Was ist Updox?

Organisiere die gesamte Patientenkommunikation, sichere SMS-Texte, sichere E-Mails, E-Faxe, Überweisungen, Erinnerungen und sogar Videos auf dieser All-in-one-Engagement-Plattform – die nur einen Posteingang hat.

Updox besitzt das Vertrauen von mehr als 350.000 Nutzern und 125 Millionen Patienten und ist in mehr als 100 elektronische Patientendatensysteme integriert. Die cloudbasierte HIPAA-konforme Lösung bietet eine breite Palette von Funktionen an, die das Patientenengagement steigern, die interne Produktivität verbessern und den Umsatz erhöhen.

Wer verwendet Updox?

Ambulante Anbieter, Ärzte, Therapeuten, LTPAC-Einrichtungen, Gemeindeapotheken, unabhängige Apotheken, Krankenhaussysteme

Wo kann Updox bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

  • Updox
  • Ansässig in Dublin, USA
  • 2009 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Amerikanisch-Samoa, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Guam und 16 weitere

Sprachen

Englisch

Über den Anbieter

  • Updox
  • Ansässig in Dublin, USA
  • 2009 gegründet
  • Telefon-Support
  • Chat

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Englisch

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Nicht verfügbar
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35,00 $/Monat
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13,99 $/Monat
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Updox Funktionen

  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Elektronische Unterschrift
  • Fernbehandlungspläne
  • Fragebögen für Patienten
  • Für medizinische Zwecke
  • HIPAA konform
  • Mehrfach-Anbieter-Praxis
  • Mobiler Zugriff
  • Onlineformulare
  • Patienteninteraktion
  • Patientenportal
  • Persönliche Nachrichten
  • Softphone
  • Terminplanung
  • Textnachrichtenversand
  • Videokonferenzen
  • Virtueller Warteraum

Alternativen für Updox

Exym is a behavioral health EHR that is easy-to-use and empowers clinicians to do the work that matters.
Elation wurde in 2010 entwickelt und liefert die richtigen Informationen zur richtigen Zeit in der medizinischen Versorgung an die Person, die wirkliche Veränderungen bewirken kann: den Arzt.
TriMed offers a fully integrated software suite including EHR, PM, Patient Portal, Mobile, Check-in Module, & Telemedicine.
ONC-zertifiziertes Verhaltensgesundheits-EHR und Praxis-Management-System. Beinhaltet Telepsychiatrie.
Nichterscheinen von Teilnehmern im einstelligen Prozentbereich: Telemedizin, Terminerinnerungen, Selbstterminierung von Patienten und digitale Formulare. Von Kunden als die Nr. 1 bewertet!
RxNT|PM ist eine leistungsstarke, kostengünstige, cloudbasierte Lösung für die Abrechnung und Terminplanung von Arztpraxen und Arzt-Abrechnungsfachleuten.
OnCall Health arbeitet mit Kunden zusammen, um ihren eigenen skalierbaren und sicheren Virtual-Care-Service zu betreiben und zu starten.
Verwandle oder vergrößere deine Praxis, unabhängig von ihrer Größe, durch sichere Online-Videobesuche mit Adracare. Die Anwendung hilft dir dabei.
Qure4u is a complete digital health platform that supports the entire patient journey.
Improve the patient experience and meet new virtual healthcare expectations with fresh patient engagement software.
Curogram is a cloud-based HIPAA compliant patient engagement platform that integrates with all EMR/EHR systems.
Software für elektronische Patient*innendaten, die für medizinische Praxen aller Fachgebiete und Größen entwickelt wurde.
Für kleine Praxen, die ihre Praxisverwaltung rationalisieren möchten, bietet PatientPop eine durchgängige Wachstumsplattform.

Bewertungen über Updox

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,4
Benutzerfreundlichkeit
4,4
Kundenservice
4,2
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

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4
17%
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6%
2
6%
1
4%
Doede D.
Doede D.
Owner/Physician in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Medizinische Praxis, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good Software

5 letztes Jahr

Kommentare: Overall very good.

