Was ist ManageEngine ADManager Plus?

ADManager Plus ist eine einheitliche Verwaltungslösung für AD, Exchange, Skype for Business, G Suite und Office 365, um Aufgaben wie die Bereitstellung von Nutzern, die Bereinigung veralteter Konten und die Verwaltung von NTFS- und Freigabeberechtigungen zu vereinfachen. Die Lösung bietet außerdem über 150 integrierte Berichte, einschließlich Berichten über inaktive Benutzerkonten, Office-365-Lizenzen und die letzten Anmeldezeiten der Nutzer. Erstelle einen benutzerdefinierten Workflow für Kartenverkauf und Compliance, automatisiere AD-Aufgaben wie z. B. die Nutzer-Bereitstellung und Aufhebung von Bereitstellungen.

Wer verwendet ManageEngine ADManager Plus?

Organisationen, die auf der Windows-Plattform ausgeführt werden und eine oder alle der folgenden Lösungen verwenden: Active Directory, Exchange Server, Exchange Online, Office 365, G Suite, Skype for Business.

ManageEngine ADManager Plus – Details

ManageEngine

1996 gegründet

ManageEngine ADManager Plus Kosten

Startpreis:

595,00 $/Jahr
  • Ja, kostenloser Test verfügbar
  • Ja, Gratisversion verfügbar

ManageEngine ADManager Plus bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von ManageEngine ADManager Plus ist ab 595,00 $/Jahr verfügbar.

Preismodelle Kostenlose Testversion

ManageEngine ADManager Plus – Details

ManageEngine

1996 gegründet

ManageEngine ADManager Plus – Videos und Bilder

Videos zu ManageEngine ADManager Plus
ManageEngine ADManager Plus Software - 1 - Vorschau
ManageEngine ADManager Plus Software - 2 - Vorschau
ManageEngine ADManager Plus Software - 3 - Vorschau
ManageEngine ADManager Plus Software - 4 - Vorschau
ManageEngine ADManager Plus Software - 5 - Vorschau

ManageEngine ADManager Plus – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Windows (Desktop)
  • Windows (On-Premise)
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Funktionen von ManageEngine ADManager Plus

  • Automatische Benutzer-/Geräteerkennung
  • Benutzer-Bereitstellung
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Datensicherheit
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Einheitliches Verzeichnis
  • Einmalige Anmeldung
  • Mehrere Authentifizierungsmethoden
  • Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Self-Service Portal
  • Self-Service-Zugriffsanfrage
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Zugangsmanagement
  • Zugriffszertifizierung
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung

Siehe die vollständige CIAM Software (Kundenidentitäts- und Zugriffsmanagement) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anti-Virus
  • Anwendungssicherheit
  • Audit Trail
  • Authentifizierung
  • Bedrohungsanalyse
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Endpoint Management
  • Ereignisprotokolle
  • Erkennungssystem für unberechtigte Eingriffe
  • HIPAA konform
  • Korrektur-Management
  • PCI-Compliance
  • Passwort-Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • SSL-Sicherheit
  • Schwachstellen-Scannen
  • Schwachstellen-Schutz
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Sicherheitsprüfungen
  • Statusverfolgung
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Verschlüsselung
  • Visuelle Analytik
  • Web-Traffic-Berichterstattung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Cloud Security Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung-Management
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Corrective and Preventive Action (CAPA)
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einhaltung von Umweltvorschriften
  • Erinnerungen
  • FDA-Compliance
  • Formularverwaltung
  • HIPAA konform
  • ISO-Compliance
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrollprüfung
  • Mehrsprachig
  • OSHA-Compliance
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Versionskontrolle
  • Vorlagen-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Compliance Management Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Data Mapping
  • Daten-Import / -Export
  • Datenspeicher-Management
  • Datenvisualisierung
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Dokumentvorlagen
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Erkennung sensibler Daten
  • HIPAA konform
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrsprachig
  • PCI-Compliance
  • PIA / DPIA
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • Risikomanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Self-Service Portal
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zustimmungs-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige DSGVO Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Asset Lifecycle Management
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Barcode / Tickets scannen
  • Bedarfsmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beschaffungsmanagement
  • Bestandsverfolgung
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Dashboard-Erstellung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Instandhaltungsmanagement
  • Inventarverwaltung
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kostennachverfolgung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lieferanten-Management
  • Priorisierung
  • Problem-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige IT Asset Management Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Compliance Management
  • Dashboard
  • Daten-Import / -Export
  • Datenvisualisierung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • IT-Reporting
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Korrektur-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungskennzahlen
  • Lizenzmanagement
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Remote-Zugriff/-Kontrolle
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Uptime-Berichterstattung
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wartungsplanung
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensmanagement
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überprüfung von Vorfällen
  • Überwachung

Siehe die vollständige IT-Management-Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Dashboard-Erstellung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Hilfe Desk-Management
  • IT-Betriebsmittelverwaltung
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsmanagement
  • Konfigurationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Priorisierung
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Release-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Service-Katalog
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgen von Support-Tickets
  • Verfolgen von Vermögensanlagen
  • Verfügbarkeit-Management
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige ITSM Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anwendungsmanagement
  • Audit Trail
  • Authentifizierung
  • Benutzer-Bereitstellung
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Betrugserkennung
  • Biometrie
  • Compliance Management
  • Datenspeicher-Management
  • Datensynchronisation
  • Datenüberprüfung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Einheitliches Verzeichnis
  • Einmalige Anmeldung
  • Ereignisprotokolle
  • HIPAA konform
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Faktor-Authentifizierung
  • PCI-Compliance
  • Passwort-Management
  • Privileged Account Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Self-Service-Zugriffsanfrage
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Sicherheitsprüfungen
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugangsmanagement
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zugriffszertifizierung
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Identity Management Systeme Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aktivitätsmanagement
  • Anwendungs-Zugriffskontrolle
  • Audit Trail
  • Authentifizierung
  • Bedrohungsanalyse
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung und Statistik
  • Biometrie
  • Compliance Management
  • Datei-Verwaltung
  • Datensynchronisation
  • Datenüberprüfung
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Endpoint Management
  • Ereignisprotokolle
  • Fernzugriffmanagement
  • HIPAA konform
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Least Privilege
  • Mehrere Benutzerkonten
  • Mehrfache Datenquellen
  • Mitglieder-Buchhaltung
  • Multi-Faktor-Authentifizierung
  • PCI-Compliance
  • Passwort-Management
  • Remote-Monitoring und -Management
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Verhaltensbezogene Analysen
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Überwachung
  • Überwachung der Benutzeraktivität

Siehe die vollständige PAM Software (Privileged Access Management) Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Archivierung & Aufbewahrung
  • Audit Trail
  • Benutzer-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Datei-Verwaltung
  • Dateiintegritätsüberwachung
  • Daten-Import / -Export
  • Datenspeicher-Management
  • Datensynchronisation
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Elektronische Zahlungen
  • Ereignis-Nachverfolgung
  • Ereignisprotokolle
  • Erkennungssystem für unberechtigte Eingriffe
  • HIPAA konform
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Korrektur-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Log-Management
  • Management by Exception
  • PCI-Bewertung
  • PCI-Compliance
  • Richtlinien Managemen-
  • Risiko-Warnungen
  • Risikoanalyse
  • Risikobewertung
  • SSL-Sicherheit
  • Sardanes-Oxley-Compliance
  • Schwachstellen-Scannen
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Sicherheitsprüfungen
  • Störfallmanagement
  • Suchen / filtern
  • Wirtschaftsprüfung-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überwachung

Siehe die vollständige PCI Compliance Tools Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Asset Lifecycle Management
  • Authentifizierung
  • Automatische Sicherung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Benutzer-Management
  • Berechtigungsnachweis-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CPU-Überwachung
  • Compliance Management
  • Dashboard-Erstellung
  • Datenmigration
  • Datenspeicher-Management
  • Disaster Recovery
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Überwachung
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeitüberwachung
  • Einkauf & Empfang
  • Ereignisprotokolle
  • Etikettierung
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Kapazitätsplanung
  • Konfigurationsmanagement
  • Korrektur-Management
  • Passwort-Management
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • SSL-Sicherheit
  • Self-Service Portal
  • Server-Überwachung
  • Sichere Datenspeicherung
  • Sicheres Login
  • Störfallmanagement
  • Terminplanung
  • Trend-Analysen
  • Virtuelle Maschinen-Überwachung
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überwachung

Siehe die vollständige Server Management Software Liste

Alternativen für ManageEngine ADManager Plus

Mehr Alternativen zu ManageEngine ADManager Plus

Erfahrungen mit ManageEngine ADManager Plus

Alle 43 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,4
Funktionen
4,5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
25
4
15
3
2
1
1

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Verifizierter Rezensent
IT Specialist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Telekommunikation, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great tool to manage Active Directories

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Great tool, just need some adjustment period

Vorteile:

Allows you to see all directories especially if you service or support multiple groups in AD Simple to use, takes time to adjust if your used to the native window Great to use if you domain has many groups that need to be separated

Nachteile:

Bogged server Some issues on errors functions like it does on the DC except more easier to read

Verifizierter Rezensent
IT Support Administrator in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Druck, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

ADMP has been a well priced platform allowing us to bring automation to our AD/Cloud environments.

4 vor 4 Jahren

Kommentare: AD Management through the web!

Vorteile:

ADMP is quick and simple to set-up. The ability to make AD-related change through a web portal has brought convenience to IT. ADMP makes generating reports and collecting information through forms convenient and simple. For our small IT department, ADMP allows for many different IT backgrounds to participate fully in supporting AD-related management operations without having to be well versed in Windows, or to know Powershell. ADMP has also made synchronizing our cloud and on-premise environments through automation simple and organized. Their support staff has been very courteous in resolving our issues. Issues that are brought to their attention are genuinely acted on with importance. On more complex issues, they actively reach out to us update us on the status of the problem until it's resolved.

Nachteile:

The UI is outdated, and the mobile app is a underwhelming. There are some arbitrary limitations that seemingly pop up out of nowhere, but generally there are ways to work around them, but they leave you scratching your head why? In some parts of the UI you can use %substitute% variables, but then in others you can not for seemingly no reason. I really wish they would go "all in" on making their template system even more robust. AD and on-prem services aren't the only thing we have to worry about updating, and many cloud services don't have native LDAP/AD integrations, being able to collect information in templates to provide information through scripts for these services would make this product AAA. Currently, you can collect some information, but the customization options for the fields is limited to only a single line, whereas you should be able to pick many different field types (dropdown, radio button, etc) for making changes.

Ferhat I.
systems engineer in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Hochschulbildung, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Easy to report

3 vor 2 Jahren

Kommentare: I really liked to use the java based software a few years ago, however, once you have more PowerShell experience you may not use the reporting tool. The other thing is the updates are not that great, they are still using java base which is very old. they may want to use html5 and more modern Programming languages to improve the software

Vorteile:

Very easy to install, and you have really useful AD reports.

Nachteile:

Automation never worked for me, you can make good automation for the daily task if you learn more about PowerShell which will be really helpful, you may not need to buy the software

Michael S.
DevOps Manager in USA
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great Active Directory Management Tool that is well regarded in the industry and incredibly simple!

5 vor 4 Jahren

Vorteile:

When we recently implemented Active Directory, we needed a management tool that would allow our System Admins to make changes for users and groups, but not have direct access to the Domain Controllers. Anyone I reached out to for recommendations referred me to ADManager Plus, and I am now one of the users who refers this solution as well. It was incredibly easy to implement, and is easy to learn to use (both for me and my less technical colleagues who have to use it). Support staff from Zoho was on hand to help install the software and get it up and running, and we had it up and running within about an hour. Whenever I have had any issues, the Zoho support team has been able to figure it out in a very short period of time. The fact that it ties in with other Zoho AD tools (Self Service Plus, ADAudit Plus, etc) is a huge plus - we were able to take advantage of bundling pricing to make things more reasonable for us. There are also regular updates to the tool to take advantage of new functionality and security updates, which help ease my Security teams' minds.

Nachteile:

My only negative is that it can sometimes take a while to get a hold of a support person when there is an issue. I have waited a couple of days in the past (mid-week, not over a weekend). It appears they have outsourced their support staff, which may contribute to the problem of having a wide window of coverage, but I expect better from a large company like Zoho who has such great products. On top of that, the information on the customer forums is not usually useful or correct - so I have avoided it entirely since a few botched attempts early on.

Dean R.
Group Infrastructure Specialist in UK
Verlagswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

ADManager+ - excellent integration with helpdesk

5 vor 7 Monaten

Kommentare: We have introduced a lot of automation from helpdesk using the API. This allows L1 technicians to perform functions they otherwise would not have access to in a secure manner.

Vorteile:

Using this app to create new user accounts - it uses templates which can set a lot of changeable default field values, based on various criteria (such as department). We use the API to automate a lot of processes from our helpdesk software so we can click a button on a ticket and the action can place users in AD groups for example for various permissions (after approval). We don't even need to log into the app to do this. We also use the API to auto-disable user accounts and add expiry dates to leavers from info taken automatically from our payroll system. The auditing reports are great as we can easily find out who changed something and when.

Nachteile:

It's not ideal for bulk technician management - sometimes adding one OU to multiple users can result in replacing the permission instead of adding it. The MFA option to remember the code for 180 days simply doesn't work (it asks for the code every day but it's not a showstopper).