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Was ist Brand24?

Brand24 ist eine einfache und zuverlässige Social-Media-Monitoring-Lösung. Tausende Marken aller Größen verwenden Brand24, um Online-Gespräche über ihre Marken, Produkte und Wettbewerber zu identifizieren und zu analysieren.
Brand24 ermöglicht seinen Nutzern, stets auf dem Laufenden zu bleiben, was über ihre Unternehmen online gesagt wird, Einblicke in die Kunden zu erhalten, sich in Communities zu engagieren, Leads zu identifizieren, den sozialen Kundenservice zu verbessern, Influencer zu erreichen und ihre Konkurrenz zu überwachen.

Wer verwendet Brand24?

Brand24 bedient kleine und mittlere Marken auf der ganzen Welt, um Online-Gespräche zu identifizieren und zu analysieren, die für ihr Geschäft relevant sind, um Kundeneinblicke zu erhalten, ihre Zufriedenheit und Verkäufe zu steigern.

Wo kann Brand24 bereitgestellt werden?

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Über den Anbieter

  • Brand24
  • Ansässig in Wroc¿aw, Polen
  • 2011 gegründet

Support für Brand24

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Amerikanische Jungferninseln, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba und 70 weitere

Sprachen

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch und 10 weitere

Brand24 Kosten

Startpreis:

99,00 $/Monat
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Keine Gratisversion

Brand24 bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Brand24 ist ab 99,00 $/Monat verfügbar.

Über den Anbieter

  • Brand24
  • Ansässig in Wroc¿aw, Polen
  • 2011 gegründet

Support für Brand24

  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Amerikanische Jungferninseln, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Aruba und 70 weitere

Sprachen

Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch und 10 weitere

Brand24 – Videos und Bilder

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Videos zu Brand24
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Brand24 Funktionen

  • Anpassbare Berichte
  • Aufspüren von Influencern
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundenbindung
  • Kundenerlebnis-Management
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Nachverfolgung der Marken
  • Nachverfolgung von Influencers
  • Presse-Überwachung
  • Projektmanagement
  • Reaktions-Management
  • Reputationsmanagement
  • Sentiment-Analyse
  • Social Listening
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verfolgen von Erwähnungen in sozialen Medien
  • Visuelle Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wettbewerberüberwachung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Zielgruppen-Targeting
  • Überprüfung bewerten
  • Überwachung

Alternativen für Brand24

SentiOne ist eine Medienüberwachungssoftware, die sich mit Kunden verbindet und Online-Markenerwähnungen in mehreren Sprachen analysiert.
Tools, die es Marketing-, Kommunikations- und PR-Profis ermöglichen, die Welt um sie herum zu überwachen, zu analysieren und zu beeinflussen.
Mention ist eine Monitoring-Lösung für soziale Medien, die entwickelt wurde, um Stichwort-basierte Benachrichtigungen über deine Marke, Wettbewerber und mehr zu liefern.
Stelle die Verbrauchersegmentierung und kulturelle Erkenntnisse in den Mittelpunkt deiner Strategie. Erfahre mehr über Audiense
Hootsuite hilft Ihnen dabei, Ihre Marke aufzubauen, Beziehungen zu Kunden zu stärken und echte Geschäftsergebnisse mit sozialen Medien zu erzielen.
Ermöglicht Nutzern das Durchsuchen von Medien, das Erstellen von Medienlisten, das Überwachen der Abdeckung und das Analysieren von Ergebnissen.
SaaS-basierte SEO-Analyseplattform, die Daten liefert, mit denen du dein Suchmaschinen-Ranking einfach verfolgen und verbessern kannst.
Social Media-Analytik-Software, die Verbraucherverhalten und Markttrends durch Gespräche über mehrere Plattformen hinweg analysiert. Erfahre mehr über Brandwatch

Bewertungen über Brand24

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,7
Benutzerfreundlichkeit
4,6
Kundenservice
4,8
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
79%
4
17%
3
4%
2
1%
Jakub
Jakub
Web Analyst in Polen
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

(not only) For monitoring global brand mentions

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Among many pros, I love most its analytics features and customer support. You can literally ask for anything about web monitoring, and they do that for you. And you can ask about anything else, and they still will try to help you! It's powerful, reliable, comprehensive tool. It has been used in all companies I have worked for; once I recommended it, once I decided to choose B24 and managed it, once it had already been there.