Vorteile:

I like the options of preview documents before managing them, multiple document management, and the customer service.

Nachteile:

Wasn't truly integrated into EHR, so separate processing.

Cody S.
Accounts Manager in USA
Alternative Medizin, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Amazingly Easy to Use

5 vor 2 Jahren

Vorteile:

The software in incredibly easy to use. I can send faxes from my medical records software to other facilities, and I can receive information and input it directly to patient files as well. This has saved me so much time, and makes running the accounts receivable portion of our business MUCH easier. The tools available cover all facets of thing I need, (highlight, redact, digital signatures, etc.) and I only needed to be shown the tools once to understand how to use them.

Nachteile:

Sometimes it takes a little while for something I've "printed" to show up in the inbox, but that would be the case for a normal printer anyway. A quick "refresh" of the page gets it sorted, but speeding this process would be my only request!

Joanne H.
owner in USA
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Customer service problems

1 letztes Jahr

Kommentare: Excellent until this July, and terrible after that. This summer when they changed their business model they became a totally different company doing a totally different product. With no warning, they were "telamedicine" and not a secure fax catchment system. Probably they were taken over by someone who had vicious business habits.

Vorteile:

In its previous rendition UpDox was very good and easy to use.

Nachteile:

They changed their business model and become a more expensive rendition (four times as expensive) without warning and without giving the users a chance to move out. Their customer service did not respond. When I finally talked to a person (after calling sales, because no one else answers) they claimed they had tried to call and email the clinic many times. They did not because they had my personal cell phone that keeps records, and my personal email that does the same. They were lying. Then the representative said I was "borderline racist" because I objected to the fact that their "chat" option, the only one they previously allowed me to use was actually people from another country who had no power to do any actions at all. Then when I finally got a person on the line to cancel, after three months of calling, and three months of charging me four times the amount we had contracted for, they would not refund my money because supposedly they "had been available to use and had tried to contact me." Lying. The new business model. I am contacting my bank to let them know not to accept any more withdrawals from this company.

Antwort von Updox

letztes Jahr

Dr. Holland We're sorry you've had a difficult recent relationship with Updox. One clarification: Our "chat" option is staffed entirely by our own employees who work out of our Ohio office. We're proud of our diverse workforce that includes staff from different backgrounds, all of whom are empowered to provide exceptional service to our customers. While our business model has not changed (nor has our ownership), COVID obviously had a huge impact across healthcare and our telehealth solution (which we actually launched in 2019) became vital to many providers. Thank you for your previous partnership.

Sheila B.
Nurse Practitioner, owner in USA
Medizinische Praxis, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Great software option for telemed, secure and easy to use!

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Updox Video Chat has made a real difference in my ability to care for my patients. The quick roll out to address the need for telehealth in the midst of the pandemic helped me to continue to serve my patients when they needed it most.

Vorteile:

The software is easy to use from both the provider and patient side. There is no app to download, and I find my older patients really appreciate that. Video quality is good. It is secure, which is important in a medical practice.

Nachteile:

I would like to see better functionality with charting and using video chat simultaneously. Right now I have to either write notes and transcribe later, or use two computer screens. It would be nice if I could make the chat small and put it in the corner so I could see both at the same time.

Teresa D.
Accounting Administrator in USA
Gesundheit, Wellness & Fitness, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Great Product, easy to use

5 vor 2 Jahren

Kommentare: Had just a few problems with the initial startup with my computer illiterate co-workers, lol.

Vorteile:

I like the ease of using Updox. I can tag people with faxes for their department, I can edit documents before sending. We were using the old school fax system and having trouble getting faxes or partial faxes . With Updox, we haven't missed anything. And the option to keep the faxes in archive is awesome. Very happy with our purchase.

Nachteile:

The only thing I would change is showing the user name who sent the fax in case it doesn't go thru.