Wer verwendet vCita?

Kleine Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen. Über 100.000 Anwender vertrauen weltweit auf vCita: Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Business- und Marketing-Berater, Trainer, Berater, Fitness-Trainer, Ausbilder und viele mehr.

Was ist vCita?

vCita wurde speziell für Kleinunternehmen entwickelt und macht die Führung deines Unternehmens zu einem Kinderspiel: >> Behalte deine Kundenkontakte im Auge, indem du Notizen machst und die Zahlungshistorie eines Kunden über ein benutzerfreundliches Dashboard anzeigen lässt. >> Verwalte deine Rechnungen in kürzester Zeit, indem du Markenschätzungen, Rechnungen und Quittungen verschickst. Sende automatische Zahlungserinnerungen, um verspätete Zahlungen zu vermeiden. >> Sieh wie die Großen aus: Erstelle elegante E-Mail- und SMS-Kampagnen. Ermögliche es deinen Kunden, einen Termin über ein Kundenportal zu vereinbaren.

vCita – Details

vCita

http://www.vcita.com/

Gegründet 2010

vCita – Preisübersicht

vCita ist verfügbar ab 15,00 $/Monat. vCita bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion. Weitere Preisinformationen für vCita findest du unten.

Startpreis

15,00 $/Monat
Preisinformationen

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Online

vCita Funktionen

CRM Software für Immobilienagenturen
E-Mail Marketing
Immobilien-Bekanntmachungen
Kampagnenmanagement
Kontaktmanagement
Kunden-Objekt-Abstimmung
Leadmanagement
Segmentierung
Verfolgung von Interaktionen
Zugriffsquellen-Verfolgung
Angebote / Vorschläge
Aufgabenmanagement
Dokumentenspeicher
Gebietsmanagement
Kalender-/Erinnerungssystem
Lead Scoring
Live-Chat
Marketing-Automatisierung-Integration
Prognose
Segmentierung
Social-Media-Integration
Visitenkarten-/Ausweis-Scanning
Call-Center-Management
Dokumentenmanagement
E-Mail Marketing
Gebietsmanagement
Kampagnenmanagement
Kontaktmanagement
Kundenbetreuung
Landing Pages / Web-Formulare
Lead Scoring
Leadmanagement
Listen-Management
Marketing-Automatisierung
Produktkatalog
Projektmanagement
Tarife / Vorschläge
Umfrage-Management
Verfolgung von Interaktionen
Zugriffsquellen-Verfolgung
Abrechnung & Rechnungsstellung
EHR zertifiziert
Ergebnis-Bewertungen
Patientenakten
Patientenbuchhaltung-Management
Reklamationsabwicklung
SOAP-Notizen
Terminverwaltung
A/B-Tests
Abonnenten-Management
Automatische Antworten
Berichterstattung / Analyse
Bildbibliothek
CAN SPAM-Compliance
Drip-Kampagnen
Dynamische Inhalte
Ereignisgesteuerte E-Mail
Kundenbefragungen
Mailinglisten-Management
Mobil-ootimierte E-Mails
Vorlagen-Management
WYSIWYG-Email-Editor
Zielseiten / Web-Formulare
Behandlungspakete
Geschenkkarten-Management
HIPAA konform
Inventarverwaltung
Kundenmanagement
Terminverwaltung
Vorher-Nachher-Bilder
Elternportal
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Klassenterminplanung
Mitgliedschaft-Management
Online-Anmeldung
Online-Zahlungen
Score-Verfolgung
Team-Management
Veranstaltungsmanagement
Verfolgen der Teilnahme
Wartelisten-Management
Gemeinsame Kontakte
Kontakt-Datenbank
Kontakte importieren/exportieren
Leadmanagement
Planungs-Tools
Sales-Pipeline-Management
Segmentierung
Suchen / filtern
Verfolgung von Interaktionen
A/B-Tests
Analytik / ROI-Verfolgung
Anpassbare CTAs
Drip-Kampagnen
Dynamische Inhalte
Lead Scoring
Sales Intelligence
Segmentierung
Social Marketing
Suchmaschinen-Marketing
Websitebesucher-Nachverfolgung
Zielseiten / Web-Formulare
E-Mail-Antworten-Kontrolle
Katalogisieren/ Kategorisierung
Kundenbetreuung-Tracking
Kundendienst-Analyse
Leistungskennzahlen
Live-Chat
Self-Service Portal
Suche
Wissensmanagement
Fortschrittsverfolgung
Kollaboration
Mobiler Zugriff
Patientenportal
Patientenweiterbildung
Persönliche Gesundheitsakte
Pflegeplanung
Selbstorganisation
Terminplanung
Textnachrichtenversand
Aufnahmeformulare
EHR-Agnostiker
Laborergebnisse
Pflege-Zusammenfassung
Pflegepläne
Rechnungszahlung
