--- description: Detaillierte Informationen über ServiceNow HR Service Delivery zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceNow HR Service Delivery Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [HR Software](/directory/5/human-resource/software) > [ServiceNow HR Service Delivery](/software/152878/servicenow-hr-service-management) # ServiceNow HR Service Delivery Canonical: https://www.capterra.com.de/software/152878/servicenow-hr-service-management Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) > ServiceNow® HR Service Delivery setzt die Produktivität des Unternehmens frei und bietet deinen Mitarbeitern die Serviceerfahrung, die sie überall verdienen. > > Bewertung: **4.4/5** von 7 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet ServiceNow HR Service Delivery? Entwickelt für mittelgroße bis große Unternehmen in allen Branchen, die unternehmensweite Mitarbeitererfahrungen bieten müssen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 7 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: ServiceNow - **Region**: Santa Clara, USA - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Verfügbare Länder**: Vereinigtes Königreich ## Funktionen - 360-Grad-Feedback - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Anpassbare Formulare - Anpassbare Vorlagen - Anpassbares Dashboard - Ausfallzeit-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beurteilung der Kompetenzen - Bewerber-Tracking - Dashboard - Dokumentenmanagement - Drittanbieter-Integration - Entschädigungsmanagement - Erinnerungen - Feedback-Management - Formularverwaltung - Fortschrittsverfolgung - Goal Setting/Tracking - Individuelle Entwicklungspläne - Karriereentwicklung - Kontrolle des Genehmigungsprozesses - Lernmanagement - Management von Performance-Auswertungen - Mehrfache Datenquellen - Mitarbeiter-Datenbank - Mitarbeiteranerkennung - Mitarbeitermanagement - Mitarbeiterportal - Onboarding - Performance Management - Prognose - Pulsbefragungen - Real-Time Reporting - Rollen-basierte Genehmigung - Self-Service Portal - Suchen / filtern - Talent-Management - Trend-Analysen - Umfragen & Feedback - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wissensbasis-Management - Zielmanagement ## Integrationen (6 insgesamt) - HireRight - Microsoft Teams - Slack - Udemy Business - Workday HCM - Workplace from Meta ## Optionen für Kundensupport - FAQ/Forum - Chat ## Category - [HR Software](https://www.capterra.com.de/directory/5/human-resource/software) ## Ähnliche Kategorien - [HR Software](https://www.capterra.com.de/directory/5/human-resource/software) - [HR Analytics Software](https://www.capterra.com.de/directory/31064/hr-analytics/software) - [Mitarbeiter Engagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30817/employee-engagement/software) - [Issue Tracking Software](https://www.capterra.com.de/directory/30675/issue-tracking/software) - [Reporting-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30053/reporting/software) ## Alternativen 1. [Jira](https://www.capterra.com.de/software/19319/jira) — 4.4/5 (15367 reviews) 2. [Workday HCM](https://www.capterra.com.de/software/66908/workday-hcm) — 4.5/5 (1749 reviews) 3. [Deel](https://www.capterra.com.de/software/205015/deel) — 4.9/5 (4275 reviews) 4. [Wrike](https://www.capterra.com.de/software/76113/wrike) — 4.4/5 (2988 reviews) 5. [Zoho Projects](https://www.capterra.com.de/software/169455/zoho-projects) — 4.5/5 (861 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "ServiceNow CSA CIS" — 5.0/5 > **Antonio** | *12. März 2018* | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Based on the Enterprise Service Model provided by ServiceNow, the HR Service Management application focus on the main activities and task of the HR Service providers, giving the employees the oportunity to request thier typical need through a self service portal. The application covers many of the process completed by the HR Departments, with his out of the box functionalities and is really easy to complete the Implementation process previos to the Go live. > > **Nachteile**: Nothing to mention on this aspects. As part of the ServiceNow Instances, the organization can integrate in a single system of records many differents process, oriented to a variety of need On the ITSM model. > > Consolidate in a single Platform many of the process covered by the Enterprise Service Model promoted by ServiceNow and giving the end user be part of the solutions with the Out of the box Self -Service Portal ----- ### "ServiceNow review" — 5.0/5 > **Radoslaw** | *14. Oktober 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: ServiceNow is a powerful platform that helps businesses automate and manage their workflows. I love its ease of use and flexibility, which allows me to tailor it to my specific needs. > > **Nachteile**: While ServiceNow's extensive customization options can be overwhelming at times, I appreciate the power and flexibility they provide. It's a minor trade-off for a platform that can truly adapt to any business need. > > My ServiceNow journey has been a rewarding blend of excitement and challenge. I love how it streamlines my work, but sometimes its complexity keeps me on my toes, which I secretly enjoy. ----- ### "It helps to track the process of the tickets. But, the auto responses can be a lot for one tickets." — 3.0/5 > **Lulu** | *4. Mai 2018* > > **Vorteile**: It does help with managing some HR tasks, such as new hiring, role changing, termination, etc. Assist with tracking the projects. > > **Nachteile**: Sometimes, you will get a lot auto response for one ticket. Also, the layout of the auto email is very confusing. ----- ### "Servicenow HR Implementation experience" — 5.0/5 > **Saswata** | *4. April 2024* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: - Feature and functionality to cover an employee's journey in an organization right from pre-boarding to off-boarding > > **Nachteile**: Licensing Cost is a bit challenging in ServiceNow HR. ----- ### "Streamlined hiring and termination process" — 5.0/5 > **Prasoon** | *8. Januar 2019* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Tracks an employees progress in the company, easily integrates with Active directory. > > **Nachteile**: Pricing should be more elastic. It is highly priced with respect to other service providers. > > We set up an email from service now to a group when an employee was terminated. Team used the termination email to release the outgoing user's salesforce license. ----- Seite: 1 / 2\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/152878/servicenow-hr-service-management?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/152878/servicenow-hr-service-management) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten