Was ist Feedbackly?
Feedbackly ist ein All-in-one-Feedback-Tool, das während der gesamten Customer Journey Feedback in Verkäufe und Wachstum umwandelt. Erstelle anpassbare Umfragen und veröffentliche sie gleichzeitig in allen Vertriebs-/Kommunikationskanälen. Analysiere anschließend die Antworten im Dashboard und im spezialisierten Customer-Journey-Analysetool.
Nutze das Konzept der Customer-Journey-Zuordnung, um den Zufriedenheitsgrad präzise nachzuverfolgen. Nutze dann diese Erkenntnisse, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Wer verwendet Feedbackly?
Die Software eignet sich für Unternehmen aller Größen mit physischem Einzelhandelsgeschäft oder E-Commerce-Shop. Die Lösung eignet sich wegen ihrer Flexibilität und Nutzerfreundlichkeit für alle Branchen.
Feedbackly – Details
Feedbackly
2012 gegründet
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Kostenlose Version
Gratis Testen
Feedbackly – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Funktionen von Feedbackly
360-Grad-Feedback Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Beurteilung der Kompetenzen
- Beurteilung-Management
- Bewertungen
- Bewertungsauswahl
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fortschrittsverfolgung
- Fragenkatalog
- Gutachten-Verlauf
- Individuelle Entwicklungspläne
- Kompetenzmanagement
- Kontinuierliches Feedback
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsbeurteilung
- Leistungsmanagement
- Management von Performance-Auswertungen
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeiter-Self-Service
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterprofile
- Pulsbefragungen
- Selbstbeurteilung
- Self-Service Portal
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Zielsetzung / Nachverfolgung
CEM Software (Customer Experience Management)
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Kampagnenmanagement
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- Negatives Feedback Management
- Prädiktive Analytik
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Widgets
- Wissensmanagement
- Workflow-Management
- Überwachung
Siehe die vollständige CEM Software (Customer Experience Management) Liste
Customer Journey Mapping-Tools
- AB-Tests
- API
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Content-Management
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Konversion-Tracking
- Konversionsraten-Optimierung
- Kundenaktivitäts-Tracking
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenkonten
- Kundenprofile
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Multichannel-Marketing
- Personalisierung
- Prädiktive Analytik
- Umfragen & Feedback
- Verhaltens-Tracking
- Verhaltensbezogene Analysen
- Visuelle Analytik
- Vorlagen
- Website-Analytik
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Zuordnungsmodellierung
Kundenzufriedenheit Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Berichterstattung über Anrufe
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- CES-Umfragestruktur
- CRM
- CSAT-Umfragestruktur
- Chat / Messaging
- Customer Journey Mapping
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommentare / Notizen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungskennzahlen
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- NPS-Umfragestruktur
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- SMS-Nachrichtenversand
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Widgets
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung
- Überwachung der Beschwerden
Mitarbeiter Engagement Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktionsmanagement
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fortschrittsverfolgung
- Fragenkatalog
- Gamification
- Kommentare / Notizen
- Kommunikationsmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Leistungsbeurteilung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Mitarbeiter-Bonusprogramme
- Mitarbeiter-Datenbank
- Mitarbeiter-Onboarding
- Mitarbeiteranerkennung
- Mitarbeitermanagement
- Mitarbeiterportal
- Mitarbeiterprofile
- Mobiler Zugriff
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- Suchen / filtern
- Trainingsmanagement
- Umfragen & Feedback
- Visuelle Analytik
- Zielmanagement
- Zielsetzung / Nachverfolgung
Siehe die vollständige Mitarbeiter Engagement Software Liste
NPS-Software
- 360-Grad-Feedback
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anonymes Feedback
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bewertungen
- CRM
- Datenvisualisierung
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Kommentare / Notizen
- Konditionale Logik
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- NPS von Kunden
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Negatives Feedback Management
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- Segmentierung
- Sentiment-Analyse
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- Textanalyse
- Textfelder
- Trend-Analysen
- Umfragen & Feedback
- Vorlagen-Management
- Webseitenintegration
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Umfragetools
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Fragen
- Anpassbare Vorlagen
- Antwortraten
- Antwortvalidierung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Datenanalyse-Werkzeuge
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Erinnerungen
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- Fragen-Piping
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Konditionale Logik
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrsprachig
- Mobile Umfrage
- Multi-Channel-Vertrieb
- Offline-Antwort-Sammlung
- Pulsbefragungen
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration
- Suchen / filtern
- URL-Anpassung
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Verzweigungslogik
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Website-Intercept-Umfragen
- Zufälligkeitsanordnung
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
Alternativen für Feedbackly
Mehr Alternativen zu Feedbackly
Erfahrungen mit Feedbackly
Alle 33 Nutzerbewertungen lesenVerifizierter Rezensent
Customer feedback collection made easy
Vorteile:
Feedbackly is a decent customer feedback tool that I have used and managed for multiple clients. It is easy-to-use and quite user-friendly. If there is one thing that's best about Feedbackly, it is its visual analytics. I haven't seen such an amazing analytics with any other feedback tool. You can create a survey in a few minutes with its survey editor. It supports 10 languages so if you are interested in running surveys in languages other than English, Feedbackly is your best bet. You can collect feedback from multiple channels including text, email, website, and more. It is inexpensive as compared to other feedback tools with similar features (like GetFeedback).
Nachteile:
Lacks a few features that will make it much better such as mobile-friendly surveys and survey templates.
Ziad E.
I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software
Vorteile:
Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me.
Nachteile:
Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems
Joshua K.
Easy to use and great to have.
Kommentare: more insight into customer info
Vorteile:
Get to capture the customers experiences, questions, concerns, issues, and sort through the info gathered on how to make necessary improvements you didn't know about.
Verifizierter Rezensent
Best Exprience
Vorteile:
Compare as a single pane; Find a new software; good looking; review optimized; good choice; UI stylish;
Nachteile:
not bad but directory of software should goes update and dynamical, categorization should better; Thanks
Aparna P.
Customer Feedback
Vorteile:
Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference.
Nachteile:
Pricing is not officially displayed on there website.
