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description: Detaillierte Informationen über Kangaroo zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Kangaroo Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Kangaroo

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> Digitales Treueprogramm für Unternehmen mit Marken-App. Automatisiertes Marketing, Discount-Engine, Tombola-Modul, integriert, Support.
> 
> Bewertung: **4.9/5** von 256 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Kangaroo?

Omnichannel-Treueprogramm, ideal für Unternehmen jeder Größe in allen Branchen. Die Kundschaft reicht von einem einzigen Standort bis hin zu Franchises mit mehreren Standorten in über 15 Branchen auf der ganzen Welt.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.9/5** | 256 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Kangaroo Rewards
- **Region**: Montreal, Kanada
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 79,00 $
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Antigua und Barbuda, Argentinien, Australien, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Dominikanische Republik, Dänemark, Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Irland und 37 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bonus-Management
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- For Small Businesses
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenkarten
- Leistungskennzahlen
- Massen-SMS
- Mehrsprachig
- Mitgliedschaft-Management
- Mobile Coupons
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Marketing
- NPS-Umfragestruktur
- Negatives Feedback Management
- ROI Tracking
- Social-Media-Integration
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- Umfragen & Feedback
- Verwaltung von Auszeichnungen
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Wettbewerbs-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung

... und 6 weitere Funktionen

## Integrationen (13 insgesamt)

- Adobe Commerce
- Amazon API Gateway
- BigCommerce
- Constant Contact
- Gorgias
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed Retail
- Magento 2 Grouped Promotions
- Mailchimp
- Pepperi
- Shopify
- WooCommerce

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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## Alternativen

1. [Referrizer](https://www.capterra.com.de/software/144990/referral-marketing-automation) — 4.8/5 (197 reviews)
2. [Tremendous](https://www.capterra.com.de/software/197141/tremendous-rewards) — 4.8/5 (527 reviews)
3. [Tango](https://www.capterra.com.de/software/146809/e-gift-card-rewards-and-incentives) — 4.8/5 (531 reviews)
4. [Trustpilot](https://www.capterra.com.de/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews)
5. [TapMango](https://www.capterra.com.de/software/148733/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great Service but Pricey" — 5.0/5

> **BACHAR** | *27. März 2025* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: I really appreciate the excellent customer service provided by the team, especially \[sensitive content hidden\]. They were incredibly helpful and attentive. Overall, it’s a fantastic service
> 
> **Nachteile**: The monthly fees are quite high, which can be challenging, especially for small businesses like mine
> 
> I would like to explore Kangaroo further to provide a more comprehensive review of my overall experience with the service.

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### "Easy-to-Use Loyalty Platform with Great Features" — 5.0/5

> **Michel** | *30. Juni 2026* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Kangaroo is easy to use, offers powerful loyalty and rewards features, and provides excellent value for the price. The customer support is responsive, and the platform helps improve customer engagement and retention.
> 
> **Nachteile**: Some advanced features require time to learn, and customization options could be more flexible. Occasionally, the reporting tools can be improved to provide more detailed insights.

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### "Excellent Loyalty Program for Shopify" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *2. Juli 2026* | Möbel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Kangaroo has been a great loyalty app for our Shopify store. It's easy to set up, looks professional, and gives customers a good reason to come back and shop again. The points system and rewards are simple to manage, and the integration works smoothly. The support team is also responsive and helpful whenever we need assistance. Highly recommended for any store looking to improve customer retention and repeat purchases.
> 
> **Nachteile**: Nothing major. The app works well overall. I would just appreciate more customization options and a few more advanced features in future updates.

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### "good product" — 3.0/5

> **tim** | *22. Dezember 2019* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 6.0/10
> 
> **Vorteile**: nice simple product to use ... 

nice to be able to provide customers with rewards ...
> 
> **Nachteile**: missing some features that another product had ... 

need to be able to let people know when they have a discount ...
> 
> fairly good prdouct

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### "Theresa is Great\!" — 5.0/5

> **Scott** | *21. Juli 2026* | Unterhaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: They are easy to get a hold of and get assistance when needed. I would reccomend them to use their system
> 
> **Nachteile**: the time difference is tough to work with in PST.  That is the only issue i have with them at this time.
> 
> it has been very well recieved by my guests and staff alike.  I am using it for our loyatly program as it was designed.

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