Rezept-Erneuerungen
Sicheres Versenden von Nachrichten
Terminbestätigungen
Terminplanung
Video-Beratung
Zugriff auf Krankenberichte
Aufgabenbibliothek
Elektronischer Handel
Ernährungsprogramm
Fitness-Plan
Fitnessbeurteilungen
Verfolgen der Teilnahme
Zahlungsabwicklung
Zertifizierungs-Tracking
Kapazitätsmanagement
Klassenterminplanung
Marketing-Management
Mitarbeiter-Management
Mitglieder-Management
Online-Zahlungen
Verfolgen der Teilnahme
Verkaufspunkt POS
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Automatisierte Terminplanung
Echtzeit-Planung
Gruppen-Terminplanung
Klassenterminplanung
Kreditplanung
Mehrere Standorte
Mitarbeitereinsatzplanung
Ressourcen-Planung
Terminplanung
Zimmerbuchungsverwaltung
Content-Management
Dokumentenmanagement
Echtzeit-Chat
Filesharing
Kollaboration
Suche
EMR / EHR (elektronische / medizinische Gesundheitsberichte)
Elektronische Rezepte
HIPAA konform
Inventarverwaltung
Medizinische Terminplanung
Mehrere Büros
Mehrere Ärzte
Patienten-Terminplanung
Patientenabrechnung
Patientenakten
Patientenportal
Patientenregistrierung
Reklamationsabwicklung
Überprüfung der Versicherungsberechtigung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Belastungserfassung
Benutzerdefinierte Bündel
Code-Verarbeitung
Elektronische Gesundheitsakten
HIPAA konform
Impfstoff-Management
Klinische Notizen
SMS-Nachrichtenversand
Terminplanung
Zulassungsmanagement
Übungs-Management
Berichterstattung / Analyse
Geplanter Nachrichtenversand
Kontaktmanagement
Kurzwahlnummern
MMS
Massen-SMS
Mobile Coupons
Mobile Keywords
Nachrichten-Personalisierung
Text-to-Win (Text-Nachrichten für Gewinnspielteilnahme)
Umfragen/Abstimmungen
Zwei-Wege-Messaging
Elternportal
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Klassenterminplanung
Mitarbeiter-Management
Mitglieder-Management
Online-Anmeldung
Online-Zahlungen
Team-Management
Veranstaltungsmanagement
Verfolgen der Teilnahme
Inventarverwaltung
Kundenmanagement
Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
Mitarbeitermanagement
Mitgliedschaft-Management
Online-Buchung
Terminverwaltung
Treueprogramm
Verkaufspunkt POS
Abrechnung & Rechnungsstellung
Anwesenheitsmanagement
Instruktor-Management
Inventarverwaltung
Klassen-Management
Online-Anmeldung
Online-Zahlungen
Studenten-Management
Terminplanung
Verkaufspunkt POS
Vortrags-Management
Wettbewerbsmanagement
Inventarverwaltung
Kundenmanagement
Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
Marketing-Automatisierung
Mehrere Standorte
Online-Buchung
Termin-Erinnerungen
Terminplanung
Treueprogramm
Verkaufspunkt POS
Zustimmungs-Management
Anruferinnerung
E-Mail Erinnerungen
Kalenderverwaltung
Online-Buchung
SMS-Erinnerungen
Terminbestätigungsverfolgung
Terminplanung
Umschuldung
Wiederkehrende Termine
Zahlungs-Erinnerungen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Arzt-Management
Dozenten- / Personalverwaltung
Drag-and-Drop
Mehrere Standorte
No-Show-Nachverfolgung
On-Call-Pläne
Self-Service Portal
Terminplanung
Verwaltung von Patientenakten
Wiederkehrende Termine
Automatisierte Terminplanung
Gruppen-Terminplanung
Kalender-Synchronisierung
Kundendatenbank
Mehrere Standorte
Mobiler Zugriff
Online-Buchung
Online-Zahlungen
Termin-Erinnerungen
Wiederkehrende Termine
Zimmerbuchungsverwaltung
Abrechnung & Rechnungsstellung
Auftragsmanagement
CRM
Einkauf
Finanzmanagement
Inventarverwaltung
Leistungskennzahlen
Lieferanten-Management
Marketing-Management
Mitarbeitermanagement
Projektmanagement
Terminplanung
Trainingsmanagement
Zeit & Kosten Verfolgung
Inventarverwaltung
Kreditplanung
Mitarbeiter-Management
Online-Zahlungen
Behandlungsplanung
Bildgebung und Röntgenstrahlung
Diagramm-Erstellung
Kundenmanagement
Medizinische Abrechnung
Reklamationsabwicklung
Termin-Erinnerungen
Terminverwaltung
Verwaltung von Patientenakten

vCita – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 166 Nutzerbewertungen

