Ameyo Engage

Was ist Ameyo Engage?

Ameyo Engage is a Cloud-based Call Center Software that allows a business to take control of their operations by deploying faster changes to Customer Interaction Initiatives and engaging employees, which results in better customer experience, increased Sales & Collections, and ultimately acquire loyal Customers & create happy Employees. Ameyo is PCI-DSS Compliant, ISO 27001 Certified and ISO/IEC 27018 Certified

Wer verwendet Ameyo Engage?

Ameyo Engage is the only cloud based call center software that focuses on customer engagement, rather than customer support. It is suitable for businesses of all sizes with no hidden call charges.

Wo kann Ameyo Engage bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • Ameyo
  • Ansässig in Gurgaon, Indien
  • 2013 gegründet
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Indien

Sprachen

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Über den Anbieter

  • Ameyo
  • Ansässig in Gurgaon, Indien
  • 2013 gegründet
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

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Indien

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38,00 $/Monat
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Ameyo Engage Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audioaufzeichnung
  • Auftragnehmer-Management
  • Aufzeichnung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Anrufverteilung
  • Automatische Transkription
  • Bedarfsplanung
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Budgetierung/Prognosen
  • CRM
  • Call-Center-Management
  • Computer Telephony Integration
  • Content Delivery
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Dateitransfer
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Geotargeting
  • IVR / Spracherkennung
  • Kampagnenmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Listen-Management
  • Live-Chat
  • Mehrfache Skripts
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Negatives Feedback Management
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Programmierte Aufnahme
  • Prädiktive Wähler
  • Sentiment-Analyse
  • Spracherkennungsanalyse
  • Stimmenanpassung
  • Supportticket-Management
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Terminverwaltung
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Textanalyse
  • Transfer / Weiterleitung
  • Umfragen & Feedback
  • VoIP-Verbindung
  • Voice-Mail
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wissensbasis-Management
  • Zeit & Anwesenheit

Alternativen für Ameyo Engage

Ein auf Google basierendes Cloud-Callcenter
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Ameyo Call Center Suite ist eine umfassende Interaktion-Management-Lösung für Contact-Center und Unternehmen.
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