Kissmetrics

Wer verwendet Kissmetrics?

SaaS, E-Commerce, Agenturen

Was ist Kissmetrics?

Mit Customer Engagement Automation von Kissmetrics kannst du mehr Kunden gewinnen, binden und die Beziehung zu diesen Kunden ausbauen. Verhaltensanalyse, Segmentierung und E-Mail-Kampagnen-Automatisierung an einem Ort. Tiefes Verständnis und einzigartiges Engagement für jeden Kunden, vom Interessenten bis zum Fürsprecher. Konzipiert, damit Vermarkter und Produktteams Conversions, Einbindung und Bindung erhöhen können.

Kissmetrics – Details

Kissmetrics

https://www.kissmetricshq.com

Gegründet 2008

Kissmetrics Software - 1
Kissmetrics Software - 2
Kissmetrics Software - 3
Kissmetrics Software - 4
Kissmetrics Software - 5
Videos zu Kissmetrics
Play
Kissmetrics Software - 1 - Vorschau
Kissmetrics Software - 2 - Vorschau
Kissmetrics Software - 3 - Vorschau
Kissmetrics Software - 4 - Vorschau
Kissmetrics Software - 5 - Vorschau

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Startpreis

Nicht verfügbar
N/A
35,00 $/Monat
25,00 $

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Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja

Gratis Testen

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Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

Kissmetrics – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Kissmetrics Funktionen

  • API
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Connectors
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Einzelseitenansicht
  • Funktionen / Berechnungen
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Individuelle Anpassung
  • KPI-Überwachung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mobile Dashboards
  • Private Dashboards
  • Prognose
  • Prognosen
  • Prädiktive Analytik
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Visuelle Analytik
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wertungslisten
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Öffentliche Dashboards
  • Überwachung

Siehe die vollständige Dashboard Software Liste

  • API
  • Abfrage-Generator
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Data Mapping
  • Daten-Connectors
  • Daten-Identifizierung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbank-Unterstützung
  • Datenerfassung und Übertragung
  • Datenextraktion
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Datenvorbereitung in Selbstbedienung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Empfindungsanalyse
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Metadata-Management
  • Prognose
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service-Analysen
  • Sichere Datenspeicherung
  • Storytelling
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Visuelle Analytik
  • Visuelle Entdeckung
  • Widgets
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Datenanalyse Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnen-Tracking
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kanalzuordnung
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Prädiktive Analytik
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Website-Analytik
  • Überwachung

Siehe die vollständige Marketing Analysesoftware Liste

  • AB-Tests
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Customer Journey Mapping
  • Datenvisualisierung
  • Engagement-Tracking
  • Interaktive Berichterstattung
  • Kohortenanalyse
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Maschinelles Lernen
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Produktdatenmanagement
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Trichter-Analyse

Siehe die vollständige Produktanalyse Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Risikokarten
  • SEO-Management
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Trichter-Analyse
  • Umfragen & Feedback
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verhaltens-Tracking
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Visualisierung
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Website-Analytik
  • Widgets
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Webanalyse-Tools Liste

Kissmetrics Alternativen

Mehr Alternativen zu Kissmetrics

Kissmetrics – Erfahrungen

Alle 15 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,3
Benutzerfreundlichkeit
3,3
Kundenservice
4,2
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
7
4
6
3
1
2
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Shawn H.
Shawn H.
Data and Strategy Analyst
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.10.2019

"Kissmetrics makes sure I can hit the curve balls out of the park"

Kommentare: I am a daily Kissmetrics user, I start off my day checking my morning email to look for anything odd that might show up in the top 5 metrics that indicate product performance issues.
Then I use the population feature to check out the most important cohorts of my users.
I generally get around a dozen questions per day asking about feature use, or adoption rate, and I use Kissmetrics to pull those answers.

