Was ist GetResponse?

Verbinde dich überall und jederzeit mit jedem. Bewährtes E-Mail-Marketing von den Experten, denen mehr als 350.000 Unternehmen über 20 Jahre lang vertrauen. Mit unübertroffener Zustellbarkeit, um deine Botschaft zum perfekten Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe zu bringen. Mit anpassbaren Designs und einem Drag-and-drop-Editor kannst du E-Mails einfacher als je zuvor erstellen. Versende E-Mails auf der Grundlage von Sequenzen, Triggern und Segmenten mit leicht verdaulichen Daten, um sie anhand dessen zu optimieren, was für dich am besten funktioniert.

Wer verwendet GetResponse?

Wir bieten eine komplette Palette an einfachen und dennoch leistungsstarken Lösungen, skaliert und angepasst für kleine und große Unternehmen.

GetResponse – Details

GetResponse

Gegründet 1997

GetResponse Preis

Startpreis:

15,00 $/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Ja, Gratisversion verfügbar

GetResponse bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von GetResponse ist ab 15,00 $/Monat verfügbar.

Preisoptionen Kostenlose Testversion

GetResponse – Details

GetResponse

Gegründet 1997

GetResponse – videos und Bilder

Videos zu GetResponse
GetResponse Software - 1 - Vorschau
GetResponse Software - 2 - Vorschau
GetResponse Software - 3 - Vorschau
GetResponse Software - 4 - Vorschau
GetResponse Software - 5 - Vorschau

GetResponse – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

GetResponse Funktionen

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Individuelle Anpassung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Leadmanagement
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Marketing-Automatisierung
  • Massen-SMS
  • Multichannel-Marketing
  • Social Marketing
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Verhaltensanalysen
  • Website-Analytik
  • Workflow-Management
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • Überwachung

Siehe die vollständige All-in-One-Marketingplattformen Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abonnementverwaltung
  • Abonnenten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildbibliothek
  • CAN SPAM-Compliance
  • CRM
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Email-Kampagnen-Management
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Klick-Tracking
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbefragungen
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Listen-Management
  • Mailinglisten-Management
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobil-ootimierte E-Mails
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Spam-Blockierung
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Web-Formulare
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige E-Mail Marketing Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abonnementverwaltung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Datenwiederherstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • E-Mail-Vorlagen
  • E-Mail-Überwachung
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Inbox-Management
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Klick-Tracking
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Reaktions-Management
  • Routing
  • Social-Media-Integration
  • Spam-Blockierung
  • Suchen / filtern
  • Unterschriften-Management
  • Vorformulierte Antworten
  • Vorlagen-Management
  • Warteschlangenmanagement
  • Whitelist/Blacklist
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige E-Mail-Programme Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Event-Marketing
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kanalmanagement
  • Klick-Tracking
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Leadmanagement
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kampagnenmanagement Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Design-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Analytik
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Formular-Generator
  • Formularverwaltung
  • Individuelle Anpassung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Leadmanagement
  • Multichannel-Marketing
  • SEO-Management
  • Social-Media-Integration
  • Veröffentlichungsoptionen
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Web-Formulare
  • Website-Management
  • Widgets
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • reaktionsfähig

Siehe die vollständige Landing Page Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Formularverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Benachrichtigungen
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Mehrere Kampagnen
  • Onlineformulare
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare

Siehe die vollständige Lead Capture Tools Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Formularverwaltung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Datenbank-Integration
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Lead-Verifizierung/-Validierung
  • Leadmanagement
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Marketing
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Vorlagen-Management
  • Web-Formulare
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Leadgenerierung Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare CTAs
  • Anpassbare Formulare
  • CRM
  • Daten-Import / -Export
  • Drag-and-Drop
  • Drip-Kampagnen
  • Drittanbieter-Integration
  • Dynamische Inhalte
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Tracking
  • E-Mail-Verteilung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Individuelle Anpassung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Marketing-Automatisierung
  • Marketingkalender
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Multivariate Tests
  • SMS-Marketing
  • Segmentierung
  • Social Marketing
  • Suchmaschinen-Marketing
  • Verkaufsanalyse
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Website-Analytik
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Workflow-Management
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Marketing Automation Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Auftragsmanagement
  • Automatisches Aktualisieren
  • Bearbeiten in Echtzeit
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Design-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Einkaufswagen
  • Elektronische Zahlungen
  • Formularverwaltung
  • Inhalt-Bibliothek
  • Inventarverwaltung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Medienbibliothek
  • Mehrsprachig
  • Newsletter-Management
  • Online-Buchungstools
  • Online-Shop-Designer
  • SEO-Management
  • SSL-Sicherheit
  • Social-Media-Integration
  • Umfragenerstellung
  • Vorgefertigte Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • WYSIWYG-Editor
  • Web-Formulare
  • Webseitenintegration
  • Website-Analytik
  • Website-Management
  • Widgets
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Web Design Software Liste

GetResponse Alternativen

Mehr Alternativen zu GetResponse

GetResponse – Erfahrungen

Alle 276 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,1
Benutzerfreundlichkeit
3,9
Kundenservice
4
Funktionen
4,1
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
145
4
68
3
29
2
17
1
17

