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description: Detaillierte Informationen über HubSpot CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: HubSpot CRM Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# HubSpot CRM

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> HubSpot CRM ist die 100% kostenlose, flexible und intuitive CRM, die dein Verkaufsteam lieben wird.
> 
> Verdict: Rated **4.5/5** by 4442 users. Top-rated for **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet HubSpot CRM?

Das HubSpot CRM ist für wachsende Teams konzipiert, um Kunden zu gewinnen, zu engagieren und zu begeistern.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 4442 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Kundenbetreuung | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Based on overall reviews |
| Funktionen | 4.4/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: HubSpot
- **Region**: Cambridge, USA
- **Founded**: 2012

## Commercial Context

- **Startpreis**: 15,00 $
- **Preismodell**:  (Free version available)
- **Target Audience**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Japanisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Available Countries**: Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Japan, Kanada, Malaysia, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Philippinen, Schweden, Schweiz and 6 more

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Chancenmanagement
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Erinnerungen
- For Financial Institutions
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundennachverfolgung
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Pflege
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Projektmanagement
- Prädiktive Analytik
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management

... and 5 more features

## Integrations (202 total)

- 123FormBuilder
- AWeber
- Accelo
- Act\!
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- AdRoll
- Aircall
- AllClients
- AnyMeeting
- Apollo.io
- Asana
- AskNicely
- Atomic AI
- Attribution

... and 187 more integrations

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Lead-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30017/lead-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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## Alternativen

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6958 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.com.de/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (715 reviews)
3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.de/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18760 reviews)
4. [Dynamics 365](https://www.capterra.com.de/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5804 reviews)
5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.de/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (906 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Ich liebe HubSpot" — 5.0/5

> **Katharina** | *9. Oktober 2025* | Computer-Software | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Übersichtlichkeit, intuitive Handhabung, Verknüpfungsmöglichkeit mit allen weiteren genutzten Tools, Kurse, KI von HubSpot
> 
> **Nachteile**: Ich arbeite sehr gerne mit HubSpot - einzig störend finde ich manchmal, dass sich die Oberfläche aktuell häufiger ändert

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### "Hubspot CRM Starter Erfahrung" — 5.0/5

> **Simon** | *22. Dezember 2024* | Marketing & Werbung | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Wir haben Hubspot CRM insgesamt über 3 Jahre verwendet. Die User Experience in Hubspot ist sehr gut. Man findet sich schnell zurecht und die Workflows sind schnell drin. Die Funktionen in Hubspot sind sehr umfangreich. Egal ob Marketing Automationen oder Email Marketing.
> 
> **Nachteile**: Die Preisstruktur für ein Upgrade ist sehr starr. Wenn weitere Funktionen benötigt werden, die in Professional beinhaltet sind, dann muss man fast das 10-fache zahlen von Hubspot Starter
> 
> Insgesamt war die Arbeit mit Hubspot immer zufriedenstellend. Die Integrationen mit Drittanbietern ist ein großer Vorteil ohne Aufpreis.

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### "Insgesamt überzeugendes CRM, allerdings hochpreisig und mit einer nicht mehr zeitgemäßen Oberfläche" — 3.0/5

> **Nico** | *14. Februar 2025* | Marketing & Werbung | Recommendation rating: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: Hubspot bietet einen hohen Funktionsumfang und lässt sich an zahlreiche weitere Services anbinden – das umfangreiche Ökosystem ist ein klarer Pluspunkt. Man sollte etwas Zeit mitbringen, um sich in das System einzuarbeiten, danach lässt es sich aber überwiegend intuitiv bedienen. Auch lässt sich Hubspot recht umfassend an den eigenen Bedarf anpassen.
> 
> **Nachteile**: Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß und das Bedienkonzept teilweise nicht stringent. Das Preismodell ist für Einsteiger unübersichtlich. Die Preise von Hubspot dürften für viele Unternehmen zu hoch sein.
> 
> Insgesamt sind wir mit Hubspot zufrieden, insbesondere mit Blick auf die zahlreichen Integrationsmöglichkeiten. Auch Funktionen wie das Outlook Plugin können den Alltag deutlich erleichtern.

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### "Einfaches CRM mit Reporting Optionen" — 4.0/5

> **Andreas** | *19. Februar 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Recommendation rating: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Webbasiertes crm mit Mail Integration und automatischer Erfassung
> 
> **Nachteile**: Mailerfassung importiert Automatisch alle Emails
> 
> Klasse CRM für den Mittelstand mit Marketing Optionen

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### "Super Tool für Marketing" — 5.0/5

> **Kevin** | *10. Juni 2024* | Rundfunkmedien | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: - Super Einsicht in die Kontakte, egal ob Informationen, Marketingaktivitäten oder eben was der Kontakt selber tut
> 
> **Nachteile**: - Es wird sehr schnell teuer, gerade wenn man alles in HubSpot behalten möchte und nicht mit Schnittstellen wie Zapier arbeiten möchte

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