Was ist Zoovu?

Zoovu ist eine KI-gesteuerte Conversational-Commerce-Plattform, die Content automatisch anreichert und konversationsfähig macht. Mit Zoovu können Unternehmen effektive und sinnvolle Konversationen z.B. über Chat, digitale Assistenten, visuelle Konfiguratoren und Suchanwendungen anbieten. Zoovu wird von über 2.600 Unternehmen weltweit in mehr als 135 Sprachen eingesetzt. Unternehmen wie GE, Bosch, 3M und AT&T setzen die sichere und skalierbare No-Code-Plattform von Zoovu ein, um Menschen bei der Suche zu unterstützen, Konversionsraten zu steigern und die Kundenerfahrung zu verbessern.

Zoovu – Details

Zoovu

2006 gegründet

Zoovu – Details

Zoovu

2006 gegründet

Zoovu – Videos und Bilder

Videos zu Zoovu
Zoovu Software - 1 - Vorschau
Zoovu Software - 2 - Vorschau
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Startpreis

Nicht verfügbar
20,00 $/Monat
20,00 $/Monat
25,00 $

Kostenlose Version

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Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja

Gratis Testen

Gratis Testen Nein
Gratis Testen Ja
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Gratis Testen Ja

Zoovu – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von Zoovu

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Felder
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Gespräche
  • Echtzeitüberwachung
  • Email-Automatisierung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Gruppen-Messenger
  • Human Handover
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Pflege
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Persönliche Nachrichten
  • Produktempfehlungen
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Social-Media-Integration
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Umfragen & Feedback
  • Video-Chat
  • Vorlagen-Management
  • Zielgruppen-Targeting

Siehe die vollständige Conversational Marketing Plattformen Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Chatbot
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datenerfassung und Übertragung
  • Datenextraktion
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Für E-Commerce
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Maschinelles Lernen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mehrsprachig
  • Mobile App
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sentiment-Analyse
  • Spracherkennung
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Virtueller persönlicher Assistent (VPA)
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • für das Gesundheitswesen
  • Überwachung

Siehe die vollständige KI Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Auftragsmanagement
  • Barcode / Tickets scannen
  • Barcode-Erkennung
  • Belegmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsführung
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Automatisierung
  • Bestell-Management
  • CRM
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einzelhandel-Lagerverwaltung
  • Elektronische Unterschrift
  • Elektronische Zahlungen
  • Geschenkkarten-Management
  • Integration in die Buchhaltung
  • Inventarverwaltung
  • Kassensysteme für Einzelhandel
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenaufträge
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenkonten
  • Layaway-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Offline-Zugriff
  • Provisionsmanagement
  • Rabattmanagement
  • Rechnungsmanagement
  • Restaurant-POS
  • Retourenmanagement
  • Transaktionshistorie
  • Treueprogramm
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Umsatzsteuer-Management
  • Verkaufsberichte
  • Verkaufspunkt POS
  • Zahlungsabwicklung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Kassensysteme Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Abwanderungsraten-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Community-Management
  • Content-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Gamification
  • Inhaltserstellung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Marketing
  • Social-Media-Integration
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Video-Unterstützung
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Kundenengagement Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Vorlagen
  • Auftragsabwicklung
  • Auftragsmanagement
  • Auftragsverfolgung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestandsverfolgung
  • Bestell-Management
  • Bestückung
  • CRM
  • Content-Management
  • Datensicherheit
  • Datensynchronisation
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Daten
  • Einkaufswagen
  • Einzelhandel-Lagerverwaltung
  • Elektronische Zahlungen
  • Inventarverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kanalmanagement
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundenaufträge
  • Kundenkonten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Geschäfte
  • Mehrere Standorte
  • Mehrere Währungen
  • Mobiler Zugriff
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Produktdatenmanagement
  • Rabattmanagement
  • Retourenmanagement
  • Review Management
  • SEO-Management
  • Social-Media-Integration
  • Treueprogramm
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Versand-Management
  • Vorlagen
  • Vorlagen-Management
  • Website-Management

