Amity

von Amity

3.5 / 5 5 Bewertungen
Amity

Beliebte Produkte


Wer nutzt diese Software?

- Improve your SaaS trial conversions - Drive customer adoption - Reduce customer churn - Offer the right up-sell at the right time - Collaborate with all departments

Durchschnittliche Bewertung

5 Bewertungen
  • Gesamt 3.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Persönlich
    Live Online
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Online

Angaben zum Hersteller

  • Amity
  • http://www.getamity.com
  • Gegründet 2012

Über Amity

Amity provides the world's most powerful Customer Success software. Amity, senses changes in customer health or rhythms, recommends the right actions and measures effectiveness. The combination of real-time playbooks, intelligence and automation helps customer success organizations scale quickly and efficiently.

Amity Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
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Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Amity

Monitoring health, actions, tasks and interactions in one place

Mit Google übersetzen Bewertet am 16.2.2018
Amanda B.
Head of Customer Success
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: I like that we can easily get an overview of what are customers and users are doing and not doing, hence enabling us to take action and reach out to customers when needed. Also being able to track what has been done and what's coming up in an easy task management system helps us to ensure that we're on top of things. The support during the set up has also been immensely helpful, with our CSM helping us all the way and supporting us properly throughout the process.

Nachteile: The most tricky part for us has been setting up the health score, but that's partly due to our own business model.

Easy to use and functional

Mit Google übersetzen Bewertet am 10.3.2018
Marissa H.
Marketer
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Amity allows us to manage the customer lifecycle from a single platform - from tracking customer engagement to proactively managing customer value

Nachteile: Not much for what we use it for. There can be a bit of clutter because the system is quite robust, but it just needs to be optimized for the uses your team has.

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