eGain Mail

von eGain Communications

4 / 5 2 Bewertungen
eGain Mail

Wer nutzt diese Software?

Große Unternehmen, die sich mit ihrer Marke durch die nahtlose Omnichannel-Kundenerfahrung abheben wollen, die sie den heutigen, digital versierten Verbrauchern bieten

Durchschnittliche Bewertung

2 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 3.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support währen der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • eGain Communications
  • http://www.egain.com
  • Gegründet 1997

Über eGain Mail

Hilft Unternehmen dabei, große Mengen von Kunden-E-Mails und Webformularen präzise und zeitnah zu verwalten und zu beantworten.

eGain Mail Funktionen

  • Datenwiederherstellung
  • E-Mail-Archivierung
  • E-Mail-Überwachung
  • Gemeinsamer Posteingang
  • Reaktions-Management
  • Routing
  • Spam-Blockierung
  • Unterschriften-Management
  • Warteschlangen-Manager
  • Whitelist / Blacklist

Die hilfreichsten Reviews für eGain Mail

Easy way to get touch with business clients.

Mit Google übersetzen Bewertet am 11.3.2018
Software Developer
Outsourcing/Offshoring
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: It provide easy way to communicate with business clients and resolve their queries.

Vorteile: It is very important to solve every enquiry of business customers even it is small or big. We use it to resolve client queries and send response back to them. It helps to grow business and keep old customers with us.

Nachteile: It should add a notifcation feature so that in case we received any high important message we can resonse on that mail as soon as possible.

My review on e-Gain Mail

Mit Google übersetzen Bewertet am 15.1.2019
Ashok S.
Associate Manager - Human Resources
Informationstechnologie & -dienste, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It has been made user friendly and helpful in customer engagement.

Nachteile: Product marketing is not that easy to manage with this tool due gap in the technology.

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