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Verifizierter Rezensent
Head of Digital Marketing
Internet, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.4.2021

"Hat mit der Automatisierung nicht gereicht"

Kommentare: Leider konnte das Tool mit der Automatisierung der Konkurrenz nicht mithalten. Im Grundsatz ein gutes Angebot, auf den ersten Blick. Mussten dann auf ein anderes Tool umstellen.
Bei der Kündigung hat man diese jedoch bei Getresponse nicht erhalten und den Folgemonat trotzdem verrechnet. Ein Mitarbeiter meinte, das sei kein Problem, man erstatte dies zurück, wegen 2 Tagen. Die Bestätigung kam dann, dass es keine Rückerstattung geben kann. Nicht gerade kundenfreundlich und daher nicht zu empfehlen.

Vorteile: Angebot mit vielen Features, leider nicht so ausgereift wie erwartet.

Nachteile: Kundenservice und Einschränkung bei der Nutzung

Antwort des Softwareanbieters

von GetResponse an 12.4.2021

Hi there.

Thanks for taking the time to leave a review. If you still have not received your refund, please send me an email at social@getresponse.com. -Taylor

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.4.2021
Jose eduardo S.
Jose eduardo S.
administrator
Buchhaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.5.2021

"getresponse the software that will help you increase your sales by 50%."

Kommentare: very happy as it made me reach 1m dollars in 2 years, in my course store business.

Vorteile: Hi,I am a frequent user as I have a business selling courses and the software helped me to bill 1m dollars in these 2 years because it helped me to get my potential customers to buy my courses,as well as it helped me this software will help you to have more sales,believe me it is better than other alternatives like clickfunnels as it costs less than 15 dollars a month compared to their competition,what are you waiting for!

Nachteile: nothing, since it is better to use templates, everything is already implemented so that your sales will be boosted.

In Betracht gezogene Alternativen: ClickFunnels

Warum GetResponse gewählt wurde: because it has all the necessary tools and at an affordable cost.

Zuvor genutzte Software: ClickFunnels und Kartra

Gründe für den Wechsel zu GetResponse: its more complete interface and more varied content, but above all the cost per month is much lower.

Antwort des Softwareanbieters

von GetResponse an 15.5.2021

Hi Jose!

Thanks for taking the time to leave a review. Your feedback is important to us! -Taylor

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 8.5.2021
Corrisa M.
Owner
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 21.3.2021

"Cutting-Edge Without the High Price Tag"

Kommentare: Overall good experiences with GetResponse and I've used them for over 10 years!

Vorteile: GetResponse is on top of the industry - they know what features customers want and where the trends are going.

Nachteile: They could allow more third party websites tracking links on their landing page builders. Right now it's very limited.

In Betracht gezogene Alternativen: AWeber

Gründe für den Wechsel zu GetResponse: Aweber was just outdated for a long time - they didn't try to keep up with ongoing trends in Internet marketing. A lot of long-time Internet marketers who were die-hard Aweber fans ended up switching to GetResponse eventually. GetResponse has everything I need - including some pretty nice and well-designed landing pages.

Antwort des Softwareanbieters

von GetResponse an 27.3.2021

Hi Corrisa!

Thanks for taking the time to leave a review! We really appreciate your feedback and the fact that you have been a customer for 10+ years. I will be sharing your feedback about third party website tracking links with the team so we can continue to improve. -Taylor

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 21.3.2021
Verifizierter Rezensent
Owner
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2021

"Powerful all-in-one marketing tool that gets you going fast"

Kommentare: Overall I'm happy with GetResponse. I've seen it being used for so many years in my industry and I decided to try it myself. Happy with how easy it is to use and the results I've been getting. There's also a lot of education/training available at GetResponse. Many guides, E-books, video trainings and so on. This is very useful especially for beginners and people who want to learn more about everything related to email marketing, list building, marketing automation and online selling.

Vorteile: I like how GetResponse offers may different tools under one roof. The email marketing automation is the core and I use that the most. You also can build pages, sites and even use webinar marketing from within the very same account. GetResponse is an easy to use tool, great for beginners and advanced marketers.

Nachteile: I'd like to have a few of the more advanced features included in the lower priced plans. I don't like it that some features are only available in the more expensive monthly/yearly plan, but hey once you grow your account and revenue I think this won't matter too much. But for beginners, I'd like to see a bit more generosity in what is included in the lower priced plans.

Antwort des Softwareanbieters

von GetResponse an 1.9.2021

Hi there!

