, Optimierung und Messaging – über das Internet, Mobilgeräte und E-Mail. Erfahre mehr über Dynamic Yield
RichRelevance ist ein Anbieter von Erlebnis-Personalisierung und fördert digitales Wachstum und Markenloyalität für B2C- bzw. B2B-Marken und Einzelhändler.

Bewertungen über Reflektion

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,2
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
67%
4
28%
3
6%
Bill
Sr. Manager of Front-end Development in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bekleidung & Mode, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

The Service to Get for a Personalized Customer Experience

5,0 vor 3 Jahren

Kommentare: We chose Reflektion to help improve conversion and RPV with the full wishlist of tools--preview search, product recommendations (including within email), full page search, category pages, and personalized content. Reflektion allows us to have complete control over the business rules, merchandising, and much more.

Vorteile:

I like the fact that Reflektion has everything we need such as preview search, product recommendations (including within email), full page search, category results, and personalized content. The full control over merchandising is very smooth and powerful within their customer engagement console.

Nachteile:

The initial setup was a bit more challenging than we expected but was in part due to the complex detail of our product facets. It would've been helpful to have better insight into how the requests and responses would work and how we should tie that into our feed updates we used for Reflektion recommendations and preview search.

Michael
Director, Sales & eCommerce in USA
Kino & Film, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Reflektion - Search & Personalization

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Reflektion is providing us with personalization and enhanced search, neither of which we had before using the service.

Vorteile:

Preview search and full-page search represented a significant increase over our existing capabilities. Customers can now better navigate our 2,000+ title catalog and as a result we have grown our business. Automating product recommendations has saved us a ton of time. Personalized email modules are some of our most effective marketing tools. And the service almost never experiences downtime.

Nachteile:

It can take a long time for the personalization to start surfacing applicable results, especially if a title is not one of your best sellers. Getting the product feed just right has been a long-term challenge, but I believe we've finally landed where we want it to be. The customer support team has had more turnover than I would like, requiring some retraining on our part, but it's never resulted in any service interruptions.

Verifizierter Rezensent
Quality Assurance Analyst in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good personalized search

3,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Overall, we were pleased with the results from the personalized recommendations that Reflektion givies our customers .

Vorteile:

We used this search to customize products to our customers on our ecommerce website. Over time, widgets across our website have provided positive sales to us.

Nachteile:

The whole process of working with our dev team to setup was a bit overwhelming, but we eventually got there. Customer support on their side could've been a little better.

Timothy
Ecommerce Senior Merchandising Manager in USA
Bekleidung & Mode, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Reflektion - Highly Customizable Search Solution

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: We selected Reflektion after assessing several search vendors, due to the customizable design, size of the organization and their reputation. Implementation did not take very long, and we have now implemented the search solutions on all of our international sites. It's easy to tweak and customize search settings, and our conversion has increased nicely from search.

Vorteile:

Easy to use and understand search capacities, very easy to customize and nice results. Great team and support.

Nachteile:

A little challenging to set up at first, but they helped along the way.

Clayton
VP of Ecommerce in USA
Einzelhandel, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Big Improvement in our Personalization

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Easy to implement with GTM and we love the preview search machine learning relevancy.

Nachteile:

While the implementation went fairly smooth, it could have gone smoother yet.