Wer verwendet Falcon.io?
Mittelständische Unternehmen bis hin zu Unternehmen in einem breiten Spektrum von Branchen. Schlüsselindustrien sind: Einzelhandel, CPG, Dienstleistungen für Unternehmen, Agenturen und Reisen und Freizeit.
Was ist Falcon.io?
Falcon.io ist eine Plattform für Social-Media- und Customer-Experience-Management. Diese Plattform ist ein One-Stop-Shop für alle Marketingfachleute, der Social Listening, Engagement, Publishing, Messwerte und Benchmarking benötigt. Falcon hilft Marketingfachleuten, über alle digitalen Touchpoints hinweg personalisierte Markenerlebnisse zu liefern, die auf angereicherten Kundenprofilen basieren. Diese Plattform verfügt über eine sehr intuitive und kollaborative Nutzeroberfläche, ergänzt mit einem Supportteam.
Falcon.io – Details
Falcon.io
https://www.falcon.io
Gegründet 2010
Falcon.io – Preisübersicht
Preisoptionen anzeigenFalcon.io bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Falcon.io ist ab 108,00 €/Jahr verfügbar.
Startpreis
108,00 €/Jahr Preisinformationen
Kostenlose Version
Nein
Gratis Testen
Falcon.io – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
- iPad (mobil)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Falcon.io Funktionen
Brand Management Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbearbeitung
- Bildbibliothek
- Brand Guidelines
- CRM
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Digitales Vermögens-Management
- Distribution von Vollziehungen
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kampagnenmanagement
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Kunstwerk-Management
- Mehrere Ausgabeformate
- Metadata-Management
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Projektmanagement
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Versionskontrolle
- Veränderungsmanagement
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
CRM-Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prognosen
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Content Marketing Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kategorisierung / Gruppierung
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenspezifisches Branding
- Marken-Management
- Multichannel-Kampagnen
- Multichannel-Marketing
- Redaktionskalender
- SEO-Management
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Social-Media-Management
- Soziale Werbung
- Terminplanung veröffentlichen
- Vertriebsmanagement
- Video-Management
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Website-Analytik
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- interaktive Inhalte
- Überwachung
Kundenengagement Software
- AB-Tests
- API
- Abwanderungsraten-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Community-Management
- Content-Management
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Gamification
- Inhaltserstellung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verhaltens-Tracking
- Video-Unterstützung
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Online Reputation Management Tools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Gamification
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachverfolgung der Marken
- Reaktions-Management
- SEO-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Sammeln von Nutzerbewertungen
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Warnungen / Eskalation
- Widgets
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überprüfung bewerten
- Überwachung
Siehe die vollständige Online Reputation Management Tools Liste
Social Media Analyse Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Automatisierte Terminplanung
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Dashboard-Erstellung
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Diagramm-Erstellung
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Zuordnung
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung von Influencers
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Wettbewerberüberwachung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Social Media Management Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbindung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Media Monitoring Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Auswirkungsmanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung und Statistik
- Content-Management
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Inhalt-Bibliothek
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Konfigurierbare Warnmeldungen
- Kundenbindung
- Leistungskennzahlen
- Mobile Benachrichtigungen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachverfolgung von Influencers
- Reputationsmanagement
- Social Listening
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Visuelle Analytik
- Warnungen / Eskalation
- Wettbewerbsanalyse
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Überwachung
Social Media Tools
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern nach Keyword
- Inhalt-Bibliothek
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Klick-Tracking
- Kommentare / Notizen
- Kontaktmanagement
- Konversion-Tracking
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Networking Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-/Newsfeeds
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Blogs
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Daten-Import / -Export
- Datensicherheit
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Forum / Diskussionsforum
- Gruppenmanagement
- Kalenderverwaltung
- Kommentare / Notizen
- Kontakt-Datenbank
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Medienbibliothek
- Mobiler Zugriff
- Nutzerprofile
- Online-Foren
- Personalisierung
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social-Media-Integration
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Werbemanagement
- Wissensbasis-Management
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Social Selling Tools
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Bibliothek für vorab genehmigte Inhalte
- Compliance Management
- Content-Management
- Einmalige Anmeldung
- Gamification
- Identifizierung von Inhalten
- Interessenvertretung der Mitarbeiter
- Lead-Engagement
- Leistungskennzahlen
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
Social-CRM-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenbindung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Pflege
- Live-Chat
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Social-Media-Integration
- Nachverfolgung der Marken
- Sales-Pipeline-Management
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Kundenprofile
- Suchen / filtern
- Visuelle Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Überwachung
Verlagssoftware
- API
- Abonnementverwaltung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Angebotsmanagement
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbearbeitung
- CRM
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Katalogisierung / Kategorisierung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Layout und Design
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Newsletter
- Reservierungs-Management
- SEO-Management
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Website-Analytik
- Werbemanagement
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zeitschriften
- Zeitungen
- Zirkulationsmanagement
- Zugriffskontrollen/Berechtigungen
- Überwachung
Falcon.io Alternativen
Mehr Alternativen zu Falcon.io
Falcon.io – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Michael H.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 27.4.2019
"Best in class software, easy to use, and feature-rich"
Kommentare: We use Falcon.io to monitor the sentiment, mentions and overall trends/virality of our clients social media profiles.