Gesamt
4.4/5
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundenservice
4.2/5
Funktionen
4.1/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4.2/5

No-brainer for appointment based business

Bewertet am 1.5.2017
John S.
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: GetApp
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: I provide business management consulting for optometrists. All my work is done through appointments and email. vCita flawlessly syncs my calendar and allows clients to schedule when I'm actually available. Prior to vCita, I spent way too much time suggesting times, getting voicemails, etc. Besides that, they have done a great job of allowing a feature-rich "live-site" that is easy to set up and super customizable. I think for many businesses it would suffice to be the landing page.

Vorteile: Very simple appointment set-ups. Before vCita there was a ton of back and other emails, or worse than that - phone calls.

Nachteile: The invoicing/billing system is not as robust as some other programs out there. Specifically I would like the program to send out regular monthly retainer billing.

Great Software with Awesome Support

Bewertet am 11.10.2019
Brian V.
System Administrator
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: Overall, Vcita has done a wonderful job with their support team when in helping me maximize their features.

Vorteile: Calendar integration with my website, Revenue tracker, Invoicing, Easy of online payment integration.

Nachteile: There could be more features in the calendar section of the software

Excellent product

Bewertet am 17.1.2020
Sarah M.
Owner
Psychische Gesundheitsfürsorge, Selbstständig
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5/5
Benutzerfreundlichkeit
5/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: reducing no-shows, allowing clients to access the calendar on-line

Vorteile: I can't believe how many features are included. It is easy to use. The online booking feature brought in a new client on the day I set it up.

Nachteile: I didn't realize that the SMS appointment reminder messages were not included in the basic plan.

A Critical Tool for Customer Management

Bewertet am 8.1.2020
Dogon K.
Spiritual Advisor
Alternative Medizin, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
3/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
5/5
Kundenbetreuung
5/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: vCita has wonderful customer support and makes it very easy to manage my time. They used to allow clients to make timed phone calls through vCita that would automatically end, which was very useful for managing clients, and I would like for this feature to be added back. I'm very pleased with vCita as a client management portal and have barely even scratched the surface of all of what it can do.

Vorteile: vCita provides integration with Wix, which I used to create and host my online store. vCita allows me to offer and schedule services with clients all around the world.

Nachteile: The options and navigation are a bit overwhelming. vCita's user interface could definitely be streamlined.

WAS CHARGED TO TRY THE SOFTWARE

Bewertet am 30.11.2017
Alex P.
Owner
Verbraucherdienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Kostenlose Testversion
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
1/5
Gesamt
1/5
Benutzerfreundlichkeit
1/5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
Preis-Leistungs-Verhältnis

Nachteile: In order to test the product's capabilities that were needed for my business, I had to sign up for a monthly membership and upgrade my membership 3 separate times.
Once I saw how mediocre the software is, I ruled it out, emailed customer service to cancel my trial, and continued shopping for a better software.
A few days later, I again reached out to customer service about canceling my trail, and again for a 3rd time. Finally, I reached out for the 4th time and got ahold of someone who told me that the membership and upgrade fees weren't refundable.
Also, when I started adding clients, during my trial, all of my clients received some bizarre message from VCita to join their client porthole. It is such an aggressive feature to automatically turn on. I wish I had never even messed with VCita.

Antwort des Softwareanbieters

von Carl an 14.12.2017

Hi Alex,

We're sorry that your experience using vCita wasn't positive. You're perfectly right in saying that we could have responded to you sooner and we apologize that we couldn't reach out to you just when you needed us most.

However, some claims that you make here are inaccurate. We have two subscription plans - yearly and monthly - and we clearly state on our pricing page and checkout process that our monthly plan doesn't come with a free trial period. However, following the call we've had with you on Thursday, we had fully refunded your account. We tried to get in touch with you several times but unfortunately, you weren't available to take our calls. We did leave you a VM, updating you on the refund.

Finally, the message you refer to as "bizarre and aggressive" is a welcoming message that invites your clients to your clients portal, where they can book appointments, pay online, share documents, ask a question or view past interactions and transactions that they've had with your business. Sending this welcome message to clients is completely optional - you may choose not send it out.

Again, we're sorry that vCita and our team didn't leave up to your expectations. We try our very best to deliver great service and experience to our users and I personally regret every failed communication with a client. Inevitably, not every communication is successful. We will, however, use your feedback to
learn and improve our services to ensure that we are continually aligned with our clients' needs.

Wishing you all the best,
Carl Scheit
US Customer Success Team Manager
vCita