eGain Superchat

von eGain Communications

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eGain Superchat

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Wer nutzt diese Software?

Large companies aiming to differentiate their brand on the basis of the seamless, omnichannel customer experiences they deliver to todays digitally savvy consumers on their online journeys.

Durchschnittliche Bewertung

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  • Kundenservice
  • Funktionen
  • Preis-Leistungs-Verhältnis

Produktdetails

  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Installiert - Mac
    Cloud, SaaS, Web
    Installiert - Windows
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Persönlich
    Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung 24/7 (Live Vertreter)
    Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • eGain Communications
  • http://www.egain.com
  • Gegründet 1997

Über eGain Superchat

Offers next-gen capabilities of chat (text, audio, video), true cobrowsing, and click-to-call to generation next, for seamless, real-time, delightful customer experiences.

eGain Superchat Funktionen

  • Bildschirm teilen
  • Geo-Zielgruppenerfassung
  • Integration von Dritten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Transfer / Weiterleitung
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung

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