Was ist Heap?

Heap Analytics wurde speziell für mittelständische Unternehmen entwickelt. Heap erfasst automatisch alle auf deiner Site durchgeführten Nutzeraktionen. Es ist keine IT-Integration erforderlich, sie funktioniert sofort. Ähnliche Tools, darunter Mixpanel und Google Analytics, erfordern eine Integration und kontinuierliche Wartung, um die Nutzerinteraktion zu verfolgen.

Wer verwendet Heap?

Das Unternehmen arbeitet mit allen zusammen, die sich auf Daten verlassen, um die Entscheidungsfindung voranzutreiben, vom kleinsten Start-up bis hin zu Unternehmen wie Zendesk, Macy’s und Slack.

Heap – Details

Heap

2013 gegründet

Heap – Videos und Bilder

Videos zu Heap
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Heap – Details

Heap

2013 gegründet

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Startpreis

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71,00 $/Monat

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Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja

Heap – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von Heap

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Besuchermanagement
  • Beurteilung-Management
  • CRM
  • Content-Management
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Geotargeting
  • Kampagnen-Segmentation
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mobiler Zugriff
  • Multivariate Tests
  • Risikokarten
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Split-Tests
  • Statistische Analyse
  • Suchen / filtern
  • Test-Planung
  • Trichter-Analyse
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Visueller Editor
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • Zielseiten / Web-Formulare
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige A/B Testing Tools Liste

  • API
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Benchmarking
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Data Mapping
  • Daten-Connectors
  • Daten-Import / -Export
  • Datenextraktion
  • Datensynchronisation
  • Datentransformation
  • Datenvisualisierung
  • Datenvorbereitung in Selbstbedienung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mehrfache Datenquellen
  • Metadata-Management
  • Prognose
  • Prädiktive Analytik
  • Rentabilitätsanalyse
  • Strategische Planung
  • Suchen / filtern
  • Trend- / Problemindikatoren
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Veröffentlichung / Teilen
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wertungslisten
  • Wichtige Leistungsindikatoren (KPI)
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige BI-Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewertungen
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Dashboard
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Feedback-Management
  • Kampagnenmanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Multichannel-Management
  • Negatives Feedback Management
  • Prädiktive Analytik
  • Sentiment-Analyse
  • Social-Media-Integration
  • Suchen / filtern
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfragen & Feedback
  • Visuelle Analytik
  • Widgets
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundendatenbank
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundenkonten
  • Kundenprofile
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Multichannel-Marketing
  • Personalisierung
  • Prädiktive Analytik
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zuordnungsmodellierung

Siehe die vollständige Customer Journey Mapping-Tools Liste

  • API
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Connectors
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Einzelseitenansicht
  • Funktionen / Berechnungen
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Individuelle Anpassung
  • KPI-Überwachung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mobile Dashboards
  • Private Dashboards
  • Prognose
  • Prognosen
  • Prädiktive Analytik
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Visuelle Analytik
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wertungslisten
  • Widgets
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Öffentliche Dashboards
  • Überwachung

Siehe die vollständige Dashboard Software Liste

  • API
  • Abfrage-Generator
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Data Mapping
  • Daten-Connectors
  • Daten-Identifizierung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenbank-Unterstützung
  • Datenerfassung und Übertragung
  • Datenextraktion
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Datenvorbereitung in Selbstbedienung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrfache Datenquellen
  • Metadata-Management
  • Prognose
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service-Analysen
  • Sentiment-Analyse
  • Sichere Datenspeicherung
  • Storytelling
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Visuelle Analytik
  • Visuelle Entdeckung
  • Widgets
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Datenanalyse Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Vorlagen
  • Asynchrones Lernen
  • Aufgabenmanagement
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Content-Management
  • Daten-Import / -Export
  • Datenqualitätskontrolle
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Einführungsmanagement
  • Engagement-Tracking
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gamification
  • Gemischtes Lernen
  • In-App Training
  • Inhalt-Bibliothek
  • Inhaltserstellung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Lernmanagement
  • Mehrsprachig
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Nutzereinführung
  • Selbst-Lernen
  • Selbstbedienungs-Tools
  • Self-Service Portal
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zielgruppen-Targeting
  • interaktive Inhalte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Digital Adoption Platform Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anwendungsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Data Mapping
  • Daten-Connectors
  • Daten-Import / -Export
  • Datenerfassung und Übertragung
  • Datenextraktion
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Datenüberprüfung
  • Deep Learning
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Etikettierung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kostenanalyse
  • Leistungskennzahlen
  • ML-Algorithmusbibliothek
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mehrsprachig
  • Modell-Training
  • Nachfragevorhersage
  • Prognose
  • Prädiktive Analytik
  • Prädiktives Modellieren
  • Selbst-Lernen
  • Sentiment-Analyse
  • Sichere Datenspeicherung
  • Statistische Modellierung
  • Trainingsmanagement
  • Trend-Analysen
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Visualisierung
  • Visuelle Analytik
  • Visuelle Entdeckung
  • Vorlagen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Machine Learning Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Engagement-Tracking
  • Kampagnen-Segmentation
  • Kampagnen-Tracking
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kanalzuordnung
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Prädiktive Analytik
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Website-Analytik
  • Überwachung

