Was ist MasterControl Quality Excellence?

Die neue MasterControl Manufacturing Excellence Suite mit validierten Lösungen automatisiert den End-to-End-Produktionslebenszyklus und lässt sich nahtlos in andere Unternehmensanwendungen wie MRP (Material Resource Planning), MES (Manufacturing Execution System), ERP (Enterprise Resource Planning), MOM (Manufacturing Operations Management) und in die Produktionsplanung integrieren. Es ist die erste Software, die eine vollständig papierlose und konforme Produktionsaufzeichnungsfunktionalität bietet, die die Erstellungs-, Überprüfungs- und Genehmigungszeiten von Dokumenten von Tagen oder Wochen auf Stunden reduziert. Erfahre, wie du mit MasterControl jedes Mal auf Anhieb alles richtig machen kannst.

Wer verwendet MasterControl Quality Excellence?

Primäre Zielmärkte sind Qualitätsmanager in Life-Science-Unternehmen, die mit streng regulierten Produkten zu tun haben.

MasterControl Quality Excellence – Details

MasterControl

1994 gegründet

MasterControl Quality Excellence Kosten

Startpreis:

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
  • Keine Gratisversion

MasterControl Quality Excellence bietet keine Gratisversion.

Preismodelle

MasterControl Quality Excellence – Details

MasterControl

1994 gegründet

MasterControl Quality Excellence – Videos und Bilder

Videos zu MasterControl Quality Excellence
MasterControl Quality Excellence Software - 1 - Vorschau
MasterControl Quality Excellence Software - 2 - Vorschau
MasterControl Quality Excellence Software - 3 - Vorschau
MasterControl Quality Excellence Software - 4 - Vorschau
MasterControl Quality Excellence Software - 5 - Vorschau

MasterControl Quality Excellence – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Mac (Desktop)
  • Windows (Desktop)
  • Windows (On-Premise)
  • Linux (On-Premise)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von MasterControl Quality Excellence

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Etikettierung
  • Fall-Management
  • Feedback-Management
  • Formularverwaltung
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Priorisierung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Problemmanagement
  • Qualitätssicherung
  • Routing
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Supportticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Beschwerdemanagement Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • Fortschrittsverfolgung
  • Inspektions-Management
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Lieferanten-Management
  • Nachverfolgung von Nicht-Einhaltungen
  • Qualitätskontrolle
  • Qualitätssicherung
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Ursachenanalyse
  • Versionskontrolle
  • Verwaltung von Trainings-Aufzeichnungen
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige CAPA-Systeme (Corrective and Preventive Action) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einhaltung von Umweltvorschriften
  • Erinnerungen
  • FDA-Compliance
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • ISO-Compliance
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrollprüfung
  • Mehrsprachig
  • OSHA-Compliance
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Versionskontrolle
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Compliance Management Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateikonvertierung
  • Dateitransfer
  • Dateiwiederherstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Digitale Unterschrift
  • Document Automation
  • Document Capture
  • Dokumentenerstellung
  • Dokumentenklassifizierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Elektronische Unterschrift
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Formularverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenspezifisches Branding
  • Offline-Zugriff
  • Optische Zeichenerkennung (OCR)
  • Prognosen
  • SSL-Sicherheit
  • Sichere Datenspeicherung
  • Suchen / filtern
  • Versionskontrolle
  • Volltextsuche
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Dokumenten-Management-Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datei-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Digitale Unterschrift
  • Document Automation
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Unterschrift
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lieferanten-Management
  • Mehrfache Format-Unterstützung
  • Periodische Prüfung
  • Qualitätskontrolle
  • Regelbasierter Workflow
  • Risikobewertung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Rückverfolgbarkeit
  • Sichere Datenspeicherung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Trainingsmanagement
  • Versionskontrolle
  • Veränderungsmanagement
  • Volltextsuche
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Dokumentenlenkung Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betriebsrisiko-Management
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Disaster Recovery
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einhaltung von Umweltvorschriften
  • Einmalige Anmeldung
  • Erinnerungen
  • FDA-Compliance
  • HIPAA konform
  • IT-Risikomanagement
  • Internes Kontrollmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Lieferanten-Management
  • Problemmanagement
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Versionskontrolle
  • Visuelle Analytik
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige GRC Software (Governance, Risikomanagement & Compliance) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Angebote / Schätzungen
  • Anpassbare Berichte
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Aufgabenmanagement
  • Auftragsmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Barcode / Tickets scannen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Compliance Management
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Integration in die Buchhaltung
  • Integrierte Buchführung
  • Inventarverwaltung
  • Job-Planung
  • Kostennachverfolgung
  • Lagerhaus-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Lieferanten-Management
  • Material-Rechnung
  • Mehrere Standorte
  • Planungs-Tools
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Produktions-Management
  • Produktionsplanung
  • Prognose
  • Projektmanagement
  • Qualitätskontrolle
  • Qualitätsmanagement
  • Ressourcenmanagement
  • Rückverfolgbarkeit
  • Schätzung
  • Sicherheitsmanagement
  • Suchen / filtern
  • Supply-Chain-Management
  • Terminplanung
  • Versand-Management
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige MES Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anforderungsmanagement
  • Anpassbare Felder
  • Audit Trail
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Datei-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Design-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Fortschrittsverfolgung
  • Ideenfindung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostennachverfolgung
  • Lieferanten-Management
  • Lifecycle-Management
  • Material-Rechnung
  • Meilensteinverfolgung
  • Planungs-Tools
  • Portfoliomanagement
  • Priorisierung
  • Produktdatenmanagement
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Prognosen
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Statusverfolgung
  • Stücklistenanalyse
  • Versionskontrolle
  • Veränderungsmanagement
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige PLM-Software Liste

