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description: Detaillierte Informationen über CleverTap zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: CleverTap Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# CleverTap

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/155737/clevertap

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> Ermöglicht es Marketingspezialisten, leistungsstarke Strategien für mobiles Engagement zu entwickeln.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 59 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet CleverTap?

Wir bedienen Unternehmen, die sich um außergewöhnliche Kundenerlebnisse bemühen, indem sie Echtzeit-Analysen nutzen und Engagement-Strategien in großem Umfang personalisieren.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 59 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: CleverTap
- **Region**: Sunnyvale, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Australien, Bahrain, Brasilien, China, Deutschland, Indien, Indonesien, Israel, Japan, Kanada, Katar, Kuwait, Oman, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich und 1 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- App Notifications
- Beibehaltung nachverfolgen
- Berichterstattung / Analyse
- CRM
- Dashboard
- Drip-Kampagnen
- Dynamische Inhalte
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
- Kampagnen-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kanalmanagement
- Kohortenanalyse
- Kommunikationsmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Kampagnen
- Multi-Channel Attribution
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Personalisierung
- Push-Benachrichtigungen
- ROI Tracking
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Notifications
- Segmentierung
- Social Marketing
- Third-Party Integrations
- Trichter-Analyse
- Verhaltens-Tracking
- Vorlagen-Management
- Web-Benachrichtigungen
- Website-Analytik
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Zielseiten / Web-Formulare

## Integrationen (7 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Mobile Analytics Software](https://www.capterra.com.de/directory/30936/mobile-analytics/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Mobile Analytics Software](https://www.capterra.com.de/directory/30936/mobile-analytics/software)
- [Marketing Analyse Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31018/marketing-analytics/software)
- [Marketing Automation Tools](https://www.capterra.com.de/directory/6/marketing-automation/software)
- [Push Notification Software](https://www.capterra.com.de/directory/30969/push-notifications/software)
- [Mobile Marketing Software](https://www.capterra.com.de/directory/31308/mobile-marketing/software)

## Alternativen

1. [Braze](https://www.capterra.com.de/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews)
2. [Xtremepush](https://www.capterra.com.de/software/151231/xtremepush) — 4.5/5 (55 reviews)
3. [OneSignal](https://www.capterra.com.de/software/163452/onesignal) — 4.7/5 (106 reviews)
4. [AWeber](https://www.capterra.com.de/software/95949/aweber-email-marketing) — 4.4/5 (323 reviews)
5. [SendPulse](https://www.capterra.com.de/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "The perfect communications platform for all our marketing needs" — 5.0/5

> **Anirban** | *8. Januar 2024* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The segmentation and targeting across multiple platforms like SMS, WhatsApp, Push Notifications is very easy to use and also very accurate. Multiple vendors are supported for SMS, WhatsApp, Email and RCS, allowing us to choose from the most cost-effective solutions, and also track data across all sources through callback reports.
> 
> **Nachteile**: The push notification delivery rates in CleverTap are somewhat low for Android devices manufactured by certain Chinese mobile companies. This leads to low effectivity of push notifications and increased reliance on costlier channels like SMS and WhatsApp.
> 
> With CleverTap, we can not only send communication but we also actively use it to build segments, save those and plan marketing budgets effectively even before executing the campaigns.

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### "Very happy switching over to CleverTap" — 5.0/5

> **Alex** | *5. Januar 2026* | Computerspiele | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: CleverTap has so much functionality, I especially like the ease of use of journeys where you can set up automated systems for engaging with your customers.
> 
> **Nachteile**: I don't have anything negative to say about CleverTap, they have been much better than the previous solution we were using.
> 
> I use CleverTap for data analysis, engaging with our customers, and improving our product experience.

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### "Alok's Clevertap Review- What and why?" — 3.0/5

> **Alok** | *28. Juli 2022* | Finanzdienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: The scheduled campaign feature and integration with service provider.
Also you can customize you apis for sending notifications
> 
> **Nachteile**: The new UI still have flaws and I also reported the same with the team.
Not able to add webhook in the UI 
Once you add a webhook you can not modify or delete the webhook.
Webhook name does not visible in the U, no search optionI
> 
> As we are using this product since the beginning, our CRM team has ease of using this and they are familar of the feature.
Tracking the engagement of the user is one of the best suited for us.

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### "Great tool for tracking user activity and real-time  user database" — 5.0/5

> **Akshata** | *26. August 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User tracking, campaign management, notifications,user activity tracking,
> 
> **Nachteile**: 1.Fcm token of some user are missing.
2. Not supported for web applications.
> 
> Overall experience was great ,I'm using this tool since last 2+ years ,notification and analytics part was great.

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### "CleverTap Highly Advance and Analytics Engagement platform" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *19. Juni 2021* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: CleverTap provide excellent real time analytics which make it best tool for mobile engagement. It has powerful segmentation engine which help us to run more personalize and specialized campaigns. CleverTap is the perfect platform for any mobile app.
> 
> **Nachteile**: WhatsApp integration is not available. It take more time to segment data when you work on large database.
> 
> With CleverTap we had excellent and seamless experience. CleverTap has helped us to engage more audience and convert them into leads.

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