Siehe die vollständige Marketing Analysesoftware Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Beibehaltung nachverfolgen
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Deinstallation nachverfolgen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisgesteuerte Aktionen
  • Ereignisse innerhalb der App nachverfolgen
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kanalzuordnung
  • Kohortenanalyse
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Mehrere Kampagnen
  • Mobiler Zugriff
  • Multichannel-Marketing
  • Prädiktive Analytik
  • Push-Benachrichtigungen
  • Software für Schulen
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Trichter-Analyse
  • Umsatz-Nachverfolgung
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Mobile Analytics Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anforderungsmanagement
  • Anpassbare Felder
  • Audit Trail
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Datei-Verwaltung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Design-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Fortschrittsverfolgung
  • Ideenfindung
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostennachverfolgung
  • Lieferanten-Management
  • Lifecycle-Management
  • Material-Rechnung
  • Meilensteinverfolgung
  • Planungs-Tools
  • Portfoliomanagement
  • Priorisierung
  • Produktdatenmanagement
  • Produktion-Nachverfolgung
  • Prognosen
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Statusverfolgung
  • Stücklistenanalyse
  • Versionskontrolle
  • Veränderungsmanagement
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige PLM-Software Liste

  • AB-Tests
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Customer Journey Mapping
  • Datenvisualisierung
  • Engagement-Tracking
  • Interaktive Berichterstattung
  • Kohortenanalyse
  • Konversion-Tracking
  • Kundensegmentierung
  • Maschinelles Lernen
  • Nutzungsverfolgung/-analyse
  • Produktdatenmanagement
  • Sitzungsaufzeichnung
  • Trichter-Analyse

Siehe die vollständige Produktanalyse-Software Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anforderungsmanagement
  • Anpassbare Felder
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenliste
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Aufgabenplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Customer Journey Mapping
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gantt-/Zeitstrahlansicht
  • Ideenmanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Mehrere Projekte
  • Meilensteinverfolgung
  • NPS von Kunden
  • Planungs-Tools
  • Priorisierung
  • Produkt-Lebenszyklus-Management
  • Produkt-Roadmaps
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projekt-Workflow
  • Projektmanagement
  • Projektplanung
  • Projektzeiterfassung
  • Ressourcenmanagement
  • Statusverfolgung
  • Termin-Fristenmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Veröffentlichungsplanung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Produktmanagement Software Liste

  • API
  • Ad-hoc-Analyse
  • Ad-hoc-Anfrage
  • Ad-hoc-Berichterstattung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anpassbares Dashboard
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetierung/Prognosen
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Connectors
  • Daten-Import / -Export
  • Datensynchronisation
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Finanzanalyse
  • Finanzberichterstattung
  • Geplante / automatisierte Berichte
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Marketing-Berichte
  • Mehrfache Datenquellen
  • OLAP
  • Prognose
  • Prognosen
  • Prädiktive Analytik
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verkaufsberichte
  • Visuelle Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Widgets
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige Reporting-Tools Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Animation
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Design-Management
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Für Mobil
  • Für Webseiten
  • Kommentare / Notizen
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundenaktivitäts-Tracking
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Management von Softwaretests
  • Mehrsprachig
  • Nutzerforschungsanalyse
  • Performance-Tests
  • Problem-Nachverfolgung
  • Prototyp-Erstellung
  • Risikokarten
  • Suchen / filtern
  • Tests der Benutzerfreundlichkeit
  • Trend-Analysen
  • Umfragen & Feedback
  • Unmoderiertes Testing
  • User Journeys
  • Verhaltens-Tracking
  • Visuelle Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Überwachung

Siehe die vollständige UX Software Liste

  • AB-Tests
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Besucher-Nachverfolgung
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Diagramm-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Konversionsraten-Optimierung
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Risikokarten
  • SEO-Management
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Trend-Analysen
  • Trichter-Analyse
  • Umfragen & Feedback
  • Umsatzentwicklung-Analyse
  • Verhaltens-Tracking
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Visualisierung
  • Visuelle Analytik
  • Warnungen / Eskalation
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Website-Analytik
  • Widgets
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffsquellen-Verfolgung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Webanalyse-Tools Liste

Alternativen für Heap

Mehr Alternativen zu Heap

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,1
Kundenservice
4,2
Funktionen
4,6
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
17
4
12
3
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Francisco M.
Francisco M.
Co-Founder in Venezuela
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A must/have tool to understand user behaviour

5 vor 4 Jahren

Kommentare: Understanding our users in ways we could have never without it. We use it on a daily basis and thanks to this our website continues to improve. We recommend this without a doubt! Best we've used and tested.

