Wer nutzt diese Software?

End to end solution for airline, retail and leisure businesses. Complete solution and application interface for end users and loyalty program owners.

Durchschnittliche Bewertung

10 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten

Angaben zum Hersteller

  • LoyaltyPlus
  • http://www.loyaltyplus.co.za/

Über LoyaltyPlus

Complete web based loyalty platform that allows an airline or retail community to manage their members and partners.

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LoyaltyPlus Funktionen

  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Bonus-Verwaltung
  • CRM
  • Geschenkkarten-Management
  • Kundenkarten
  • Mitglieder-Portal
  • Mitgliedschaft-Management
  • Treueprogramm
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Die hilfreichsten Reviews für LoyaltyPlus

LoyaltyPlus really go out of their way for their clients, and their documentation is top class.

Bewertet am 9.11.2017
Verifizierter Rezensent
Marketing Co-ordinator
13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: The pricing - value for money (low cost of ownership). The fact that the system is completely scalable, customisable and very competitive. The technology LoyaltyPlus uses is proven, and everything is cloud hosted. LoyaltyPlus continually improves their offering, and have been doing so for over 25 years. They are available internationally. From a front-end brand perspective, this software keeps customers loyal to the brand which provides a cutting edge competitiveness which speaks for itself. Customers love freebies - being rewarded and being made to feel special, and I highly recommend LoyaltyPlus' software when it comes to improved return on investment. The liability invested in the programme will definitely be gained and much more.

Nachteile: The ease of use and functionality could be improved upon, and the product mix will take time to develop and mature.

User friendly, easy to capture and make changes.

Bewertet am 12.2.2018
Maria G.
Admin Manager
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Flexible, we have a lot of partners some with discounts others with points and each have different rules. We can extract reports per member, community or partner, these reports can even be customized to our suppliers needs (eg debit orders, funeral or benefit extract, commission report ). With Campaign Manager we can send e-mails and Sms'e to our members. Even invoices to our partners. We have been with Loyalty Plus since 2004 growing from 3 to 31 communities, they are always open for new development and changes.

Nachteile: We see development as a push of a button, but they say it's a lot of coding (secret word IT people use)

My overall experience with the program are positive

Bewertet am 12.2.2018
Anine L.
Consultant
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
2 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Apart from the ease of use and user-friendly approach, it helps us to build and maintain a unique database which enables us to do more target driven marketing promotions for our clients.

Vorteile: Ease of use - like the way that each section is group together, example member and partner accounts.

Nachteile: Response time for Customer Support is too slow - waiting period for support creates problem with in-house client base.

Good but can be better with more proactiveness

Bewertet am 7.2.2018
Terence G.
Director
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: It is scalable and can be amended as per the current business needs of any organisation thus proving to be flexible and a boon to the business.

Nachteile: Long time for any new development and high cost and the time taken to understand the new requirements is too long

Fantastic company

Bewertet am 16.11.2016
Kate N.
CEO
Einzelhandel, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: What a great company, excellent customer service, and very competitive pricing. They really rate top amongst the best loyalty programs.

Vorteile: Best pricing, ease of use, great look and feel

Nachteile: n/a

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