AppBase DCM & BPM Platform

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Was ist AppBase DCM & BPM Platform?

Eccentex AppBase is a low-code platform for digital apps. Its flexible, cloud-architected software empowers people to rapidly deploy and easily extend and change applications to meet strategic business needs.

Over its history, Eccentex has delivered award-winning capabilities in case management and business process automation (BPM) powered by robotics and advanced document management, to help the worlds leading brands and governments achieve breakthrough results.

Wer verwendet AppBase DCM & BPM Platform?

All industries. Join organizations around the world in telco, retail, finance, insurance, public & government and utilities

Wo kann AppBase DCM & BPM Platform bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)

Über den Anbieter

Eccentex
2007 gegründet
24/7 Live-Support
Chat

Erhältlich in diesen Ländern

Vereinigte Staaten

Sprachen

Englisch

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AppBase DCM & BPM Platform Funktionen

API
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Anrufaufzeichnung
Archivierung & Aufbewahrung
Audit Trail
Aufgaben importieren
Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
Aufgaben-Tagging
Aufgabenbearbeitung / -aktualisierung
Aufgabenmanagement

Aufgabenplanung
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Berichterstattung / Analyse
Chat / Messaging
Code-Durchführung
Compliance Management
Compliance-Verfolgung
Corrective and Preventive Action (CAPA)
Datenaggregation und -veröffentlichung
Debuggen

Dokumentenmanagement
Dokumentenspeicher
Drag-and-Drop
Drittanbieter-Integration
E-Mail-Management
E-Mails in Aufgaben umwandeln
Einsatz-Management
Entwicklung von Web-Apps/mobilen Apps
Ermittlungsmanagement
Erstellen von Unteraufgaben

Filesharing
Formularverwaltung
Fortschrittsverfolgung in Prozent
Genehmigungserteilung
Grafische Benutzeroberfläche
Grafischer Workflow Bearbeiter
IT-Asset-Management
Integrationsmanagement
Integrierte Entwicklungsumgebung
Iterationsverwaltung

Kalender-/Erinnerungssystem
Kalenderverwaltung
Kommunikationsmanagement
Kompatibilitätstests
Kontaktmanagement
Kontrolle des Genehmigungsprozesses
Kundenspezifisches Branding
Leadmanagement
Makros/Antwortvorlagen
Mobiler Zugriff

Multi-Channel-Kommunikation
No-Code
On-Call-Pläne
Prozessmodellierung & Design
Sales-Pipeline-Management
Segmentierung
Self-Service Portal
Service Level Agreement (SLA) Management
Social-Media-Integration
Störfallmanagement

Suchen / filtern
Ticket-Management
Verfolgung von Interaktionen
Versionskontrolle
Veränderungsmanagement
Visuelle Modellierung
Vorfall-Berichterstattung
Vorgefertigte Vorlagen
Vorlagen
Warnungen / Eskalation

Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Wiederkehrende Aufgaben
Wissensbasis-Management
Workflow-Konfiguration
Workflow-Management
Zeitverfolgung
Zugriffskontrollen / Berechtigungen

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Bewertungen über AppBase DCM & BPM Platform

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt

5,0

Benutzerfreundlichkeit

4,0

Kundenservice

5,0

Funktionen

5,0

Preis-Leistungs-Verhältnis

5,0

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Verifizierter Rezensent

Product Director in USA

Verifizierter Nutzer auf LinkedIn

Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre

Herkunft der Bewertung

Great case management tool and powerful low code platform

5,0 vor 4 Jahren

Kommentare: Great platform to build a wide range of application, rapid prototyping, and development

Vorteile:

We use Eccentex platform to build incident case management for public safety. Our solution provides two types cases - incident and service requests (patient transportation, blood delivery). Our incident case type is extremely complex, highly customized by Eccentex and our team for our needs. Service requests are based on more generic case templates provided by a vendor. Solution flexibility is crucial for us. We need the ability to configure and implement changes in case procedures, business rules and forms on the fly as soon as possible. We have found Eccentex to be well suited to all mentioned above.

Nachteile:

Quality and completeness of product documentation is acceptable but could be improved. And parallel development on the same piece of code can be also sometimes challenging

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