--- description: Detaillierte Informationen über Atera zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Help-Desk-Software](/directory/30008/help-desk/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.com.de/software/144309/atera Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera?page=2) > Fernüberwachungs-Management (Remote Monitoring Management – RMM), professionelle Service-Automatisierung (PSA) und Fernzugriff – IT-Glück an einem Ort. > > Bewertung: **4.5/5** von 446 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Atera? Atera ist die ultimative All-in-One-Plattform für IT-Management. Mit einer unbegrenzten Anzahl von Geräten zu einem festen Preis hat Atera alles, was Sie brauchen, in einer einzigen Lösung. Testen Sie Atera kostenlos: https://www.atera.com/de/anmelden/ ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 446 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Atera - **Region**: Tel Aviv, Israel - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 129,00 € - **Preismodell**: (Kostenlose Testversion) - **Preisinformationen**: Pay Per Technician, Unlimited Devices, It’s That Simple. Plans start at 79 € per technician - **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Estland, Frankreich, Indien, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Litauen, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen und 9 weitere ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Alerts/Escalation - Automatische Patch-Implementierung - Automatische Scans - Backup und Recovery - Bandbreiten-Überwachung - Baseline-Manager - Bildschirm teilen - Chat / Messaging - Compliance Management - Dashboard - Daten-Import / -Export - Echtzeit-Warnungen - Einsatz-Management - Ereignisprotokolle - Filesharing - Für MSPs - IT-Reporting - Inventarverwaltung - Konfigurationsmanagement - Korrektur-Management - Kundenbetreuung - Kundendatenbank - Leistungsüberwachung - Management des kompletten Netzwerks - Multi-Channel-Kommunikation - Netzwerkanalyse - Problemmanagement - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Release-Management - Remote-Monitoring und -Management - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Remotezugriff und -monitoring - Richtlinien Managemen- - Schwachstellen-Scannen - Self-Service Portal - Service Level Agreement (SLA) Management - Störfallmanagement - Ticket-Management - Unbeaufsichtigter Zugang - Verfolgen von Vermögensanlagen - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Workflow-Management - Zeit & Kosten Verfolgung - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 30 weitere Funktionen ## Integrationen (22 insgesamt) - Acronis Cyber Backup - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection ... und 7 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Help-Desk-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software) ## Ähnliche Kategorien - [MSP Software](https://www.capterra.com.de/directory/30921/msp/software) - [IT-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10001/it-management/software) - [Patch-Management-Software](https://www.capterra.com.de/directory/10017/patch-management/software) - [IT-Service-Software](https://www.capterra.com.de/directory/30672/it-service/software) - [PSA-Software (Professional Services Automation)](https://www.capterra.com.de/directory/16/professional-services-automation/software) ## Alternativen 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.com.de/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1516 reviews) 2. [Action1](https://www.capterra.com.de/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 3. [NinjaOne](https://www.capterra.com.de/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 4. [Iru](https://www.capterra.com.de/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) 5. [Pulseway](https://www.capterra.com.de/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Atera ist zwar ein günstiges RMM System aber fast schon zu Teuer für die schlechte leistung." — 2.0/5 > **Klaus** | *17. Oktober 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 2.0/10 > > **Vorteile**: Lizenz Modell ist im Vergleich sehr günstig Einfache dinge lassen sich damit einfach lösen. > > **Nachteile**: Alles wirkt nicht nur so Halbfertig sondern ist es auch. Die Umsetzung von Futures ist undurchdacht und nicht praxisorientiert. Atera möchte an allen integrierten Thirt-Party-Diensten (Anti-Virus, Backup, ect) mitverdienen. Das Augenmerk liegt nicht auf Produktverbesserung sondern fast ausschließlich darauf Zusatzdienste zu entwickeln die sich abrechnen lassen. > > Atera ist zwar ein "günstiges" RMM System aber qualitativ keine Konkurrenz zu den anderen auf dem Markt. es ist alles halbfertig und bis auf den 3. design Relaunch hat sich in den letzten 3 Jahren kaum was getan man nimmt sich viel zeit dinge zu Entwickeln die man zusätzlich verkaufen kann aber tut nichts für eine Produktverbesserung\! ----- ### "Amplifying and Tailoring Remote Monitoring and Management with Atera." — 5.0/5 > **Sydney** | *17. September 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Atera uses AI technology to automate and streamline IT operations thus saving time and eliminating manual work and repetitive tasks.Atera enhances real-time monitoring and management of remote devices.Atera offers excellent remote IT support thus making it simple to resolve technical issues.Finally, it is simple to access and control remote devices securely and quickly with Atera. > > **Nachteile**: I have encountered anything that is worth mentioning as dislike with Atera. > > I'm glad that it is simple to use Atera without any hassles.Again, Atera provides ticketing and helpdesk feature thus making it fast to respond and resolve issues. ----- ### "Makes IT management easier at a great price" — 4.0/5 > **Palash** | *6. Oktober 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Atera's dashboard is intuitive and provides insights into the systems we manage, making remote access and troubleshooting tasks easy for us. The pricing model, which is per technician and not per endpoint, is a major plus for cost control. > > **Nachteile**: The reporting and analytics module should have been more flexible. Customizing reports to fit specific needs, such as for executive summaries is a bit of a hassle. > > Atera automates key processes like patch mangement and remote monitoring for us. It integrates well with ticketing and remote access, allowing our IT team to handle support issues quickly. On the whole, Atera is now integral to our operations. ----- ### "The Best Cloud-based IT Management System for Remote Monitoring System" — 3.0/5 > **David** | *23. Januar 2025* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Atera integrates critical Information Technology management tools such as helpdesk, Remote Monitoring Management into a single, unified platform. This helps remove the need to manage numerous independent systems, simplifies workflows, and boosts overall productivity. > > **Nachteile**: Atera has less customization choices since this can be disadvantages for organizations with extremely specific procures or reporting requirement. > > Atera is a robust and popular Information technology management platform, and is well suited for both small and medium sized managed service providers and internal business departments. ----- ### "Atera is good enough for what I pay I guess." — 4.0/5 > **Alison** | *14. Januar 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: What I like best about Atera is that it is cost-effective for a one-man shop such as myself because I cannot afford the larger enterprises systems. The scripting generally functions properly and the lightweight nature of the agent makes it possible for me to install it on my client's older computers, which they will not upgrade. Atera gives me the opportunity to maintain low overhead costs; I did find the automation function worked as expected and didn't crash the entire dashboard. > > **Nachteile**: What I dislike most about Atera is that there are too many clicks required to simply initiate a remote connection. To get into the machine I first must choose the computer, then click the "connect" button, then click an additional pop-up to enter the remote desktop, which is frustrating when I'm under a deadline. I've found support for Atera to be extremely slow to respond. I submitted a ticket regarding a script that would not run and when their response came back weeks later, I had either fixed it myself or given up. In addition, the file transfer functionality within Atera is lacking in that I wish to send a file without initiating a full remote session and thus disturbing the user. > > Atera solves the problem of needing to physically visit each site to patch the operating system. As well, Atera is saving me money due to its no-charge per-agent model. I can manage the chaos of my clients' networks without the need to hire another technician which will help save me money. Lastly, Atera prevents me from having to explain to my clients why they should run updates and instead I simply force those updates to run in the background. ----- Seite: 1 / 19\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/144309/atera) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten