Was ist Yext?

Dein zentraler Hub verwaltet alle Fakten über Verbraucher Menschen, Orte und Produkte von Orten, Urlaubszeiten und In-Store-Promotions, Parkeingänge und berufliche Qualifikationen. Mit der Yexts best-in-class, und der cloudbasierten Plattform youll erntest du die Macht des Wissen, um interne Effizienzprozesse, großartige Markenerfahrungen und nutzenbringende Kunden-Interaktionen voranzutreiben.

Wer verwendet Yext?

Sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aller Größen in allen Branchen. Yext arbeitet mit kleinen und mittleren Unternehmen, großen Unternehmen und Partner-Wiederverkäufern.

Wo kann Yext bereitgestellt werden?

Cloud, SaaS, webbasiert

Über den Anbieter

  • Yext
  • 2006 gegründet
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support

Erhältlich in diesen Ländern

Amerikanische Überseeinseln, Australien, Belgien, Brasilien, China und 30 weitere

Sprachen

Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Finnisch und 10 weitere

Über den Anbieter

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  • 2006 gegründet
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Yext – Videos und Bilder

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Nicht verfügbar
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Yext Funktionen

  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Brand Guidelines
  • Content-Management
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Datenvisualisierung
  • Digital Asset Management
  • Dokumentenmanagement
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Engagement-Tracking
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Keyword Monitoring
  • Keyword-Recherche Tools
  • Konversion-Tracking
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kunstwerk-Management
  • Leistungskennzahlen
  • Nachverfolgung der Marken
  • Negatives Feedback Management
  • Nutzerbewertungs-Anfrage
  • Nutzerbewertungs-Notifikation
  • Optionen zur Inhaltsveröffentlichung
  • ROI-Tracking
  • Reaktions-Management
  • Sammeln von Nutzerbewertungen
  • Self-Service Portal
  • Sentiment-Analyse
  • Social Media-Überwachung
  • Social-Media-Integration
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Suchen / filtern
  • Teilen in sozialen Medien
  • Textbearbeitung
  • Versionskontrolle
  • Volltextsuche
  • Website-Analytik
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Wettbewerbsanalyse
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen
  • Überprüfung bewerten

Alternativen für Yext

Führende Marketingplattform für kleine und mittlere Unternehmen! KOSTENLOSE Marketing-Demo
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Local search marketing solution for retailers. The first Drive to Store platform created to drive traffic and income on physical stores

Bewertungen über Yext

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,3
Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,0
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,9

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Bewertungen nach Punktzahl finden

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60%
4
24%
3
6%
2
8%
1
3%
Giovanni J.
Giovanni J.
SEO Specialist in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

My Go-To Local Business Listing Software

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Vorteile:

We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Nachteile:

The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Antwort von Yext

vor 3 Jahren

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

Ian R.
Manager in USA
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Effective and Easy to Use

5 vor 3 Jahren

Kommentare: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Vorteile:

It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Nachteile:

Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Antwort von Yext

vor 3 Jahren

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

Don A.
Internet Technology in USA
Marketing & Werbung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Customer Service Is Horrible

1 vor 5 Monaten

Kommentare: Overall, for the money and the net result, YEXT is not worth investing in.

Vorteile:

I don't really have any pros about this software.

Nachteile:

I work with a company that has an Enterprise account with YEXT, and as we struggle to learn how the system operates we must lean on support for assistance. Unfortunately, YEXT's support is almost nonexistent. I use the term "almost" because the individuals who make up the support team do make an effort to assist. But, I believe that support has almost zero knowledge of how the system operates in the first place. When I ask specific questions about pushing information from one location to another I'm presented with articles and confusing terminology that gets me nowhere. You must schedule a 30 minute window for support calls, which usually leave me with more questions than I had in the first place.

Antwort von Yext

vor 3 Monaten

Hi Don, we appreciate your feedback. We understand there are a lot of capabilities in the Yext platform, and so we offer lots of support and training options. We're disappointed to hear you've had a difficult time navigating so far and we want to ensure we're doing everything we can to make things easy for you. We strongly recommend taking advantage of our Hitchhikers program. Check it out on our website. It's a free and comprehensive walkthrough of every feature in Yext. If you have other questions, please reach out to Support and reference this review. We look forward to working together this year!

Russ A.
Russ A.
Digital Marketing Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

588% Increase in Listings Reach

5 vor 3 Jahren

Kommentare: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Vorteile:

Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Nachteile:

There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Antwort von Yext

vor 3 Jahren

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

Verifizierter Rezensent
Digital Strategy Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

A Powerful (Albeit Expensive) Option for Listings Management

4 vor 2 Jahren

Kommentare: Unified listings and review management has helped improve efficiency and ensure that all of our client data is correct, up-to-date and on the most important sites.

Vorteile:

Customer service/support is best-in-class for this type of platform. The platform links up with some relatively important sites and services, and I really like how well the knowledge graph works to unify data across all of them. Duplicate suppression is top-notch, and everything is explained clearly for novices to power users.

Nachteile:

Like any platform of this type, Yext's portfolio of linked sites does include some relatively low-quality options (i.e., some listing sites that aren't applicable to most industries).

Antwort von Yext

vor 2 Jahren

Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our Listings and Reviews products helpful for your business.