Was ist EveryAction?
EveryAction bietet digitale Multi-Channel-Fundraising-, Organisations- und Interessensvertretungs-Tools in einem einzigen, einheitlichen CRM. Tausende gemeinnützige Organisationen wie Greenpeace, Planned Parenthood, die National Audubon Society und andere nutzen EveryAction jeden Tag, um mehr Spenden einzusammeln und mehr erreichen zu können.
Wer verwendet EveryAction?
Gemeinnützige Organisationen und Interessenvertretungen aller Größen, die mehr Spenden einsammeln, mehr Maßnahmen ergreifen und mehr erreichen möchten.
EveryAction – Details
EveryAction
2014 gegründet
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EveryAction – Details
EveryAction
2014 gegründet
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EveryAction – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
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Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von EveryAction
Advocacy Software
- AB-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Anwaltsmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bibliothek für vorab genehmigte Inhalte
- Bonus-Verwaltung
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- E-Mail-Verteilung
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Filtern
- Formularverwaltung
- Gamification
- Inhalt-Bibliothek
- Interessenvertretung der Mitarbeiter
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kundenvertretung (Customer Advocacy)
- Mehrere Kampagnen
- Social Media-Überwachung
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Werbung für gemeinnützige Organisationen
- Widgets
CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen
- API
- Ad-hoc-Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Ausschuss-Management
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Tracking
- E-Mail-Vorlagen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Formularverwaltung
- Freiwilligen-Management
- Fundraising-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundendatenbank
- Mitgliedschaft-Management
- Mobiler Zugriff
- Registrierungs-Management
- Social-Media-Integration
- Spenden-Tracking
- Spender-Management
- Subventions-Management
- Veranstaltungsmanagement
- Verfolgung von Interaktionen
- Web-Formulare
- Webseitenintegration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
- für gemeinnützige Organisationen
Siehe die vollständige CRM-Systeme für Nonprofit-Organisationen Liste
Freiwilligenmanagement-Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anerkennungs-Management
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anwesenheitsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Aufgabenplanung
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benutzer-Management
- Berichterstattung und Statistik
- Dokumentenspeicher
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Eventplanung
- Freiwilligen-Management
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mitgliederverzeichnis
- Mitgliedschaft-Management
- Mobiler Zugriff
- Personalbeschaffungs-Management
- Personalisierung
- Recruiting von Freiwilligen
- Registrierungs-Management
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Terminplanung
- Umfragen & Feedback
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Verfolgen der Teilnahme
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Zusammenfassende Berichte
- Überwachung
Siehe die vollständige Freiwilligenmanagement-Software Liste
Fundraising-Software (Spendensoftware)
- ACH Zahlungsabwicklung
- API
- Absolventen-Management
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
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- CRM
- Dashboard
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- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- Elektronische Zahlungen
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- Eventplanung
- Formularverwaltung
- Freiwilligen-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
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- Kontaktmanagement
- Kreditkartenbearbeitung
- Kundenspezifisches Branding
- Mitgliedschaft-Management
- Mobiler Zugriff
- Mobiles Spenden
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- Registrierungs-Management
- Social-Media-Integration
- Spendenmanagement
- Spender-Management
- Spendersuche
- Subventions-Management
- Tracking von Beiträgen
- Veranstaltungsmanagement
- Webseitenintegration
- Website-Management
- Wiederkehrende Spenden
- Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
- Zahlungsabwicklung
- Zielsetzung / Nachverfolgung
Siehe die vollständige Fundraising-Software (Spendensoftware) Liste
Fördermittelverwaltung Software
- API
- Administrative Berichterstattung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
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- Anpassbare Vorlagen
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- Auswirkungsmanagement
- Berichterstattung und Statistik
- Bewerber-Tracking
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- Budgetierung/Prognosen
- Budgetkontrolle
- Compliance Management
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenmanagement
- Dokumentenprüfung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- Elektronische Einreichung
- Erinnerungen
- Finanzberichterstattung
- Formularverwaltung
- Fälligkeits-Tracking
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- Förderungssuche
- Für Föderungssuchende
- Für Fördermittelgeber
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- Konfigurierbarer Workflow
- Kontaktmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenspezifisches Branding
- Rollen-basierte Genehmigung
- Statusverfolgung
- Subventions-Management
- Suchen / filtern
- Termin-Fristenmanagement
- Verfolgen von Subventions-Gewährungen
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zahlung-Nachverfolgung
- Überwachung
Siehe die vollständige Fördermittelverwaltung Software Liste
Mitgliederverwaltung Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anmeldung / Onboarding
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Anwendungsmanagement
- Anwesenheitsmanagement
- Ausschuss-Management
- Berichterstattung und Statistik
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- E-Commerce-Management
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Vorlagen
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
- Eventplanung
- Filesharing
- Gebühren-Management
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- Kundendatenbank
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- Kundenspezifisches Branding
- Mitglieder-Buchhaltung
- Mitglieder-Datenbank
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- Mitgliederkommunikation
- Mitgliederverzeichnis
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- Mitgliedschaftsverlängerung
- Rechnungsmanagement
- Registrierungs-Management
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Veranstaltungskalender
- Veranstaltungsmanagement
- Verfolgen der Teilnahme
- Webseitenintegration
- Website-Management
- Wiederkehrende- / Abonnement-Abrechnung
- Zahlungsabwicklung
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NPO Software (Non-Profit-Organisationen)
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- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
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- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Elektronische Zahlungen
- Erinnerungen
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- Fundraising-Management
- Gebühren-Management
- Integration in die Buchhaltung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
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- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
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- Spendenmanagement
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- für gemeinnützige Organisationen
Alternativen für EveryAction
Mehr Alternativen zu EveryAction
Erfahrungen mit EveryAction
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Jo S.
In Betracht gezogene Alternativen:
Diving in to a new partnership!
Kommentare: We've been quite pleased to date with all of our interactions and when problems or deadlines have moved - the EA team has worked with us to ensure we meed our organizational goals.
Vorteile:
Our organization had been with a Blackbaud product for many years and were challenged in ease of use and functionality. We were excited to find all of the assets as part of EveryAction that would allow us to engage with our donors, advocates, pet passionate people and pet parents in a very different way. As of now - we are smack in the middle of our data conversion. It is not without some pain points but that is absolutely expected in any conversion. But, I've been impressed with the quality of customer service, availability and commitment of the EA team to getting it right. As of now - I'd absolutely suggest exploring their tools and their team! We've been most happy!
Nachteile:
We are not deep into usage to be able to honestly answer this questions. We do know we one of the negatives in the selection process was the inability to embed video in outbound emails. But we understand many clients are requesting this option and are working hard to roll out that tool soon!
Karla C.
In Betracht gezogene Alternativen:
Overall great supporter engagement tool
Kommentare: I have had a fabulous experience working with everyone at Every Action. Their support staff are knowledgeable about the tools and quick to respond. If they don't know the answer, the know how to find it. The company is proactive in letting clients know about upcoming changes, improvements, or potential outages. And their product development staff are great at reaching out to gather input into future improvements to the tools to ensure they are meeting their client's needs, incorporating our suggestions and requests into their product roadmaps.
Vorteile:
Every Action's supporter engagement tools--specifically email, advocacy, events, and fundraising--are easy to use and to customize to support the organization's mission and branding.
Nachteile:
Integration of the CRM database behind the Every Action tools with other databases is challenging to set up and manage and requires a lot of manual moving of data between tools.
Tracy S.
Product is limited and customer service is the worst
Kommentare: Over the past two years, we have helped on partner migrate to EA and two partners leave the EA platform. The functionality of the system is limiting, to say the least. In doing so, we engaged with customer service for a variety of reasons. In the case of onboarding a new client, it was mostly crickets, our questions often went ignored or it was a "whatever" kind of answer. Then just recently we helped a partner migrate from EA to Salesforce because EA was never going to be able to provide the layers and levels of functionality that this customer needed. Our experience was TERRIBLE!! The EA team held the org's data hostage, prolonged the process of migration, and made the customer pay for extra months that they didn't need because of EA's delay. Their responses to our questions were ambiguous, unhelpful and mostly petty. If I could, I would blast how horrible EA is to everyone I know. I promise, as a consultant and a long-time nonprofit professional, I will NEVER recommend this product or this team to any of my clients or colleagues and if I run across people who are on EA, I will do my best to get those orgs to leave EA as soon as possible.
Vorteile:
There was nothing that I liked about the software.
Nachteile:
- Reporting is limited - "Lists" are difficult to query and use - Mass editing is impossible - No forward-thinking functions like actions or reminders - Record pages aren't laid out in any usable fashion - "Help Articles" don't help at all - Editing individual data is difficult - Account model is limited = orgs vs. people vs. businesses - Campaign and event hierarchy and construct is confusing
Joe C.
In Betracht gezogene Alternativen:
EveryAction is great for Advocacy nonprofits that want an all-in-one solution
Kommentare: Great team to work with to get started. I wish they had a customer support team that was available via chat or phone. It sometimes takes a little bit before you get a question answered.
Vorteile:
I love that the CRM is used both in advocacy and email marketing seamlessly. It's easy to put together lists to send emails to and the advocacy tools are as good as any I've come into contact with.
Nachteile:
The report functionality is good, but not yet great. They sometimes have limits on the types of fields you display or pull from. But this rarely is a problem.
Jordan B.
In Betracht gezogene Alternativen:
A great system that had nonprofits in mind!
Kommentare: We have had a such a positive experience with EveryAction from start to finish. The implementation process was organized and well-managed; and ongoing customer support is helpful, timely, and usually very attentive.
Vorteile:
We really love the way that we are able to automate emails; that is, we can create emails that fire automatically based on certain user/donor behavior.
Nachteile:
The dashboard system can be a difficult interface if you don't use it regularly and/or aren't trained by the implementation team firsthand.