Vorteile:

Thanks to Heap we've been able to track every single step of our user's journey. We've made an incredible amount of improvements and have found bugs in places we could have never without this tool. It even makes Google Analytics look average. Absolutely wonderful piece of software

Nachteile:

I can't say using and implementing heap is the easiest thing. However, there are many tutorials, they have a great onboarding process and their customer service is magnificent. I assume you can't expect a tool this good to be the easiest to use. It needs some training!

Rob H.
Rob H.
Sr. Director, Emerging Products in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

A More Intuitive GA Alternative

4 vor 2 Jahren

Kommentare: It took a long time to determine if they were the right solution and to justify the cost, but once the contract was signed the benefits were almost immediate. It is impossible in this day and age to have just one analytics tool, but Heap is a very powerful complement to your took box.

Vorteile:

The feature set makes it very easy for use by a cross-section of disciplines within your organization. It does not require lengthy training to become proficient in the tool, but Heap does offer a lot of resources to help individuals learn at their own pace/time.

Nachteile:

It requires a bit of set-up out of the box in terms of the reporting/analyzing piece of the business. You have to create events and map pages and that can be a bit time consuming, but once you do it, it doesn't have to be updated again.

Brandon N.
Brandon N.
Ssi in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Internet, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung
Quelle: GetApp

The app reviewer

5 letzte Woche Neu

Vorteile:

The product is to use most dedicated to using

Nachteile:

I don't like the way this app is setup to.login

Charlie C.
Charlie C.
Digital Marketing Executive in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Freizeit, Reisen & Tourismus, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Ok analytics software if you have developer skills. There are easier to use tools out there

3 vor 3 Jahren

Kommentare: Mainly used it to export contact details of our customers and segment them depending on actions done or pages visited. The interface looks very old and to set up events, segments etc. you need some basic understanding of how APIs and URLs work. also, one of the worst communications with a company that I've experienced.

Vorteile:

Easy to implement, compared to other solutions.

Nachteile:

Time-consuming to set up specific events and segments. Only exports up to a set number of rows, so you need multiple exports No royalty for their long-standing customers. Company staff not good at communicating

Paulo G.
CTO in Portugal
Marketing & Werbung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

The no-brainer go-to when it comes to understanding your UX

5 letztes Jahr

Kommentare: Our experience has been overwhelmingly positive. Heap gives you the capacity and flexibility that few analytics tool can give to measure the user experience of your website at atomic level and build up from that. There is no easier way to understand the impact of each button, style, feature, functionality, page, tool on our users than with this tool, and, again, it works out of the box.

Vorteile:

By far the most impressive feature is the fact that from the moment you install heap on your website you can virtually track anything that happens, regardless of being in the past. That is, even if you don't configure anything, it already records everything so you can retroactively analyse funnels, clicks, user behaviours and much more. Another feature that is well implemented is the flexibility to customize segments and events. The tool is designed so you can make your own building blocks for your dashboards, making it a very powerful ally when it comes to understanding what your users are doing in the platform. For example, in most tools it's a headache to even think about analyzing the impact a new feature has on the retention of a segment of your users, especially if didn't think about it when developing the feature. With heap, not only it is possible but it is also very simple and quick. For the first time, our team can think about validating business hypothesis without needing any prior coding or preparation, and even test them long after the features have been released.

Nachteile:

If your frontend programmers are not completely aware of the impact their changes might have, it can be very easy for them to erase css classes and/or change the html structure, which can have a big impact on the events (and, consequently, dashboards) on heap. On the long term, this hurts. Even though heap has put in place warnings when events stop triggering, it is still hard to maintain if you don't bring your developers on board to avoid making structural or class changes. The alternative might be to add IDs to every button, link, page, section, etc, so to ensure the events are kept alive, but that is also not a good option. If you don't expect your webpage to change that much, then this is not a problem. The amount of configurations and customizations in the dashboards and reports is limited. There should be a more powerful reporting tool, with more (and more customizable) charts.