Feedbackly

von Feedbackly

4 / 5 31 Bewertungen
Feedbackly

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Wer nutzt diese Software?

We serve companies of all sizes with a physical retail presence or e-commerce store. Our solution was created to suit all industries because of its flexibility and ease of use.

Durchschnittliche Bewertung

31 Bewertungen
  • Gesamt 4 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Feedbackly
  • http://www.feedbackly.com/
  • Gegründet 2012

Über Feedbackly

Feedbackly is a multi-channel customer feedback and customer experience management solution. It is the worlds only such software with built-in marketing and sales tools. Create customizable surveys and publish them simultaneously on any sales/communication channel; Then analyze the responses in our industry-leading analytics dashboard.

Leverage the concept of customer journey mapping to track satisfaction levels with precision. Then use this insight to make sound business decisions.

Feedbackly Funktionen

  • Anpassbare Fragen
  • Bewerter-Nachverfolgung
  • Bewertungsauswahl
  • Fragenkatalog
  • Gruppen-Zusammenfassungsberichte
  • Individuelle Berichte
  • Self-Service Portal
  • Unterstützt externen Gutachter
  • Vergleichsberichte
  • Zusammenfassende Berichte
  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Feedback-Sammlung
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden

Empfohlene Produkte

Die hilfreichsten Reviews für Feedbackly

best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info

Mit Google übersetzen Bewertet am 10.5.2018
Alexey V.
Sysadmin
Einzelhandel, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
4/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals

Vorteile: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability

Nachteile: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc

I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software

Mit Google übersetzen Bewertet am 9.5.2018
Ziad E.
CIO
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
4 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Vorteile: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me.

Nachteile: Sometimes integration with other software or systems is hectic
1. Large upfront costs
2. Potentially lengthy integration periods
3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems

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