Neko

von Neko

4.5 / 5 8 Bewertungen
Neko

Wer nutzt diese Software?

Ideal für kleine oder große Salons mit versierten Unternehmern oder Managern, die die Freiheit lieben, ihr Geschäft von überall her verwalten zu können, und die Umsatz und Gewinn erhöhen möchten.

Durchschnittliche Bewertung

8 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 5 / 5
  • Kundenservice 5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis $10/Monat
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support während der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Neko
  • http://www.getneko.com/
  • Gegründet 2004

Über Neko

Neko ist eine schnelle, einfache und praktische Web-basierte Salon-Lösung, die dir ein cleveres Tool bietet, um dein Geschäft anzutreiben! Du kannst Dich überall mit ihr verbinden, zu jeder Zeit - es ist einfach eine bessere Art und Weise, zu arbeiten! Verliere kein Geld mehr durch Kunden, die einfach nicht zu ihren Terminen erscheinen - Automatische SMS- und Email-Erinnerungen werden deine No-Shows reduzieren. Du kannst ganz einfach Erinnerungen an deine Kunden anpassen und einstellen, wie weit im Voraus die Erinnerungen gesendet werden.

Neko Funktionen

  • Geschenkkarten-Management
  • HIPAA konform
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Paketerstellung
  • Terminverwaltung
  • Vorher-Nachher-Bilder
  • Inventarverwaltung
  • Kundenprofile
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Standvermietungs-Management
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Wiederkehrende Termine
  • Inventarverwaltung
  • Kundenmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten & Kommissionen
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitgliedschaft-Management
  • Online-Buchung
  • Terminverwaltung
  • Treueprogramm
  • Verkaufspunkt POS
  • Automatisierte Terminplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kundendatenbank
  • Mehrere Standorte
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Termin-Erinnerungen
  • Wiederkehrende Termine
  • Zimmerbuchungsverwaltung

Die hilfreichsten Reviews für Neko

good but seems to have a few glitches.

Mit Google übersetzen Bewertet am 18.10.2017
Jordan C.
owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
3 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: affordable, easy to use

Vorteile: easy to use, reports, stock take, ability to link to online bookings, client history, staff rostering

Nachteile: doesnt notify you when running out of credit therefore stops sending reminder texts to clients with no notification. doesnt alert you if client replies to a text other than Yes or No. for example if a client writes "no sorry" or messages to change an appointment time it does not notify us.
Have had problems trying to move appointments across dates, sometimes doesnt work and you lose the booking or it doubles up. Messages sometimes dont get sent to clients, replies sometimes dont come through at all so you dont know they have tried to confirm the appointment. Not sure if there is a way to put on ipad to give to clients to fill out their client card on first visit - that would be good

Antwort des Softwareanbieters

von Neko an 18.10.2017

Hi there, Thanks for your review. Text credits are shown on the main dashboard so you can see how many credits you have.

You can also see unread replies from your clients even if they reply "No sorry". You can read previously read messages on the Marketing Menu under Display Messages.

Sending of messages will stop if you don't have any credits, so check your dashboard from time to time. .

You can open the client card of your client on the ipad and Select Client Mode at the top right for your clients to enter their details. Hope that helps!

We are not aware of any issues with the moving of bookings, our support team would love to hear more from you on this as we don't want any bugs creeping their way into the system and we would love to make it easier as well for you.

Neko has grown into an essential part of my business which I love using

Mit Google übersetzen Bewertet am 17.10.2017
Ryan T.
Salon owner
Gesundheit, Wellness & Fitness, Selbstständig
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: It's easy, user friends for me and my clients. The online booking is great and the features are amazing. Best value on the market in my opinion.

Nachteile: Unable to get support (like actual assistance where you can talk it out)
They are quite responsive to emails but if your not a techy, then some issues can be harder to fix. Iv never had a severe problem with Neko though - just more setting up in the early days when it only had a few tabs hehe

Antwort des Softwareanbieters

von Neko an 5.7.2018

Hi Ryan
Many thanks for your review. Appreciate it :)

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