--- description: Detaillierte Informationen über TouchBistro zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TouchBistro Erfahrungen, Vor- und Nachteile – Capterra Deutschland 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kassensysteme für Gastronomie](/directory/30603/restaurant-pos/software) > [TouchBistro](/software/140677/touchbistro) # TouchBistro Canonical: https://www.capterra.com.de/software/140677/touchbistro Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/140677/touchbistro?page=2) > TouchBistro ist eine iPad-POS- und integrierte Zahlungslösung von Gastronom\*innen für Gastronom\*innen. > > Bewertung: **3.8/5** von 414 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet TouchBistro? TouchBistro POS ist perfekt für alle Full-Service- oder Quick-Service-Unternehmen, die ihre Kosten senken, die Effizienz steigern und die Kundenerfahrung verbessern möchten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **3.8/5** | 414 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 3.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: TouchBistro - **Region**: Toronto, Kanada - **Gegründet**: 2011 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: 69,00 $ - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1.000, 1.001–5.000, 5.001–10.000, 10.000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten ## Funktionen - Abrechnung & Rechnungsstellung - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Auftragserfassung - Auftragsmanagement - Belegmanagement - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Bestandskontrolle - Cash Management - Elektronische Zahlungen - Geschenkkarten-Management - Getrennte Kontrollen - Integration in die Buchhaltung - Inventarverwaltung - Kitchen/Menu Management - Kundenkonten - Liefermanagement - Mitarbeitermanagement - Mobiler Zugriff - Online-Bestellung - Online-Zahlungen - Rabattmanagement - Reservierung-Management - Restaurant-POS - Retourenmanagement - Tabellenverwaltung - Treueprogramm - Trinkgeld-Management - Verkaufsberichte - Verkaufspunkt POS - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ## Integrationen (17 insgesamt) - 7shifts - Craftable - Deliverect - EVO Payments - MarginEdge - Marketman - Optimum Control - Ordermark - PayPal - Push Operations - QuickBooks Online Advanced - Sage Intacct - Square Point of Sale - Square for Retail - WISK.ai ... und 2 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Kassensysteme für Gastronomie](https://www.capterra.com.de/directory/30603/restaurant-pos/software) ## Ähnliche Kategorien - [Kassensysteme für Gastronomie](https://www.capterra.com.de/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Gastronomie Software](https://www.capterra.com.de/directory/20026/restaurant-management/software) - [Kassensysteme für Bars](https://www.capterra.com.de/directory/30897/bar-pos/software) - [iPad Kassensysteme](https://www.capterra.com.de/directory/30915/ipad-pos/software) - [Lieferservice Software (Food Delivery)](https://www.capterra.com.de/directory/30861/food-delivery/software) ## Alternativen 1. [Restroworks](https://www.capterra.com.de/software/142877/Restroworks) — 4.9/5 (682 reviews) 2. [Toast POS](https://www.capterra.com.de/software/136301/toast-pos) — 4.1/5 (554 reviews) 3. [Lavu](https://www.capterra.com.de/software/118828/lavu) — 4.2/5 (259 reviews) 4. [SpotOn](https://www.capterra.com.de/software/197473/spoton-restaurant) — 4.2/5 (371 reviews) 5. [Epos Now](https://www.capterra.com.de/software/152638/epos-now) — 3.8/5 (729 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Bang for your buck" — 4.0/5 > **Stephane** | *10. Februar 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Can't beat the price. user friendly. menu management is a breeze. > > **Nachteile**: For larger organizations integration with other software needs to be easier. reports could be better. seperating reports by time periods is a problem > > The support team was on top of installation and on-boarding. the owner was present. ----- ### "TouchBistro for Resorts" — 5.0/5 > **Emily** | *18. August 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: We love TouchBistro to manage room charges and the mass amount of listed items that we sell from our fine dining restaurant to our gift shop. > > **Nachteile**: One of the biggest challenges we've found with TouchBistro is the technology issues whenever updates are needed. It's often something that can't be fixed in house and that's down time we can't afford to lose. > > Overall - we've found TouchBistro to be the most robust, yet easy to use program on the market. While other POS might be simpler, TB fulfills more functions than most, while still be easy to navigate. ----- ### "Don’t use Touch Bistro \!" — 1.0/5 > **Gary** | *25. November 2025* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: The best thing is that in one more year I will never have to deal with this company again and I will be with another POS that actually works > > **Nachteile**: It’s hard to choose what is worst when everything is horrendous The tech support is a joke. The customer service is non existent and they have new weasel words every time you call them in order to delay your resolution. > > Nightmare. Over and over I’ve called for 10 months now for a resolution to a restart issue. Ive concluded that this company has no personnel capable of correcting bugs and badly written code. I am warning everyone I know to stay away from Touch Bistro ----- ### "Not recommended for full-service restaurant" — 1.0/5 > **Cindy** | *27. Mai 2025* | Restaurants | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: TouchBistro is iPad based and almost all-wireless system. It's very convenient to walk around with the POS system. > > **Nachteile**: Customer Service is the worst I have ever encountered in any setting or in any industry. No response or resolution to most problems. > > Poor customer service from the beginning. Mislead by sales rep. Inadequate training through Zoom. Missing/Unusable equipment. Calls not returned; advised to use email but no response to those either. ----- ### "DO NOT PUT YOURSELF THROUGH THE STRESS" — 1.0/5 > **Mckayla** | *9. April 2025* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: 6 months of on boarding with nothing but confusion and frustration. None stop calls and harassment about things that went important to the point of me having to block the rep and request a new one. We’ve lost thousands of dollars over the months of waiting to have it started. They say they handle EVERYTHING AND PROMISE THE WORLD . What they mean by that is you better like learning over zoom and be prepared to wire and do everything yourself over video. > > **Nachteile**: TERRIBLE EXPERIENCE. There’s a reason their website doesn’t have review on google and they make you sign a CONTRACT first > > ABSOLUTELY TRASH Do. not. Do. It. Unless you want to poke your own eyeballs out with frustration ----- Seite: 1 / 18\ Weiter: [Nächste Seite](https://www.capterra.com.de/software/140677/touchbistro?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/140677/touchbistro) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten