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description: Detaillierte Informationen über Weave zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools.
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title: Weave Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026
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# Weave

Canonical: https://www.capterra.com.de/software/141842/weave

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> Weave ist eine Kommunikationsplattform, mit der Unternehmen besser mit ihrer Kundschaft interagieren können.
> 
> Bewertung: **4.3/5** von 668 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Weave?

Unternehmen mit Büros, die Kundschaft verwalten und Telefonanrufe erhalten, wie zahnärztliches und medizinisches Fachpersonal, Personal in der Augenoptik, Spas, chiropraktisches Fachpersonal und sogar Autowaschanlagen – Weave ist das Organisationstool, das alle im Büromanagement benötigen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.3/5** | 668 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Weave
- **Region**: Lehi, USA
- **Gegründet**: 2011

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Formulare
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Aufgabenmanagement
- Aufzeichnung
- Automated Attendant
- Automatisierte Terminplanung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- Confirmations/Reminders
- Dashboard
- Email Reminders
- Engagement-Tracking
- Erinnerungen
- Feedback-Management
- Formularerstellung und -design
- Für Physiotherapie
- IVR
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kollaboration mehrerer Nutzer
- Kommunikationsmanagement
- Kundenerlebnis-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Nutzerbewertungs-Anfrage
- Nutzerbewertungs-Notifikation
- Online-Buchung
- Online-Zeitplanung
- PBX
- Patienten-Aufnahme
- Reaktions-Management
- Reservierungs-Management
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Umschuldung
- Verfügbarkeit-Management
- Visuelle Analytik
- Voice-Mail
- Webseitenintegration
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wiederkehrende Termine
- Zwei-Wege-Kommunikation
- Überprüfung bewerten
- Übungs-Management

... und 37 weitere Funktionen

## Integrationen (43 insgesamt)

- 4D EMR
- Booker
- Carestream Dental
- ClienTrax
- Complete Clinic Software
- Compulink
- DaySmart Vet
- DentiMax
- Denticon
- Dentrix
- Dentrix Ascend
- DrChrono
- Eaglesoft
- Easy Dental
- Edge Cloud

... und 28 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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- [UC Software](https://www.capterra.com.de/directory/31035/unified-communications/software)
- [Live-Chat Software](https://www.capterra.com.de/directory/30797/live-chat/software)
- [Kundenengagement Software](https://www.capterra.com.de/directory/30906/customer-engagement/software)

## Alternativen

1. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.com.de/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5741 reviews)
2. [ClinicSense](https://www.capterra.com.de/software/178722/clinicsense) — 4.8/5 (651 reviews)
3. [Vagaro](https://www.capterra.com.de/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3622 reviews)
4. [Goldie](https://www.capterra.com.de/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1130 reviews)
5. [GoReminders](https://www.capterra.com.de/software/154785/goreminders) — 4.8/5 (257 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Weave - Lots of tool on One Platform" — 5.0/5

> **Duc** | *28. Februar 2024* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Lots of tools built in. Reminders, reviews, payments, texting, and phones.
> 
> **Nachteile**: Analytics is not available for Eaglesoft yet. It'd be nice to have an even more all in one solution.
> 
> It has been an excellent experience. Really enjoy working with weave and they are receptive to new features.

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### "Love Weave" — 5.0/5

> **Mere** | *26. April 2025* | Tierarzt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We used 3 other texting and phone systems and this one by far is the best. It is easy to use and setup. They are constantly adding new features that were recommended by users.
> 
> **Nachteile**: The app version is not as good as the desktop or web version. Some things are unavailable. I am happy they just added the templates to the app though. Wish my signature would show up. If a client has multiple pets scheduled at the same time and they confirm their appointment, it only confirms 1.
> 
> I have used Weave for over a year now. I love all the features.  Weave does almost everyting we need. We use it daily for texting, phone calls, and reminders.

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### "Helpful Software, But Fell Short Over Time" — 3.0/5

> **Amanda** | *21. Mai 2025* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Weave was a helpful tool for our practice for a while, offering solid communication features like phone integration, texting, and appointment reminders. The initial setup was smooth, and the interface was user-friendly, which made onboarding relatively simple for the team.
> 
> **Nachteile**: We ran into some limitations that impacted our daily operations. The pricing felt a bit high compared to what we were getting, especially as our practice grew and needed more robust features. We also experienced occasional technical glitches and delays in customer support response, which became frustrating during busy times.
> 
> Our experience with Weave started off strong. It provided a convenient all-in-one communication platform that helped streamline patient calls, texts, and appointment reminders. The system was user-friendly and integrated well with our practice, which made daily tasks more efficient in the beginning.

However, over time, we encountered some challenges. The software didn’t evolve with our growing needs, and we found certain features lacking or less customizable compared to other platforms. Additionally, customer support response times were inconsistent, and the cost became harder to justify.

In the end, while Weave served us well initially, we transitioned to a different platform that better fit our long-term needs for functionality, support, and value.

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### "Give Weave a try\!" — 5.0/5

> **Karen** | *4. Januar 2026* | Tierarzt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The communication and recordings logs. When speaking to clients on the phone, you can go back and play the recording after in case needed.
> 
> **Nachteile**: I've never had any issues with Weave. We use it daily and have never encountered any problems, so I guess that is a good thing.
> 
> Overall, I recommend Weave. It is a great communication tool and has many features like scheduling and appointment management.

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### "Weave is worth it" — 5.0/5

> **Cheyenne** | *3. März 2025* | Medizinische Praxis | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: the interactions with the patient are much easier to track
> 
> **Nachteile**: the short character limit for bulk messaging
> 
> Very pleased and actually are upgrading our plan with them

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