Was ist Reflektion?

Reflektion unterstützt Millionen von zunehmenden Umwandlungsabläufen für führende Einzelhändler aller Größen, darunter Disney, Marmot, ONeill Clothing und Godiva. Reflektions Echtzeit-Lösungen für individualisierte Onlinehandel ermöglichen es Einzelhändlern, von jedem individuellen Kunden dessen Vorliebe und Absichten einzufangen und darauf zu reagieren; was dann den Kunden- und Einzelhändlerabsatz um mehr als 20% erhöht. Das Unternehmen wird von führenden Investoren wie Battery Ventures, Hasso Plattner Ventures und Intel Capital unterstützt.

Wer verwendet Reflektion?

Reflektion arbeitet mit E-Commerce-Unternehmen, die ihre Einnahmen pro Besuch erhöhen möchten, indem jede Kaufabsicht untersucht wird, um dann in Echtzeit zu reagieren.

Reflektion – Details

Reflektion

2012 gegründet

Reflektion – Details

Reflektion

2012 gegründet

Reflektion – Videos und Bilder

Videos zu Reflektion
Reflektion Software - 1 - Vorschau
Reflektion Software - 2 - Vorschau
Reflektion Software - 3 - Vorschau
Reflektion Software - 4 - Vorschau
Reflektion Software - 5 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
397,00 $/Monat
Nicht verfügbar
N/A

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Reflektion – Bereitstellung und Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Live Online

Funktionen von Reflektion

  • AB-Tests
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhaltserstellung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Vorlagen
  • Auftragsabwicklung
  • Auftragsmanagement
  • Auftragsverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Bestückung
  • CRM
  • Content-Management
  • Datensicherheit
  • Datensynchronisation
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Daten
  • Einkaufswagen
  • Einzelhandel-Lagerverwaltung
  • Elektronische Zahlungen
  • Inventarverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanalmanagement
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenaufträge
  • Kundenkonten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Geschäfte
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mobiler Zugriff
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Produktdatenmanagement
  • Rabattmanagement
  • Retourenmanagement
  • Review Management
  • SEO-Management
  • Social-Media-Integration
  • Treueprogramm
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Versand-Management
  • Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • Website-Management

Siehe die vollständige Onlineshop Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Besuchermanagement
  • CRM
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Empfehlungen
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erfahrungsmanagement
  • Individuelle Anpassung
  • Inhaltsanalytik
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Klick-Tracking
  • Konten-basiertes Marketing
  • Kontextabhängige Zielansprache
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Marketing
  • Verhalten-basiertes Targeting
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Website-Analytik
  • Website-Personalisierung

Siehe die vollständige Personalisierungssoftware Liste

  • API
  • Abgebrochene Verkaufsprozesse wiederherstellen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Auftragsmanagement
  • Auftragsverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsführung
  • Bestandskontrolle
  • Bestandsverfolgung
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Daten
  • Einkaufswagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Inventarverwaltung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenaufträge
  • Kundenkonten
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Multichannel-Management
  • Produktbewertungen / Berichte
  • Produktkatalog
  • Produktkonfigurator
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Retourenmanagement
  • Rückerstattung-Management
  • SEO-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Steuermanagement
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Versand-Management
  • Vorlagen-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Warenkorb Software Liste

Alternativen für Reflektion

Mehr Alternativen zu Reflektion

Erfahrungen mit Reflektion

Alle 18 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,2
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,7
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
12
4
5
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Bill F.
Sr. Manager of Front-end Development in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bekleidung & Mode, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

The Service to Get for a Personalized Customer Experience

5 vor 3 Jahren

Kommentare: We chose Reflektion to help improve conversion and RPV with the full wishlist of tools--preview search, product recommendations (including within email), full page search, category pages, and personalized content. Reflektion allows us to have complete control over the business rules, merchandising, and much more.

Vorteile:

I like the fact that Reflektion has everything we need such as preview search, product recommendations (including within email), full page search, category results, and personalized content. The full control over merchandising is very smooth and powerful within their customer engagement console.

Nachteile:

The initial setup was a bit more challenging than we expected but was in part due to the complex detail of our product facets. It would've been helpful to have better insight into how the requests and responses would work and how we should tie that into our feed updates we used for Reflektion recommendations and preview search.

Michael K.
Director, Sales & eCommerce in USA
Kino & Film, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Reflektion - Search & Personalization

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Reflektion is providing us with personalization and enhanced search, neither of which we had before using the service.

Vorteile:

Preview search and full-page search represented a significant increase over our existing capabilities. Customers can now better navigate our 2,000+ title catalog and as a result we have grown our business. Automating product recommendations has saved us a ton of time. Personalized email modules are some of our most effective marketing tools. And the service almost never experiences downtime.

Nachteile:

It can take a long time for the personalization to start surfacing applicable results, especially if a title is not one of your best sellers. Getting the product feed just right has been a long-term challenge, but I believe we've finally landed where we want it to be. The customer support team has had more turnover than I would like, requiring some retraining on our part, but it's never resulted in any service interruptions.

Verifizierter Rezensent
Quality Assurance Analyst in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Good personalized search

3 letztes Jahr

Kommentare: Overall, we were pleased with the results from the personalized recommendations that Reflektion givies our customers .

Vorteile:

We used this search to customize products to our customers on our ecommerce website. Over time, widgets across our website have provided positive sales to us.

Nachteile:

The whole process of working with our dev team to setup was a bit overwhelming, but we eventually got there. Customer support on their side could've been a little better.

Timothy L.
Ecommerce Senior Merchandising Manager in USA
Bekleidung & Mode, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Reflektion - Highly Customizable Search Solution

5 vor 2 Jahren

Kommentare: We selected Reflektion after assessing several search vendors, due to the customizable design, size of the organization and their reputation. Implementation did not take very long, and we have now implemented the search solutions on all of our international sites. It's easy to tweak and customize search settings, and our conversion has increased nicely from search.

Vorteile:

Easy to use and understand search capacities, very easy to customize and nice results. Great team and support.

Nachteile:

A little challenging to set up at first, but they helped along the way.

Clayton W.
VP of Ecommerce in USA
Einzelhandel, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Big Improvement in our Personalization

5 vor 2 Jahren

Vorteile:

Easy to implement with GTM and we love the preview search machine learning relevancy.

Nachteile:

While the implementation went fairly smooth, it could have gone smoother yet.