Vorteile: First of all, the biggest benefit of Falcon is that it comes in significantly cheaper than the market leader (Salesforce) and 100x easier to use and get started. While customization may not be as extensible as Salesforce (also without the headaches), there's still a good degree of tuning to be found within Falcon such as setting up automatically generated reports, custom dashboards, and brand monitoring options. Falcon also works great in a multilingual setting (French and English in our case), though will sometimes report some false-positives in non-English sentiments. The ability to monitor brand mentions, sentiments, and callouts across all social media platforms and the web in one convenient dashboard is amazing.
Nachteile: The mobile version of the site, and mobile apps for iOS/Android (Called Engage) are a bit buggy sometimes, and leave a bit to be desired feature-wise. Though, thankfully it appears that the app is regularly updated and maintained, so I'm holding out hope that it grows to be much more serviceable in the future.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 27.4.2019
Roderick B.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.3.2020
"Great product with lots of features but be prepared to pay!"
Kommentare: Overall my experience with Falcon has been very positive. Having used multiple SMM tools, I've been impressed with the efficiency of the software. More development on the accompanying Hub app will really benefit a seamless operation across both desktop and mobile.
Vorteile: Falcon is really easy to manage multiple social media channels, allowing you to easily post, interact and report. The UI is really easy to digest, meaning you can quickly pick up and get used to the software with minimal training. The customer support staff are always readily available should you need them, offering great advice and checking back to make sure the issue has been resolved. Regular webinars also give key insight into the changes going on in the social landscape, as well as demonstrating new product features.
Nachteile: Falcon is one of the pricier social media scheduler tools. The value is there with the quality and detail in the social listening/reporting, however it doesn't make the software too accessible for smaller businesses or individuals.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.3.2020
Ashley D.
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten3 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis3 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 18.3.2020
"Review"
Kommentare: It's a good experience, but really wish those pieces of functionality were available as they are crucial to efficiency of our business.
Vorteile: The software is helpful to managing all social channels
Nachteile:
There are a few features that really could be improved:
-bulk scheduling: being able to schedule multiple posts over the course of months or weeks. Our business can use the same evergreen posts at certain times. The functionality that Sprout Social offers is ideal.
-scheduling the same posts across multiple channels on the same interface. Facebook, Insta and Linked In-- again Sprout allows this functionality.
-not limiting custom reports to a certain number of metrics.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 18.3.2020
Rynie O.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten4 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis4 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.3.2020
"How Falcon made my day to day life easier"
Kommentare: Overall experience is very positive. Like mentioned above, I really like the Publishing tool. Engaging with the audience is also much easier than before (I do however wish that Instagram DM's could pull through to Falcon as well because then all my engagement could be done from one platform). But yes, overall I'm very positive. The team is also always very ready and prepared to help.
Vorteile: The Publishing tool saves me so much time. Instead of designing a content plan on other software or programs, I can now create my content on Falcon's calendar. I also save time then on briefing our designers, because I send it directly to them for approval where they see exactly what I have in mind and design it accordingly.
Nachteile: I really dislike that I have to create my audience from scratch every time I set up my ads. I don't want to create an audience from the listening tool, which is the only way you can save an audience. I would like to create an audience from scratch once, save it for that specific channel, and have it ready the next time/month I create my ads. Also, a recommendation - That you can edit published content as well (sometimes you want to change a small thing in the caption, but now you have to delete the whole post and add everything again).
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.3.2020
Sabina R.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.3.2020
"Falcon review"
Kommentare: User friendly, amazing support team and account managers!
Vorteile: For us the scheduling tool is most useful. Falcon is very user-friendly. Once implemented we we're able to roll it out to stakeholders with ease.
Nachteile: When we first started using Falcon we felt that we couldn't use it to the fullest due to API restrictions. Since raising our issues with Falcon their development team have now almost resolved all of the issues. I do feel that the listening tool could be better. We run yearly influencer rankings and need to pull historical data but Falcon only allows you to pull 30 days of historical data when setting up a new listening stream.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 13.3.2020
