Wer nutzt diese Software?

Predictive dialer that primarily caters to outbound, inbound call centres, telesale offices and contact centres and more.

Durchschnittliche Bewertung

8 Bewertungen
  • Gesamt 5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 300,00 $/einmalig
  • Preisinformationen Pay As You Go model No Seat Price
  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Phoenix Solutions
  • http://megacall.es/en/
  • Gegründet 2008

Über Megacall

Predictive dialer that helps contact centers manage productivity and deliver efficient customer experience.

Megacall Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufergebnisse
  • Anrufüberwachung
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kontaktmanagement
  • Lead-Erfassung
  • Leadmanagement
  • Rückruf-Terminplanung
  • Umleitung der Anrufe
  • Anrufüberwachung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung / Analyse
  • Call-Center-Management
  • IVR / Spracherkennung
  • Kontaktmanagement
  • Prädiktive Wähler
  • Telemarketing-Management
  • VoIP (IP-Telefonie)

Die hilfreichsten Reviews für Megacall

Best dialersystem in the industri and the best service, fast, profesionel and always on the task

Bewertet am 8.8.2017
Martin T.
owner
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: unique software
unique service
That 2 words covers all.

Vorteile: I have after 15 years in the Tm Sales business been working with all kind off dialer systems and software houses. After chancing my platform to Megacall i have increased my sales with min. 15 %, the platform is unique and the service you get from there team is something i have not seen before.

Nachteile: I can not put any pointers in this matter, for us it is all about stability, service and using the best software on the marked.. this is what you get from Megacall

Best dialer software company

Bewertet am 22.1.2017
Martin T.
Owner
Outsourcing/Offshoring, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: After my 13 years working in The outbound business i I have tried The most dialers on The market. After Going to The megadialer platform and The Company behind have seen the Best of The Best. Megacall will take your Call Center, staff and Leads to a One way trip to The Moon. Fantastic software, nr 1 First line service support, a dialer and flowsystem of your campain that Will take your business to The next level. My Best recormendation.

Vorteile: The dialer is The Best on The market.

Antwort des Softwareanbieters

von Phoenix Solutions an 30.1.2017

Many thanks!

We love to make our customers happy.

The height of professionalism

Bewertet am 1.2.2017
Paul A.
General Manager
Telekommunikation, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Great products, excellent customer service, responsive, flexible, easy to deal with. Thoroughly recommend this company.

Vorteile: The improved productivity and the reduction in my costs! And the adaptability to suit my needs.

Nachteile: Still waiting to find a negative

Antwort des Softwareanbieters

von Phoenix Solutions an 3.2.2017

We love to make our customers happy. Thanks!

Very happy with the service Magacall provide.

Bewertet am 7.12.2016
Chris B.
Marketing
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I´ve been using Megacall for a year now and have not had any issues. I had a few questions to start with which Victoria was very helpful in answering my questions in a swift and professional manner. Thank you Megacall.

Vorteile: Easy to use

Nachteile: No bad comments

Antwort des Softwareanbieters

von Phoenix Solutions an 16.12.2016

Thanks a lot!! Happy to work with you

fantastic phone tool ip.

Bewertet am 13.1.2019
Verifizierter Rezensent
telecommunications engineer
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Recommended for support companies in help desks and call center

Vorteile: Its interface is pleasant, it handles user friendly features and it is very useful for making international calls, it saves us in systems and money.

Nachteile: It was one of the best IP PBX I have used to provide online support, for its easy call center management.

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