Vorteile: Quick access to the reports that I need most
Customizable user Populations
Super fast time over time and Cohort comparisons

Nachteile: I wish that there were more dashboard options, a way to set up automatic reports that would build and refresh in the app with a way to always have certain filters applied.
There is a dashboard, and it is very useful, but all Kissmetrics users share the same dashboard, and the dashboard does not allow overall filters (like excluding certain populations from all dashboard data)

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 24.10.2019
Verifizierter Rezensent
Software Engineer
Computer-Software, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 26.9.2020

"Great Tool for Tracking users Behaviour towards web based product"

Kommentare: Experience was really good with this product we have made some very good decisions by seeing the user behaviour over our products.

Vorteile: 1. Great tool for collecting the user interaction data towards web based products by defining user events.
2. You can easily track what are the features user liking and buying the product and from where they are abondaning it.
3. It really helps in making decisions towards the products and by performing AB tests over web based products.
4. You can easily acces the analytics data from anywhere by just logging in their site and defining your user funnel.
5. It is also easy to implement over source code of the product just need to include one javascript code and you can fire your events on every user actions.

Nachteile: The interface design of the admin tool is not good.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 26.9.2020
Verifizierter Rezensent
Product Manager
Finanzdienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    2/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 4.7.2016

"When used correctly can give great insights, though it is hard to get there"

Kommentare: I started using Kissmetrics, cause I had data that I was looking for that wasn't available through Google Analytics. The initial implementation was ok, but than I realized that the data was not correct since the integration with other tools I used, such as Unbounce didn't work smoothly.
I didn't have enough guidance to learn that, but only realized things in advance. Their support was ok, but it took them too much time to coordinate a talk with them to solve all issues, and there were always other issues I had to discover after the previous ones were solved.

Vorteile: Interesting insights

Nachteile: - difficult to install and require a lot of work
- integration with other tools isn't complete

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 4.7.2016
Verifizierter Rezensent
Sr. Online Marketing Manager
Medizinische Geräte, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 15.8.2017

"Amazingly helpful, but really hard to implement and maintain"

Vorteile: I think it's fair to say that Kissmetrics alongside Mixpanel are the 2 best tracking and leads analysis tools right now and for us, Kissmetrics won the competition for having a more accurate tracking tools and better pricing for a B2C company.
Generally these apps are made for B2B companies and therefore their pricing won't make sense for B2C since the total number of events they track easily impacts the price.

Nachteile: It takes a long time to implement it correctly especially if you have a complicated website with too many different events and properties.
They do help you to implement it but after it's done, you pretty much need to take care of new events tracking yourself. (Though, their support team still help you if you ask them questions)
There are certain limitations to it too:
- AdWords' dynamic tracking can't be reach by Kissmetrics. So if someone clicks on your AdWords ad, Kissmetrics only tells you it's Google. It can't tell you which ad group or ad it is coming from. Unless of course you deactivate the dynamic tracking and manually put the old UTM trackings for each ad in place.
- If you are doing Facebook Lead Ads, you should know since the lead conversion is happening outside of your main website, you can't store that information with the cookie attached to it to Kissmetrics or any other event tracking software.
- Kissmetrics says they have a good Salesforce integrations but it's not as smooth as you think it is. First of all, it's like an iframe within your SF and second of all, you can't do reporting within Salesforce regarding the Kissmetrics data. Their team says Kissmetrics should be the only place for your BI team to do reporting from.
All these aside, I still believe Kissmetrics is the best event tracking app out there with amazing pricing.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: GetApp
  • Bewertet am 15.8.2017
Verifizierter Rezensent
Assistant Director of Marketing
Buchhaltung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 1.10.2019

"This Software is a Game Changer"

Kommentare: For marketing, it has been eye opening. We're able to track all marketing efforts online and strategize accordingly. We've been amazed at what actually performed and what didn't. Eye opening data!

Vorteile: The amount of data it appends and tracks is amazing. We're able to see which prospects are visiting which pages, and the conversion process. This has helped cultivate our marketing messages per audience, as well as track over the course of three years. Historical data has been valuable to compare if our interpretation of the data is accurate. Needless to say, we have been very pleased!

Nachteile: Some of the data isn't easy to summarize but that is really the lease of our concerns.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 1.10.2019