Was ist NextService?
Eine cloudbasierte Außendienstmanagementlösung, die jeden Aspekt deines Servicegeschäfts verwalten kann. Sie wurde für NetSuite entwickelt und ist von überall aus über Laptops, Tablets und Smartphones zugänglich.
Wer verwendet NextService?
Fernbereitstellung mehrerer Ressourcen/Anlagen für Unternehmen, die Folgendes bieten: – Kundendienst – Installationen/Vertrieb/Hersteller – Wartungsanbieter
NextService – Details
Next Technik
2011 gegründet
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NextService – Details
Next Technik
2011 gegründet
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NextService – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Mac (Desktop)
- Windows (Desktop)
- Linux (Desktop)
- Chromebook (Desktop)
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von NextService
Asset Tracking Software
- API
- Abschreibungsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anlagegegenstand-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Barcode / RFID
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Benutzer-Management
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Check-in/Check-out
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Drittanbieter-Integration
- Entsorgungswirtschaft
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Geräteinstandhaltung
- Gerätenachverfolgung
- Historische Berichte
- IT-Betriebsmittelverwaltung
- Instandhaltungsmanagement
- Inventarverwaltung
- Kalenderverwaltung
- Kostennachverfolgung
- Mehrere Standorte
- Mobiler Zugriff
- RFID-Scanning
- Reservierung-Management
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Management
- Überwachung
Auftragsmanagement Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragserstellung
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Barcode / Tickets scannen
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Geräteinstandhaltung
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Mehrere Standorte
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Wiederkehrende Termine
- Workflow-Management
Field Service Management Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsverfolgung
- CRM
- Dateispeicherung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- GPS
- Historische Berichte
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Mobiler Zugriff
- Online-Zeiterfassung
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zahlungseinzug im Außendienst
Siehe die vollständige Field Service Management Software Liste
Software für die Disposition von Wartungspersonal
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandskontrolle
- Bestandsverfolgung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Elektronische Unterschrift
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- GPS
- Geografische Karten
- Historische Berichte
- Integration in QuickBooks
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Job-Planung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Kundenhistorie
- Kundenportal
- Mobiler Zugriff
- Rechnungsmanagement
- Routing
- Schätzung
- Self-Service Portal
- Standortverfolgung
- Statusverfolgung
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Wartungsplanung
Siehe die vollständige Software für die Disposition von Wartungspersonal Liste
Warenwirtschaftssysteme
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Auftragsmanagement
- Auftragsverfolgung
- Barcode / Tickets scannen
- Barcode-Erkennung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bestandsführung
- Bestandskontrolle
- Bestandsnachfüllung
- Bestandsoptimierung
- Bestandsprüfung
- Bestandsverfolgung
- Bestell-Management
- Bestückung
- Datensynchronisation
- Drittanbieter-Integration
- E-Commerce-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einkauf & Empfang
- Einzelhandel-Lagerverwaltung
- Fertigungsbestandsmanagement
- Integration in die Buchhaltung
- Inventarverwaltung
- Kostennachverfolgung
- Kundenaufträge
- Kundendatenbank
- Lagerhaus-Management
- Lieferanten-Management
- Lieferanten-gesteuerter Bestand
- Mehrere Standorte
- Mehrere Währungen
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Management
- Nachbestellungen verwalten
- Produktkennzeichnung
- Prognose
- Rechnungsmanagement
- Retourenmanagement
- Statusverfolgung
- Suchen / filtern
- Verkaufsberichte
- Verkaufspunkt POS
- Versand-Management
Alternativen für NextService
Mehr Alternativen zu NextService
Erfahrungen mit NextService
Alle 2 Nutzerbewertungen lesenDurchschnittliche Bewertung
Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)
- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
Aidan J.
Good Product and Great Support Team
Kommentare: Since moving our field service operations to NextService, it’s become much easier to manage and coordinate our technicians. We have been able to continually increase the size of our team of technicians without the need to increase the number of office staff managing their jobs. In fact the software has gone so far as to even free up some staff members to work on new exciting projects instead of getting bogged down in the day-to-day tasks.
Vorteile:
We really like how customisable this software is, so that we can adapt things to suit how our business operates. We also found the customer support to be really solid, both before and after the software was implemented. The power this software affords to our scheduling team is incredible, it has revolutionised the way we manage our field technicians.
Nachteile:
All our initial issues were very quickly resolved by the Nextservice team as they customised our configuration and worked alongside us to get things running so we really have no “cons” left to report.
Antwort von Next Technik
letztes Jahr
Thank you for taking the time to leave a review of NextService. We appreciate your detailed comments and your support for our product, and we're thrilled that our software is helping your business function more efficiently and free up staff to work on more exciting projects.
George Y.
NextService completely transformed our service delivery
Kommentare: As NextService is built on the NetSuite development platform we have full transparency of our entire business. With NextService, we’ve significantly reduced administrative work and double-handling of data and increased utilisation of our technicians. We’ve also streamlined our workflows to meet our compliance obligations and exceed customer expectations. It’s allowed us to completely transform the way we deliver our services, track what’s most important, and achieve major efficiency gains in our business.
Vorteile:
NextService allows our field engineers to be in the right place at the right time, with access to full service history, client details and invoicing in the field, which is incredibly valuable. We also like having real-time insights and access to everything that’s happening in our business within one platform. After implementing NextService, we saw a 98% reduction in lost stock and tools, and we’ve also eliminated all paperwork.
Nachteile:
We really don’t have any negatives regarding this software, as it’s tailored for a business such as ours that require asset-based servicing and inventory management in the field, and it provides us with everything we need to run our operations efficiently.
Antwort von Next Technik
letztes Jahr
Thank you for writing a review of NextService. We're glad to hear that the software is working so well for you, and that your business processes and customer experiences are greatly improved. We appreciate your in-depth review and your continued enthusiasm for our software.