Thanks for taking the time to leave a review! Your feedback helps us to continue to improve. -Taylor

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 29.8.2021
Marre H.
Mede eigenaar
Einzelhandel, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.7.2021

"Vooral niet aan GetResponse beginnen"

Kommentare: Ik zou het gebruikt van GetResponse ten zeerste afraden. Vanaf moment 1 belanden onze nieuwsbrieven in de spam. Wij hebben toen contact gehad met GetResponse hoe we dit kunnen verbeteren. Omdat dit bij onze vorige nieuwsbrieven via Mailchimp niet het geval was. Hun graden toen aan om een code toe te voegen aan ons domeinen. Dit heeft het nooit opgelost, sterker nog wij waren volgens GR het probleem.. GetResponse dwong ons vervolgens bepaalde aanpassingen te maken in onze nieuwsbrief. Ja, ze dwongen dit want ons account werd namelijk gewoon geblokkeerd. Uiteraard stonden we hier open voor want wij hoopte ook op een oplossing, echter was de toon en manier hoe dit werd opgedragen was niet oke! We hebben allen aanpassingen en aanbevelingen gedaan. Echter is vorige week ons account definitief gesloten.
- We hebben betaald voor een jaar maar hier maar 4 maanden gebruik van gemaakt. De overige maanden krijgen we niet terug want dit zou ergens in de algemene voorwaarden staan opgenomen. Terwijl kun ons account hebben geblokkeerd.
- Alle data mbt verstuurde nieuwsbrieven zijn we kwijt, want hier willen zij geen inzichten meer in geven.
- We mogen geen back up meer maken van nieuwsbrieven die al klaar stonden om verstuurd te worden.
Kortom ik zou echt een andere partij! Deze partij is niet klantvriendelijk, niet oplossingsgericht en denk absoluut niet mee in oplossingen.

Vorteile: Drag and drop vormgeving van nieuwsbrief is erg fijn.

Nachteile: - Extreme onvriendelijke klantenservice.
- Veel nieuwsbrieven belanden in de spam (hier hadden wij met mailchimp geen last van).
- Willen niet meedenken in oplossingen, maar dingen je bepaalde aanpassingen te doen in mailinglijst en nieuwsbrieven, zonder dat hier een bepaalde motivatie over gedeeld wordt;
- Je account wordt geblokkeerd zonder overleg of contact,
- Je account wordt verwijderd zonder overleg of contact, waarna je alles kwijt bent:
gemaakte content en data die je hebt verzamelt over je nieuwsbrieven.
- Wij hebben betaald voor een jaar, na 4 maanden willen we eigelijk allemaal niet meer met elkaar samenwerken. De resterende maanden krijgen we niet terug.
- Alles wat ze doen is zogenaamd geaccepteerd omdat dit in de algemene voorwaarden staat, maar in werkelijk is het onredelijkheid en niet klantvriendelijk.

In Betracht gezogene Alternativen: ActiveCampaign

Warum GetResponse gewählt wurde: Ik zou het gebruikt van GetResponse ten zeerste afraden. Vanaf moment 1 belanden onze nieuwsbrieven in de spam. Wij hebben toen contact gehad met GetResponse hoe we dit kunnen verbeteren. Omdat dit bij onze vorige nieuwsbrieven via Mailchimp niet het geval was. Hun graden toen aan om een code toe te voegen aan ons domeinen. Dit heeft het nooit opgelost, sterker nog wij waren volgens GR het probleem.. GetResponse dwong ons vervolgens bepaalde aanpassingen te maken in onze nieuwsbrief. Ja, ze dwongen dit want ons account werd namelijk gewoon geblokkeerd. Uiteraard stonden we hier open voor want wij hoopte ook op een oplossing, echter was de toon en manier hoe dit werd opgedragen was niet oke! We hebben allen aanpassingen en aanbevelingen gedaan. Echter is vorige week ons account definitief gesloten. - We hebben betaald voor een jaar maar hier maar 4 maanden gebruik van gemaakt. De overige maanden krijgen we niet terug want dit zou ergens in de algemene voorwaarden staan opgenomen. Terwijl kun ons account hebben geblokkeerd. - Alle data mbt verstuurde nieuwsbrieven zijn we kwijt, want hier willen zij geen inzichten meer in geven. - We mogen geen back up meer maken van nieuwsbrieven die al klaar stonden om verstuurd te worden. Kortom ik zou echt een andere partij! Deze partij is niet klantvriendelijk, niet oplossingsgericht en denk absoluut niet mee in oplossingen.

Gründe für den Wechsel zu GetResponse: Drag and drop functie was heel fijn, intergratie met lightspeed en mooie functies mbt emailmarketing.

Antwort des Softwareanbieters

von GetResponse an 28.7.2021

Hi Marre,

We are sorry to hear that our support team has not met your expectations.

Deliverability is influenced by multiple factors. I would advise you to contact our Deliverability Team via the Support team, as each case is treated individually and requires a separate investigation and consultation in order to provide maximum efficiency and to ensure that our Customer's goals are met.

An immediate termination of an account can only happen for reasons clearly stated in the Terms of Service.

The deletion of an account only occurs when the account is unpaid and inactive for more than 90 days.

Regarding the data backup, we can generate and provide such a back-up file on user's demand via chat or email, if the account still exists.

By purchasing and using GetResponse you have accepted our Terms of Service. Violation of those has resulted in the closing of your account and as per our Refund Policy and GetResponse being pay-as-you-go type of service, the refund wasn't issued. -Taylor

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.7.2021