Was ist Braze?

Braze bietet Unternehmen diverser Branchen eine Plattform an, die ihnen die Pflege und Optimierung ihrer Kundenbeziehungen ermöglicht. Dazu setzt Braze Kampagnen ein, die zahlreiche Kanäle übergreifen und für potentielle und bestehende Kunden individuelle Erlebnisse bieten. Dadurch steigert Braze Transaktionen sowie die Kundentreue und ermöglicht Unternehmen eine kontinuierliche Optimierung der Kundenbeziehungen, da die Plattform statistische Analysen der Performance präsentiert.

Wer verwendet Braze?

Braze ist an Unternehmen verschiedener Größen gerichtet, die mit Hilfe der Plattform und kanalübergreifender Kampagnen ihre Kundenbeziehungen optimieren sowie die Kundenbindung verstärken möchten.

Braze – Details

Braze

2011 gegründet

Braze – Details

Braze

2011 gegründet

Braze – Videos und Bilder

Videos zu Braze
Braze Software - 1 - Vorschau
Braze Software - 2 - Vorschau
Braze Software - 3 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
10,60 $/Monat
79,00 $/Monat

Kostenlose Version

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Gratis Testen Ja
Gratis Testen Nein

Braze – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 Live-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Dokumentation

Funktionen von Braze

  • AB-Tests
  • API
  • Abonnementverwaltung
  • Abonnenten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildbibliothek
  • CAN SPAM-Compliance
  • CRM
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Klick-Tracking
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbefragungen
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Listen-Management
  • Mailinglisten-Management
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobil-ootimierte E-Mails
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Spam-Blockierung
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Web-Formulare
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige E-Mail Marketing Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhaltserstellung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare CTAs
  • Anpassbare Formulare
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Individuelle Anpassung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Marketing-Automatisierung
  • Marketingkalender
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Multivariate Tests
  • SMS-Marketing
  • Segmentierung
  • Social Marketing
  • Suchmaschinen-Marketing
  • Verkaufsanalyse
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Website-Analytik
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Workflow-Management
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Marketing Automation Tools Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Erinnerungen
  • Gutscheine
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kanalzuordnung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kontextabhängige Zielansprache
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Multichannel-Marketing
  • Push-Benachrichtigungen
  • SMS Gewinnspiele
  • SMS-Marketing
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Social-Media-Integration
  • Standortbasiertes Marketing
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Mobile Marketing Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Ablauf-Benachrichtigungen
  • Abonnementverwaltung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Benachrichtigung planen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Geolokalisierung
  • Geotargeting
  • Geräte-Targeting
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kontextabhängige Zielansprache
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Kampagnen
  • Mehrsprachig
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Push-Benachrichtigungen
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Benachrichtigungen
  • Vorlagen-Management
  • Web-Benachrichtigungen

Siehe die vollständige Push Notification Software Liste

Alternativen für Braze

Mehr Alternativen zu Braze

Erfahrungen mit Braze

Alle 13 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,6
Benutzerfreundlichkeit
4,2
Kundenservice
4,3
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
9
4
3
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Ben C.
Ben C.
Digital Marketing Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Unterhaltung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Nimble and effective for a variety of marketing needs

5 letztes Jahr

Kommentare: Braze is a fantastic tool for creating agile marketing campaigns in your apps without necessarily needing dev help. The value you get out of it will rely on getting everything set up properly, but the customer service team is very helpful and always willing to answer questions.

Vorteile:

The simple and effective A/B testing Capabilities for marketing campaigns is very easy to use, and offers quick and actionable results with minimal training.

Nachteile:

Setup and dev work up front is key to have things up and running smoothly for a marketing team. A purely “marketing” team would have a very hard time utilizing this without some support from their developers up front to get the “plumbing” connected properly. Also, data tracking on some more complex campaigns can end up out of sync - ALWAYS verify conversion data with your own internal data and do not rely on Braze for more than a “gut check” on a campaign’s success.

Verifizierter Rezensent
Director of Demand Gen in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Extremely powerful once you've got it well implemented

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Make sure you've got the right technical resources dedicated to implementing then iterating/optimizing the implementation over time and you should be in good shape.

Vorteile:

Braze is extremely powerful as an engagement/lifecycle marketing. The feature set is vast, and it's ability to run complex trigger based experiments across multiple channels is really something.

Nachteile:

Getting it implemented well can be tough. You need to have all of your events flowing through properly as well as make sure all the customers/users you want in there are there with the correct data. You don't want too much data or you'll hit your limits, and you don't want unneeded anonymous users or you'll be charged for those. Takes a while but once it's up and running smoothly it's beautiful

Bruno M.
Android Developer in Portugal
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Finanzdienstleistungen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Braze SDK not very easy

3 vor 3 Jahren

Kommentare: Nothing special

Vorteile:

It has a bunch of features and does what it promises, it can relate users id, it manages the notification correctly and they are easy to implement.

Nachteile:

The Android SDK sometimes crashes, and they don't give priority to client problems, there was a time out production product start crashing a lot because of Braze problems.

Verifizierter Rezensent
Digital Marketing Associate in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Very powerful but confusing

4 vor 4 Jahren

Vorteile:

I have been using braze for about a year now, and have become quite a skilled user. We use this CRM tool for all of our digital B2C marketing and it's become a daily tool. - Our Account manager is the best part of this software. We sometimes struggle with setting up campaigns directly and our account manager is always a quick email away. - The canvas tool is also a great tool. It's made automation of our onboarding, and long term marketing campaign seamless. - The ability to create A/B tests. Still haven't used this to the best of it's ability but very important in understanding what's working and what isn't working - Currents implementation. The access to campaign data with our Amplitude account has given us a lot for freedom in manipulating data to understand what our user paths are.

Nachteile:

- The analytics of braze in the canvas section is very confusing. It doesn't break down the information at each canvas step and makes understanding whether our lifecycles are effective or not very confusing. - Editing templates can be glitchy. Spacing and font sizes become distorted if you dont work directly within the template guidelines. - Connected content is difficult to edit if you don't have engineering support

Verifizierter Rezensent
Product Marketing Manager in Armenien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

One of the best services for customer engagement

5 vor 3 Jahren

Vorteile:

Braze is one of the most functional and holistic customer engagement platforms that I've used. At my company, we use it for user engagement through email, push notifications, in-app modals, etc. Braze has all the tools and settings needed to customize our messaging and manage our user lifecycle. Once we provided our custom events to Braze, we got even more flexible with our notifications and emails. The product provides tools for setting up canvases for different funnels, run reports, import user lists, tag and sort the campaigns and segments, and so much more. The interface and tools are quite intuitive, and even if you feel a bit confused, detailed documentation is there to help you out. Customer support is also very responsive and ready to set up calls to walk you through the functionality that interests you.

Nachteile:

I haven't had any issues with Braze so far. The minor problems and bugs were either quickly addressed by Braze team or resolved on our side.