Reflektion

von Reflektion

4.5 / 5 6 Bewertungen
Reflektion

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Wer nutzt diese Software?

Reflektion arbeitet mit E-Commerce-Unternehmen, die ihre Einnahmen pro Besuch erhöhen möchten, indem jede Kaufabsicht untersucht wird, um dann in Echtzeit zu reagieren.

Durchschnittliche Bewertung

6 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • Reflektion
  • http://reflektion.com/
  • Gegründet 2012

Über Reflektion

Reflektion unterstützt Millionen von zunehmenden Umwandlungsabläufen für führende Einzelhändler aller Größen, darunter Disney, Marmot, ONeill Clothing und Godiva. Reflektions Echtzeit-Lösungen für individualisierte Onlinehandel ermöglichen es Einzelhändlern, von jedem individuellen Kunden dessen Vorliebe und Absichten einzufangen und darauf zu reagieren; was dann den Kunden- und Einzelhändlerabsatz um mehr als 20% erhöht. Das Unternehmen wird von führenden Investoren wie Battery Ventures, Hasso Plattner Ventures und Intel Capital unterstützt.

Reflektion Funktionen

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  • A/B-Tests
  • Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
  • Empfehlung-Maschine
  • Erfahrungsmanagement
  • Inhaltsanalytik
  • Kampagnen-Segmentation
  • Konten-basiertes Marketing
  • Kontextabhängige Zielansprache
  • Kundenprofile
  • Verhalten-basiertes Targeting
  • Website-Personalisierung
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Die hilfreichsten Reviews für Reflektion

Reflektion is a great platform for personalization

Mit Google übersetzen Bewertet am 13.3.2019
Ecommerce Specialist
Einzelhandel, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Reflektion is a pleasure to deal with - their support staff work alongside me to optimize the platform and get the most out of it. They work tirelessly to align with my business goals and in the process, both sides learn a lot. The platform is a key part of the site experience and its functionality allows me to easily bring my business goals to life and sell product.

Vorteile: Reflektion is fast - changes can be seen on the site almost immeidatly. The platform is well organized - giving me the ability to toggle specific experience on specfic pages; or push global initiatives across carosels when appropriate. The data points align with our back end - so it's easy for me to explain how something is working when questions come up.

Nachteile: I wish I could name rules. We have many users and many products; it would be nice to know who is doing what and where.

The Service to Get for a Personalized Customer Experience

Mit Google übersetzen Bewertet am 1.4.2019
Bill F.
Sr. Manager of Front-end Development
Bekleidung & Mode, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: We chose Reflektion to help improve conversion and RPV with the full wishlist of tools--preview search, product recommendations (including within email), full page search, category pages, and personalized content. Reflektion allows us to have complete control over the business rules, merchandising, and much more.

Vorteile: I like the fact that Reflektion has everything we need such as preview search, product recommendations (including within email), full page search, category results, and personalized content. The full control over merchandising is very smooth and powerful within their customer engagement console.

Nachteile: The initial setup was a bit more challenging than we expected but was in part due to the complex detail of our product facets. It would've been helpful to have better insight into how the requests and responses would work and how we should tie that into our feed updates we used for Reflektion recommendations and preview search.

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