--- description: Detaillierte Informationen über Lucky Orange zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lucky Orange Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Heatmap Tools](/directory/30977/heatmap/software) > [Lucky Orange](/software/150695/lucky-orange) # Lucky Orange Canonical: https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange Seite: 1 / 12\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange?page=2) > Erfahre, wie Besucher deine Website wirklich nutzen – mit dynamischen Heatmaps, Erfassung von Besuchern, Formularanalysen, Live-Chats, Umfragen und vielem mehr. > > Bewertung: **4.7/5** von 268 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Lucky Orange? Bedient werden kleine und mittelständische Firmen genauso wie Großunternehmen und Fortune-500-Unternehmen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.7/5** | 268 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Lucky Orange - **Gegründet**: 2012 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 39,00 $ - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Kostenlose Testversion) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - A/B Testing - Aktivitäts-Verfolgung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Benutzerinteraktion-Nachverfolgung - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Chat / Messaging - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - Echtzeit-Chat für Kunden - Engagement-Tracking - Ereignisprotokolle - Feedback-Management - Kampagnenmanagement - Kommentare / Notizen - Kommunikationsmanagement - Konversion-Tracking - Kundenhistorie - Kundenprofile - Kundensegmentierung - Kundenspezifisches Branding - Leistungskennzahlen - Live-Chat - Multichannel-Datenerfassung - Nutzerforschungsanalyse - Nutzungsverfolgung/-analyse - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Real-Time Analytics - Real-Time Monitoring - Risikokarten - Statistische Analyse - Tests der Benutzerfreundlichkeit - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf - Trichter-Analyse - Umfragen & Feedback - Verhaltens-Tracking - Verhaltensbezogene Analysen - Visuelle Analytik - Web-Traffic-Berichterstattung - Website-Analytik - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zeit auf der Website nachverfolgen - Zielgruppen-Targeting - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 10 weitere Funktionen ## Integrationen (8 insgesamt) - BigCommerce - Google Analytics 360 - Google Optimize - Google Optimize 360 - HubSpot CRM - Shopify - Shopify Plus - WordPress ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Heatmap Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30977/heatmap/software) ## Ähnliche Kategorien - [Webanalyse-Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30073/web-analytics/software) - [Heatmap Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30977/heatmap/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software) - [Website-Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/10021/website-monitoring/software) - [Umfragetools](https://www.capterra.com.de/directory/30092/survey/software) ## Alternativen 1. [Screpy](https://www.capterra.com.de/software/209021/screpy) — 4.8/5 (236 reviews) 2. [Hotjar](https://www.capterra.com.de/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (545 reviews) 3. [Datadog](https://www.capterra.com.de/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (369 reviews) 4. [Microsoft Clarity](https://www.capterra.com.de/software/1018691/microsoft-clarity) — 4.8/5 (57 reviews) 5. [New Relic](https://www.capterra.com.de/software/118128/new-relic) — 4.5/5 (201 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Top Tool for non-techies" — 5.0/5 > **Leon** | *30. April 2025* | Großhandel | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Easy of usability, and insights from day one. Great support and helpful Tipps. > > **Nachteile**: Most probably that its a separate Web Interface to use it. Would've preferred integrated in Shopify. > > Very suprised on what it can do. Helped to implement positive changes after just a few days using it. ----- ### "Amazing App" — 5.0/5 > **Etem** | *8. Dezember 2024* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I never thought there would be a app Like this. This is absolutly Amazing\! > > **Nachteile**: There are no Cons i mean its a app to Live View your customers POV my conversion rate got from 2% to 6% > > Overall im happy to have this App, really they are doing a Great Job pls lucky orange team keep up the good work ----- ### "The best analytic app for beginners" — 5.0/5 > **Kevin** | *16. Oktober 2024* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Its easy to use and easy to set up on the shopify store > > **Nachteile**: Sometimes when I want to do the replay the replay video isnt sync and its stuck to one picture not the view of the user > > It’s overall very good especially the free trial helps small businesses a lot who just started ----- ### "The tool we use to validate every optimization test we run" — 4.0/5 > **Beverly** | *17. August 2026* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Session recordings and heatmaps give us the "why" behind our numbers. Every A/B test we run gets validated in Lucky Orange - if a variant wins on the metrics, we watch real sessions to confirm people are actually behaving the way we assumed rather than trusting the number on its own. It has caught a few cases where a test looked like a win but the recordings told a different story. The funnel reports are also great for pinpointing exactly which step is losing people, and the recordings for that step usually explain why within a few minutes. > > **Nachteile**: There is a learning curve when you bring new people onto the tool. The individual concepts (heatmaps, recordings, funnels, segments and filters) are not hard once they click, but new team members need some hand-holding before they can go from just watching recordings to pulling out something actionable. We ended up writing a short internal guide to speed that up. > > Lucky Orange has become the validation layer for our website optimization work. We do not call a test finished until we have looked at the recordings and heatmaps behind it, and that habit has saved us from shipping a couple of changes that looked good in the numbers but were not working for users. It is also our first stop when a conversion funnel starts underperforming. Good value for what we get out of it - just budget a little time up front to train the team properly. ----- ### "Lucky Orange for the win\!" — 5.0/5 > **Alex** | *25. Februar 2026* | Kosmetik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Data Analysis,Monitoring, Security. Easy to install and maintain. Good overall features for the price. > > **Nachteile**: I am still sticking to the classic version of Lucky Orange since the new one has a lot of other features I don't need at the moment. > > I have been using it for many many years and I have nothing bad to say about it. It works great for our small business. ----- Seite: 1 / 12\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/150695/lucky-orange) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten