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description: Detaillierte Informationen über eGain Mail zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: eGain Mail Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# eGain Mail

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/151577/egain-mail

> Hilft Unternehmen dabei, große Mengen von Kunden-E-Mails und Webformularen präzise und zeitnah zu verwalten und zu beantworten.
> 
> Bewertung: **4.0/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet eGain Mail?

Große Unternehmen, die sich mit ihrer Marke durch die nahtlose Omnichannel-Kundenerfahrung abheben wollen, die sie den heutigen, digital versierten Verbrauchern bieten

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.0/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: eGain Corporation
- **Gegründet**: 1997

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 1.000,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Autoresponders
- Gemeinsamer Posteingang
- Unterschriften-Management

## Optionen für Kundensupport

- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [E-Mail-Programme](https://www.capterra.com.de/directory/30553/email-management/software)

## Alternativen

1. [Gmail](https://www.capterra.com.de/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews)
2. [Google Workspace](https://www.capterra.com.de/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews)
3. [Microsoft Outlook](https://www.capterra.com.de/software/1010311/microsoft-outlook) — 4.5/5 (2426 reviews)
4. [Microsoft 365](https://www.capterra.com.de/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14035 reviews)
5. [Yahoo Mail](https://www.capterra.com.de/software/1035225/yahoo-mail) — 4.2/5 (846 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "My review on e-Gain Mail" — 4.0/5

> **Ashok** | *15. Januar 2019* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: It has been made user friendly and helpful in customer engagement.
> 
> **Nachteile**: Product marketing is not that easy to manage with this tool due gap in the technology.

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### "Easy way to get touch with business clients." — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *11. März 2018* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is very important to solve every enquiry of business customers even it is small or big. We use it to resolve client queries and send response back to them. It helps to grow business and keep old customers with us.
> 
> **Nachteile**: It should add a notifcation feature so that in case we received any high important message we can resonse on that mail as soon as possible.
> 
> It provide easy way to communicate with business clients and resolve their queries.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/151577/egain-mail)

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## Strukturierte Daten

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