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description: Detaillierte Informationen über facelift zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: facelift Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# facelift

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> Mit facelift bieten wir Dir eine mehrfach zertifizierte Software, die alle Komponenten für professionelles Social Media Marketing auf Enterprise-Level vereint.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 131 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet facelift?

Mit über 2.000 Kunden ist facelift der führende Anbieter von Social-Media-Marketing-Technologien in Europa für größere Unternehmen und Betriebe.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 131 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Facelift
- **Region**: Hamburg, Deutschland
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 1.199,00 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 14 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Brand Guidelines
- Content-Management
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Digital Asset Management
- Echtzeit-Chat
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern nach Keyword
- Gamification
- Kampagnenanalysen
- Kanalmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Konversion-Tracking
- Kundenbindung
- Kundenerlebnis-Management
- Leadmanagement
- Leistungskennzahlen
- Medienbibliothek
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Projektmanagement
- Reaktions-Management
- Real-Time Notifications
- Reputationsmanagement
- Sentiment-Analyse
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Teilen in sozialen Medien
- Terminplanung veröffentlichen
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wettbewerberüberwachung
- Wettbewerbsanalyse
- Workflow-Management

... und 8 weitere Funktionen

## Integrationen (15 insgesamt)

- Censhare
- Google Analytics 360
- Instagram
- LinkedIn for Business
- Meta for Business
- Pinterest
- Salesforce Starter
- Talkwalker
- Threads
- TikTok
- Twitter/X
- WhatsApp
- WordPress
- YouTube
- quintly

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Social Media Monitoring Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31028/social-media-monitoring/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Social Media Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30781/social-media-marketing/software)
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- [Social Media Analyse Tools](https://www.capterra.com.de/directory/31655/social-media-analytics-tools/software)
- [Kampagnenmanagement Tools](https://www.capterra.com.de/directory/30012/campaign-management/software)

## Alternativen

1. [Publer](https://www.capterra.com.de/software/177145/publer) — 4.8/5 (922 reviews)
2. [Instagram](https://www.capterra.com.de/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5170 reviews)
3. [Hootsuite](https://www.capterra.com.de/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews)
4. [Zoho Social](https://www.capterra.com.de/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3420 reviews)
5. [Oktopost](https://www.capterra.com.de/software/131277/oktopost) — 4.5/5 (110 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Ein überschaubares Social-Media Tool" — 5.0/5

> **Eter** | *26. August 2024* | Onlinemedien | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Übersichtlichkeit, Alles in allem Tool\! Einfach zu verstehen.
> 
> **Nachteile**: Teamzuweisung, Titelbild Anpassung für die Beiträge\!
> 
> Gener4ell ist das Tool sehr überschaubar und einfach zu bedienen

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### "Absolute Weiterempfehlung" — 5.0/5

> **Claudia** | *23. Juli 2024* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Intuitiv zu bedienen, guter Kundenservice, eine große Erleichterung in täglichen Handling des Social Media Community und Content Management
> 
> **Nachteile**: Im Vergleich zu anderen Tools eher teuer.

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### "Umfangreich und vielseitig" — 4.0/5

> **Dustin** | *28. Mai 2024* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Sehr übersichtlich, leicht zu bedienen und einfach in der Anwendung.
> 
> **Nachteile**: Manchmal funktioniert die Anbindung an einzelne Netzwerke nicht, man muss die Kanäle dann öfter neu verbinden, wird aber immer gut unterstützt, falls mal ein Problem auftaucht.

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### "Facelift im Kino-Umfeld" — 5.0/5

> **Jonas** | *17. März 2025* | Erholungseinrichtungen & -dienstleistungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Community Management über alle Kanäle und Profile die wir nutzen, sehr hilfreich bei 30 Standorten | Planung und Veröffentlichung von Postings, in Kooperation im Team | Weitreichende Möglichkeiten der Analyse  um die Aktivitäten zu evaluieren
> 
> **Nachteile**: Ein direktes Posten von Instagram Stories, ohne extra selbst aktiv zu werden wäre super, ist aber vermutlich technisch einfach nicht möglich.
> 
> Stetig verbessertes Social Tool, mit welchem wir trotz verschiedener Kanäle und Standorte ein zuverlässiges Community Management und sowie Customer Service gewährleisten können. Darüber hinaus sehr einfach und schnell zu erreichen.

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### "Facelift überzeugt auch weiterhin mit Produktreife und vor allem mit neuen Modulen in der Pipeline" — 4.0/5

> **Mariam** | *4. März 2025* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Produktreife und die neuen Module, die derzeit entwickelt werden. Onboarding ist top und man bekommt auf alle Fragen sofort eine Rückmeldung durch die Chat Funktion
> 
> **Nachteile**: Der Preis ist im Vergleich hoch, jedoch unlimited User sind sehr vorteilhaft.
> 
> Freundliche Beratung von Sales bis hin zum Customer Success. 
Produkt hat nach kurzer Zeit überzeugt. Wir arbeiten effizienter und langfristig planbar, seit dem wir Facelift im Einsatz haben. Ich bin vom Reporting begeistert und der Anbindung an Canva

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