Siehe die vollständige Onlineshop Software Liste

  • 2D-Zeichnung
  • 3D-Imaging
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Angebote / Schätzungen
  • Angebotserstellung
  • Anpassbare Vorlagen
  • Auftragsabwicklung
  • Auftragserfassung
  • Auftragsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Design-Management
  • Digitales 3D-Asset-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Commerce-Management
  • ERP
  • Inventarverwaltung
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Konfigurationsmanagement
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenaufträge
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Material-Rechnung
  • Mehrere Währungen
  • Mehrsprachig
  • Onlinekatalog
  • Preis- / Margen-Management
  • Preis- und Kostenkalkulationen
  • Produktdatenmanagement
  • Produktkatalog
  • Produktvisualisierungen in Echtzeit
  • Rabattmanagement
  • Regelbasierte Konfiguration
  • Sales Automation
  • Self-Service Portal
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verkaufsberichte
  • Versionskontrolle
  • Vorlagen-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zur Kundennutzung
  • Zur internen Nutzung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Produktkonfigurator Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebotsmanagement
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chancenmanagement
  • Content Delivery
  • Content-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Für Vertriebsteams/ -organisationen
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenmanagement
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontaktmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Generierung
  • Lead-Qualifizierung
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Meeting-Management
  • Pipeline-Management
  • Priorisierung
  • Präsentations-Tools
  • Trainingsmanagement
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verkaufsberichte
  • Vertriebs-Onboarding und -Schulung
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zielmanagement
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Vertriebsunterstützung Software Liste

Alternativen für Zoovu

Mehr Alternativen zu Zoovu

Erfahrungen mit Zoovu

Alle 14 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,8
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,7
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
11
4
3

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Paul Z.
Paul Z.
Senior ICT Specialist in Rumänien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

The perfect tool for creating an online camera selector tool on the website!

5 vor 2 Jahren

Kommentare: If you are looking for a tool that guide your visitors online with a questionary to help your customer to find the proper product on your website or guide them through a serie of questions to select the proper form on your website ( in case you have hundreds of online forms ;-)) really great tool!

Vorteile:

The ease of creating an assistant, mapping attributes from our store into Zoovu was pretty easy and self-explanatory. When you have the assistant ready you can add images which your client see to help with making the right choice, the employee [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] was a great help from designing till publishing it on our website!

Nachteile:

Great people, great tool, great idea, sorry had no issues with the tooling or employees working for Zoovu.

Verifizierter Rezensent
Campaign and Digital Interactions Lead in Niederlande
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Unterhaltungselektronik, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Highly recommended

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Overall, I have been very impressed with the team at Smart Assistant. They’ve understood our objectives, and have come back with recommendations which have met and exceeded these. A very professional service – even with our never ending list of requirements and changes!

Vorteile:

The product selector is seen as a key digital tool for Canon – used by a range of users who want to find the right product or those who know what they want but would like some further assurances. Being a considered purchase, we want to give our customers the confidence that they are buying the right products for their requirements. This software allows us to narrow down a specific range of products for each user.

Nachteile:

We now have access to regular reports which allow us to monitor performance by selector by market. I would like this data to be more granular - especially understanding users onsite behavior pre and post using the tool. I'm sure we can work towards this in the near future.

Karl M.
Director in Irland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Starts good, becomes very unprofessional soon after

5 letztes Jahr

Kommentare: Very helpful at the start, after a few months they want to triple your plan with no added value, when asked about wanting to charge nearly a €1000 a month, they couldn’t justify what extraS they were offering and Instead go on about amazon using zoovu. This company want last long is this is how they treat their customers. They also charge you a flat rate for the month but lock you out of the software, very unprofessional.

Vorteile:

Easy to use, interesting stats can be got

Nachteile:

Can’t do much after set up, mobile needs a touch up, more customization

Kersten S.
Corporate Business Development Manager in Deutschland
Konsumgüter, 10.000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great and flexible supprot europe wide

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Great support from the project and customer success team while implementing the solution, rolling out to retailers and supporting them with tips.

Vorteile:

Flexible solution to support not only individual brands or retailers, but to syndicate digital sales assistants across numerous retail partners. It allowed us to roll out across hundreds of retailers easily. The editing effort on their side is low and the quality of assistans is the same across all outlets.

Nachteile:

Initially retailers struggled to understand what changes they had to make in the advisors as the platform wasn't customized to our individual usecase.

Liv M.
CEO in USA
Bekleidung & Mode, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Great product!

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Amazing!

Vorteile:

We found Smart Assistant right at the time when we were desperately looking for a tool like this. Our customers were having a hard time picking the right product for themselves on our online store. Smart Assistant makes it super easy to narrow down options by asking 3 simple questions to our customers. Plus, they have amazing customer service!

Nachteile:

The backend of the tool is not super easy to get used to but Smart Assistant team is very helpful whenever you need more support.