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bessere Software zu finden
Handrail
Was ist Handrail?
Von Kundeninterviews bis hin zu Usability-Bewertungen verwandelt Handrail Forschungsdaten in aussagekräftige Informationen, damit du das Nutzererlebnis und -zufriedenheit definieren, messen und verbessern kannst.
– Sieh dir die Daten nach Persönlichkeitsmerkmalen an, damit du Entscheidungen basierend auf deinen Nutzertypen treffen kannst.
– Erhalte Feedback, stelle Folgefragen und zeichne Beobachtungen auf, während du Gespräche führst, um Einblicke in dein Produkt oder deine Dienstleistung zu gewinnen.
– Verwende Standard-Usability-Kennzahlen und -Messungen.
Wer verwendet Handrail?
Entwickelt für Unternehmen, die Wert darauf legen, mit ihren Kunden zu sprechen, um Einblicke in die Verbesserung des Nutzererlebnisses und der Zufriedenheit ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.
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- <50
- 51-200
- 201-1.000
- >1.001
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Finally, I can provide findings to my team
Vorteile:
We use Handrail to log our research findings. I love the fact that I can send a link to development teams. This gives them access to our research and allows our team to skip repetitive research projects.
Nachteile:
I'd love to be able to link it with Jira.
I'm getting more value out of customer research thanks to Handrail!
Kommentare: Saved time, made it easier to focus on doing research rather than organizing it, simplified how the research is shared and presented.
Vorteile:
Handrail helps foster collaboration across more people across our team simply and easily. We've never had any issues generating useful customer insights before, the big difference is now is that with Handrail is it's easier to share and much easier to keep the research organized. We don't even have to think about it after collecting it--it's like magic.
Nachteile:
Handrail gets everything done that we ask it to do. I don't have any major quibbles with the design or features. I can do without the pie charts, I would prefer bar charts, but maybe that's just me.
