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description: Detaillierte Informationen über Fresha zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Fresha Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Fresha

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> Fresha ist die weltweit führende Buchungssoftware für Salons, Spas und Wellnesseinrichtungen mit mehr als 450.000 zufriedenen Anbietern rund um den Globus.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 1446 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Fresha?

Mehr als 450.000 Beauty- und Wellness-Fachkräfte rund um den Globus vertrauen für ihre Unternehmensverwaltung auf Fresha. Es ist die weltweit beliebteste Buchungssoftware für Salons, Barbershops und Spas.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 1446 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Fresha
- **Gegründet**: 2012

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: 14,95 €
- **Preismodell**:  (Kostenlose Testversion)
- **Preisinformationen**: Fresha ist kostenlos mit optionalen kostenpflichtigen Funktionen.
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch, Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kroatisch, Litauisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Confirmations/Reminders
- Debit-/Kreditkartenverarbeitung
- E-Mail Marketing
- Elektronische Zahlungen
- Email Reminders
- Erinnerungen
- Fitness-Plan
- For Barbershops
- For Medical Spas
- For Yoga/Pilates Studios
- Für Salons und Spas
- Geschenkkarten-Management
- HIPAA konform
- Inventarverwaltung
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Klassenterminplanung
- Kundenbetreuung
- Kundendatenbank
- Kundendatenbank
- Kundenmanagement
- Kundenspezifisches Branding
- Lohn- und Gehaltsabrechnung
- Marketing-Automatisierung
- Mehrere Standorte
- Mitarbeiter-Management
- Mobile App
- Mobiler Zugriff
- Online-Buchung
- Online-Zahlungen
- Personalverwaltung
- Reservierungs-Management
- Self-Service Portal
- Terminplanung
- Terminverwaltung
- Third-Party Integrations
- Umschuldung
- Verfolgen der Teilnahme
- Verfügbarkeit-Management
- Verkaufspunkt POS
- Webseitenintegration
- Wiederkehrende Termine
- Zahlungsabwicklung

... und 2 weitere Funktionen

## Integrationen (1 insgesamt)

- Meta for Business

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Yoga Studio Software](https://www.capterra.com.de/directory/30755/yoga-studio/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Planungssoftware](https://www.capterra.com.de/directory/30087/scheduling/software)
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- [Personal Trainer Software](https://www.capterra.com.de/directory/30807/personal-trainer/software)

## Alternativen

1. [Vagaro](https://www.capterra.com.de/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3635 reviews)
2. [Goldie](https://www.capterra.com.de/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1153 reviews)
3. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.com.de/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5745 reviews)
4. [Jobber](https://www.capterra.com.de/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
5. [Mindbody](https://www.capterra.com.de/software/40229/mindbody) — 4.0/5 (2990 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Great Concept & App, Needs more Users" — 4.0/5

> **Megan** | *3. September 2024* | Pharmazeutika | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: App is easy to use and has a good search function to help find what you're looking for
> 
> **Nachteile**: Lack of salons that are on the app, some other apps have more choice for places to book
> 
> Overall I found the app to be useful while living in an urban area as there can be so many places to choose from for different treatments, however, very few places in rural areas have signed up for the app

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### "Easy to use" — 5.0/5

> **Lucy** | *14. Dezember 2023* | Kosmetik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: ease of use, online booking features and accessibility.
> 
> **Nachteile**: Most of the time the response on email for urgent issues is quick but it is annoying not having a support line to ring.
> 
> The staff are all really helpful, the system is reliable and it’s really easy to use.

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### "Great booking system that grows with you" — 4.0/5

> **Anna** | *8. Juli 2025* | Design | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Best thing was that it was basic and free when I was starting. Not many options but for not experienced person that was a good thing and I think it’s still free for one person business (at least it was)
> 
> **Nachteile**: When my business was growing I needed more options but they were either paid or not really as good as separate systems. But saying that it wasn’t expensive and it was working quite well.
> 
> Overall I think Fresha is great, at the beginning especially. Great prices when you’re paying, a lot of extra functions, and best thing is that it is giving you customers (unlike some booking systems).

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### "Buyer’s Remorse" — 3.0/5

> **Pamela** | *5. März 2026* | Kosmetik | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Value for your money is good for a small business. Scheduling is pretty standard. Reporting is average with some critical misses
> 
> **Nachteile**: No cost of products sold report. They say they provide but you need to pull data from 2 different reports and unfortunately our inventory report has negative costs which they can’t explain. The data transfer process was a mess that required us to do a lot of manual fixing. Fresha blamed on our data however we did data capture before the transfer and know that is not the case. In 1 year we’ve had at least 3 different account reps and responded back is slow or doesn’t happen at all.
> 
> It’s not a complex system which is appealing to a small business along with the cost, however there are some usability issues that could be easily be fixed if they had good product \[sensitive content hidden\] and tech support.

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### "Very neat Salon booking system" — 4.0/5

> **Veornica** | *10. Juni 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: I liked how easy it is to view which employee has which service and when, as well as we like how easy it is to move services over/ to a different time if needed.
> 
> **Nachteile**: We found Fresha a bit complicated to set up, as well as we found clients were not fully understanding how to book and didnt end up submitting appointment request.
> 
> We liked Fresha enough, at first the credit card for a no show wasnt usable for us HOWEVER they did make a change and in the end we could use it. We ended up changing simply because we got new management that wanted to use what they knew how to .

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