Ricochet360

Wer verwendet Ricochet360?

Ricochet360 ist eine All-in-one-Plattform für Vertrieb und Marketing Automation, die ideal für KMU und große Konzerne ist, die ihre Vertriebsprozesse effizient skalieren möchten.

Was ist Ricochet360?

Ricochet360 ist eine All-in-one-Auto-Dialer-, CRM/Lead-Management- und Marketing-Automation-Plattform. Die Lösung wurde für Inbound- und Outbound-Agenten entwickelt, die sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen möchten, indem sie in der Lage sind, einen neuen Lead binnen einer Sekunde anzurufen, Interessierte während des gesamten Verkaufsprozesses zu fördern und zu binden sowie 95 % ihrer täglichen Arbeitsabläufe zu automatisieren.

Ricochet360 – Details

Ricochet360

https://www.ricochet360.com/

Gegründet 2009

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Ricochet360 – Preisübersicht

Ricochet360 bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.


Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Ricochet360 – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online

Einsatz

  • Cloud, SaaS, Web

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

Ricochet360 Funktionen

  • Angebote / Vorschläge
  • Aufgabenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail Marketing
  • Gebietsmanagement
  • Interne Chat-Integration
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Lead Scoring
  • Lead-Generierung
  • Marketing-Automatisierung-Integration
  • Mobiler Zugriff
  • Segmentierung
  • Social-Media-Integration

Siehe die vollständige CRM-Systeme Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • CRM
  • Campaign Attribution
  • IVR / Spracherkennung
  • Konversion-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Call Tracking Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Echtzeit-Chat
  • Eskalationsmanagement
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Kampagnenmanagement
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warteschlangenmanagement

Siehe die vollständige Call-Center Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufverteilung
  • CRM
  • Call Scheduling
  • Power Dialer
  • Preview Dialer
  • Progressives Wählersystem
  • Prädiktive Wähler

Siehe die vollständige Dialer Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Automatische Einwahl
  • Dashboard
  • Datenmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Lead Scoring
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Leistungsmanagement
  • Management der Anruflisten

Siehe die vollständige Inside-Sales-Software Liste

  • Kampagnenmanagement
  • Lead Scoring
  • Lead Segmentierung
  • Lead-Distribution
  • Lead-Erfassung
  • Lead-Pflege
  • Pipeline-Management
  • Planungs-Tools
  • Quellen-Nachverfolgung
  • Verfolgung von Interaktionen

Siehe die vollständige Lead Management Software Liste

  • A/B-Tests
  • Analytik / ROI-Verfolgung
  • Anpassbare CTAs
  • Drip-Kampagnen
  • Dynamische Inhalte
  • Lead Scoring
  • Sales Intelligence
  • Segmentierung
  • Social Marketing
  • Suchmaschinen-Marketing
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Zielseiten / Web-Formulare

Siehe die vollständige Marketing Automation Software Liste

  • E-Mail-Antworten-Kontrolle
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Kundenbetreuung-Tracking
  • Kundendienst-Analyse
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Self-Service Portal
  • Suche
  • Wissensmanagement

Siehe die vollständige Online CRM Systeme Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Call Scheduling
  • FCC-Compliance
  • FTC-Compliance
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kampagnenmanagement
  • Leadmanagement
  • Listen-Management
  • Umleitung der Anrufe

Siehe die vollständige Predictive Dialer Software Liste

  • Angebotserstellung
  • Anrufmanagement
  • Chancenmanagement
  • E-Mail Marketing
  • Gebietsmanagement
  • Kampagnenmanagement
  • Kanalmanagement
  • Kontaktmanagement
  • Kundendatenbank
  • Leadmanagement
  • Leistungskennzahlen
  • Provisionsmanagement
  • Verkaufsprognose
  • Vertragsmanagement
  • Vertriebsaußendienst-Management
  • Zugriffsquellen-Verfolgung

Siehe die vollständige Sales Force Automation Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufprotokoll
  • Caller Profiles
  • Live-Chat
  • Videokonferenzen
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Softphone Software Liste

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • CRM
  • IVR / Spracherkennung
  • Inbound Callcenter
  • Lead-Distribution
  • Outbound-Callcenter
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

Siehe die vollständige Telemarketing Software Liste

  • Angebotsmanagement
  • Content-Management
  • Dokumentenmanagement
  • Gebietsmanagement
  • Kollaboration
  • Kontaktmanagement
  • Leadmanagement
  • Leistungsmanagement
  • Meeting-Management
  • Präsentation-Management
  • Trainingsmanagement
  • Ziel- / Kontingentverwaltung

Siehe die vollständige Vertriebsunterstützung Software Liste

Ricochet360 Alternativen

Mehr Alternativen zu Ricochet360

Ricochet360 – Nutzerbewertungen

Alle Bewertungen lesen

Gesamtbewertung

5/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 4,8
Kundenservice 5
Funktionen 4,9
Preis-Leistungs-Verhältnis 4,9

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Nik K.
agency owner
Versicherung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.6.2020

"Robust Software with a learning curve"

Kommentare: Overall, Ricochet is the top of it's class compared to other dialers.

Vorteile: Ricochet is a wonderful piece of software for telemarketing. It allows the user to have a CRM, dialer, marketing automation and a VOIP system all within one ecosystem.

Nachteile: There is a learning curve associated with the software. However, like anything else the more time you spend using it, the easier it becomes.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.6.2020
Verifizierter Rezensent
Business Development
Informationstechnologie & -dienste, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 14.2.2020

"Best Automation Tool"

Kommentare: Increased call time by 200% and outbounds dials by 250%. Incredibly efficient, easy to learn, and a valuable asset to the company.

Vorteile: Automates processes.
Easy to roll out.
Maximizes callers' efforts.

Nachteile: The software works perfectly. At this time everything is exceeding our expectations.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 14.2.2020
Jason K.
President of Operations
Versicherung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.1.2019

"Good Lead Management system for the MOney"

Vorteile: Allows for unlimited customization, robust platform. Rep has been great assisting me in getting it working to my liking.

Nachteile: A bit challenging to set up initially, integration of prior lead data did not go as expected.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.1.2019
Verifizierter Rezensent
District Manager
Versicherung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.11.2020

"Great Telemarketing System"

Vorteile: The automation has been great. We go online and it auto dials, texts and emails.

Nachteile: There is nothing in particular that jumps out to me

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 17.11.2020
Marshawna J.
Account executive
Telekommunikation, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.8.2020

"Great product"

Kommentare: My overall experience with ricochet has been great.

Vorteile: Love the efficiency of it. Great for keeping track of calls and leads sets. Keeps track of which callers are getting the most callas and which are at the bottom

Nachteile: Sometimes the calls disposition wrong after setting an appointment. Also would like to be able to disposition calls faster

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 20.8.2020