Nachteile:

Their pricing tiers, I guess. Not all features are available in all plans, and you are limited by keywords. It's not a problem in English, but in languages with many word variants (e.g. because of inflection for person), it's a real issue.

In Betracht gezogene Alternativen: SentiOne

Gründe für den Wechsel zu Brand24: SentiOne wasn't able to track mentions in all available languages. If you have a local brand, that's not a problem, but I was working for a global brand.

Antwort von Brand24

vor 2 Jahren

Thank you, Jakub, for your feedback!

Lisa
Owner in USA
Marketing & Werbung, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Loving Brand24 for Listening

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: It's been great, I've reached out to customer support a few times over the years and they have been really quick to respond and helpful along the way.

Vorteile:

I'm loving Brand24 and the best feature of this software is being notified when your brand is mentioned on social media. It's quicker than Google alerts and these are from social media that Google does NOT monitor. Not only that but they monitor podcasts and blogs.

Nachteile:

The sentiment scores, not sure how to really use these to be more effective. I also wish they monitored more social networks.

In Betracht gezogene Alternativen: Agorapulse

Gründe für den Wechsel zu Brand24: I use Agorapulse to manage social media but find Brand24 easier to get mentions on social, podcasts and across the web including blogs.

Antwort von Brand24

vor 2 Jahren

Thank you for your feedback! It means a lot to us. This article covers everything about Sentiment Analysis: https://brand24.com/blog/sentiment-analysis/#score. You may find it helpful :) By the way, what social networks are you missing? I'm eager to know! Feel free to reach out to me in case of any other questions or concerns. I'm happy to help!

Dominika
CEO in Polen
Kunst & Handwerk, Selbstständig
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Herkunft der Bewertung

Maybe my company is too small, maybe it's smth else

2,0 letztes Jahr

Kommentare: Bad. Wasted time. I didn't get much data, and the UX of the central platform was a bad experience for me.

Vorteile:

I like the energy of the Brand24 stuff. What I mean is the urge to inform users about every new modification, newsletters with hints, case studies etc. Sadly, I think Brand24 has good marketing overall, but this tool is just not as versatile as its team says.

Nachteile:

First, there was NO data about my page at all. Meanwhile, in other tools, such as Senuto, there was a lot of data about my site and brand to analyze. Maybe I don't know how to use brand24 properly. But this was a big demotivator for me. I've got a lot of e-mails and newsletters (and that was a lot), but with no actual knowledge. I felt helpless a lot.

In Betracht gezogene Alternativen: Senuto

Warum Brand24 gewählt wurde: I wanted to compare two great tools and choose the right one for my small business.

Zuvor genutzte Software: Senuto

Gründe für den Wechsel zu Brand24: Well, I didn't choose at all. Brand24 doesn't work for me and sounds more like good marketing than a helpful tool. Remember, I'm writing this from my point of view: a small brand and a small business for a niche target audience. Maybe more prominent brands have more positive things to say.

Natasha
COO in USA
Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great system for media alerts

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

We wanted a simple system that we could use to monitor media inclusions for clients. This system is easy to use, allows for multiple users, and generates clean reports.

Nachteile:

We have not had issues with this software.

Antwort von Brand24

vor 2 Jahren

Thank you for your review!

Valerie
Project Manager in USA
Design, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Great Social Media Analysis Tool

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Overall the experience was great. The product is easy to setup and easy to use. We never needed any support from Brand24 because everything was straightforward.

Vorteile:

Brand24 provides a detailed dashboard for monitoring projects. The monitoring itself is huge in terms of taking workload off of internal resources but then add in the data being displayed in easily digestable charts and graphs.

Nachteile:

We used the software for 1 project and it worked well. We'll definitely be back in the future. We didn't find any gaps in our time of use.

In Betracht gezogene Alternativen: Meltwater

Gründe für den Wechsel zu Brand24: Price and Ease of registration / setup. I needed a product really quick. Other companies wanted to have phone calls to talk through their services and pricing. Brand24 allowed me to sign up immediately and begin using the product.

Antwort von Brand24

vor 2 Jahren

Thank you for your feedback! It means a lot.