  • API
  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beschwerdemanagement
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentkodierung & -kontrolle
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Formularverwaltung
  • Geräte-Management
  • ISO-Standard-Management
  • Inspektions-Management
  • Instandhaltungsmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Lieferanten-Management
  • LieferantenQualitätskontrolle
  • Problemmanagement
  • Qualitätskontrolle
  • Qualitätssicherung
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Verfolgen von Fehlern
  • Versionskontrolle
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige QM Software (Qualitätsmanagement) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betriebsrisiko-Management
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Erinnerungen
  • Formularverwaltung
  • Geschäftsprozess-Steuerung
  • IT-Risikomanagement
  • Internes Kontrollmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Lieferanten-Management
  • Management by Exception
  • Mobiler Zugriff
  • Prädiktive Analytik
  • Reaktions-Management
  • Rechtliches Risikomanagement
  • Reputationsrisikomanagement
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Scoring
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikoberichte
  • Risikobewertung
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Versionskontrolle
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Risikomanagement Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datei-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Digitale Unterschrift
  • Document Automation
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenprüfung
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Ein- und Auschecken von Dokumenten
  • Elektronische Unterschrift
  • Etikettierung
  • FDA-Compliance
  • Formularverwaltung
  • Für Konstruktionsdokumente
  • Indizierung
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Kommentare / Notizen
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Metadata-Management
  • Qualitätskontrolle
  • Revisionsgeschichte
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Statusverfolgung
  • Trainingsmanagement
  • Versions-Rollback
  • Versionskontrolle
  • Versionsvergleich
  • Veränderungsmanagement
  • Volltextsuche
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Versionsverwaltungssoftware Liste

Alternativen für MasterControl Quality Excellence

Mehr Alternativen zu MasterControl Quality Excellence

Erfahrungen mit MasterControl Quality Excellence

Alle 88 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,1
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,2

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
48
4
34
3
6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Joanne F.
Joanne F.
Clinical Analyst in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

MasterControl Quality Management system

5 vor 2 Jahren

Kommentare: MasterControl has allowed us to replace book shelves of policy binders, file cabinets of employee training and competency forms. Staff can all access the same document at the same time instead of waiting for the binder to be free. Regulatory requirements are easy to track within the system.

Vorteile:

This system is flexible enough for a any regulated industry. It includes a document management module, employee training module, Quality module that included Deviations, CAPA, Change Control, non-Conformance; Quality, risk management, etc.

Nachteile:

The suite of modules has not been certified as HIPAA compliant, except for the Documents module. Full HIPAA compliance is on their timeline for 3rd quarter 2020.

Deanna V.
Q&R Manager in USA
Medizinische Geräte, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Implementation of Doc and Training

5 vor 11 Monaten

Kommentare: We had a paper training process and used PDM for document control, which was not ideal because the user had access to prior control document revisions. Once we were able to inventory our procedures and forms, we were able to implement a solution that is long term sustainable
We know we hit the jackpot, when the [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] of the company said that was able to do training very easily because the document was attached to the training. He didn't need to attend training on how to use the software to figure out how do complete his procedure assignment training.

Vorteile:

1) For the user, it was very easy for the user to complete training. Steps are very intuitive 2) Implemented a document control solution that prohibited certain users from seeing archived versions of the documents. 3) each to find document by searching by datacard elements

Nachteile:

didn't set up data card structure as best that we could.

In Betracht gezogene Alternativen: TrackWise

Warum MasterControl Quality Excellence gewählt wurde: paper controlled process for training and change control that was not regulatory compliant and couldn't be sustained.

Zuvor genutzte Software: SolidWorks Enterprise PDM

Gründe für den Wechsel zu MasterControl Quality Excellence: functionality

Susan E.
Software Test Engineer III in USA
Biotechnologie, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Most unintuitive software I've ever been forced to use

3 letztes Jahr

Kommentare: There are company-wide jokes about "Master Control Hell". At least it lets us bond in our commiseration.

Vorteile:

Umm... that's really hard to say. Pretty colors, I guess.

Nachteile:

Navigation is difficult. "Help" is convoluted - no easy way to find answers. For example, I wanted to know where my task disappeared to after I clicked Launch. Could not find an answer. App stalls very often with back button. I could go on, but I'm tired. I've been trying to navigate Master Control for the last 3 hours.

Antwort von MasterControl

letztes Jahr

We are sorry to hear that you were having trouble navigating the MasterControl product. We understand how important the user experience is, and work diligently to bring the best possible features to our latest product version. We would love to work with you directly to see how we can improve your MasterControl experience. If this is of interest to you, please contact us at support@mastercontrol.com

Katelind S.
QA Project Coordinator in USA
Biotechnologie, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good System

4 vor 4 Monaten

Vorteile:

- Easy to configure and modify when necessary - Very responsive customer service

Nachteile:

- Process module is not very customizable (When customized, lose MC support if "breaks" during update) - Jump start package created a mess for our documents module

In Betracht gezogene Alternativen: Qualityze Suite

Gründe für den Wechsel zu MasterControl Quality Excellence: Qualityze was newer to the industry at time of selection, MasterControl has years more of experience.

Jon T.
Quality Director in USA
Medizinische Praxis, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

System Integration

5 letztes Jahr

Kommentare: We needed a validated system to replace our existing homegrown systems. The integration of the modules made this move a relatively painless one.

Vorteile:

We went from several home grown or small scale products and rolled them all into one with MasterControl. It significantly lowered our risk, makes our processes more efficient, and streamlined ongoing system maintenance and support. Many systems are good about recording information (all the inputs) but don't put much effort into the outputs. MasterControl makes it easy to pull out the information you are looking for and schedule specific reports for delivery when needed.

Nachteile:

Being new to the medical device world, the sign offs and approvals seems cumbersome, but I would expect those from any system in this arena. That was a little to get used to, but it is setting us up for success when it comes audit time.

In Betracht gezogene Alternativen: SmartSolve, TrackWise, Greenlight Guru und ETQ Reliance

Gründe für den Wechsel zu MasterControl Quality Excellence: MasterControl was a mature system with many features more advanced over the competitive products. The sales team was fully engaged, offered as many demos as we needed, answered every question, and was super responsive. The reporting, the online collaboration, the integrated modules, and the flexibility of the solutions to meet our specific company needs were the main drivers. It helped that we had an internal resource that was previously a power user who had a good experience as well as customers who had previous positive experiences with MasterControl.