Was ist TimeTap?

Serviceanbieter verpassen häufig Anrufe von potenziellen Kunden und verbringen Stunden damit, Erinnerung zu senden und Follow-up-E-Mails zu verschicken, während sie nebenbei noch ihren üblichen Aktivitäten nachgehen müssen, um ihr Geschäft auszubauen. Diese Online-Terminplanungslösung ist wie ein Einkaufswagen für Dienstleistungen. Verpasste Anrufe und Probleme mit nicht eingehaltenen Terminen werden eliminiert, indem den Kunden die Möglichkeit gegeben wird, ihre eigenen Termine zu verwalten. Unternehmen können einen Terminplaner auf ihrer Website einbinden und E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, um diese automatisch zu versenden.

Wer verwendet TimeTap?

Unabhängige Fachleute und kleine bis mittlere Unternehmen, die jeden Monat viele Terminangebote und Buchungen haben

TimeTap – Details

Addy Systems

Gegründet 2007

TimeTap – videos und Bilder

Videos zu TimeTap
TimeTap Software - 1 - Vorschau
TimeTap Software - 2 - Vorschau
TimeTap Software - 3 - Vorschau
TimeTap Software - 4 - Vorschau
TimeTap Software - 5 - Vorschau

TimeTap – Details

Addy Systems

Gegründet 2007

TimeTap mit ähnlichen Produkten vergleichen

Startpreis

19,95 $/Monat
25,00 $/Monat
59,00 $/Monat
10,00 $/Monat

Kostenlose Version

Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Ja
Kostenlose Version Nein
Kostenlose Version Nein

Gratis Testen

Gratis Testen Ja
Gratis Testen Ja
Gratis Testen Nein
Gratis Testen Ja

TimeTap – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Telefon-Support
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation

TimeTap Funktionen

  • API
  • Adressbuch
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Farbkodierung/Symbole
  • Kalender-/Erinnerungssystem
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Teamkalender
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Timesheet Management
  • Veranstaltungskalender
  • Veranstaltungsmanagement
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verfügbarkeit-Management
  • Webseitenintegration
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Kalender Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgabenplanung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeit-Planung
  • Elektronische Zahlungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kreditplanung
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile Benachrichtigungen
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Reservierungs-Management
  • Ressourcen-Planung
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Timesheet Management
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Planungssoftware Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Anpassbare Formulare
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bestätigung / Erinnerungen
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail Marketing
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Elektronische Zahlungen
  • Email-Einladungen und Erinnerungen
  • Erinnerungen
  • Eventplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Kalender-Synchronisierung
  • Kalenderverwaltung
  • Klassenterminplanung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kreditkartenbearbeitung
  • Kundendatenbank
  • Kundendatenbank
  • Kundenhistorie
  • Kundenmanagement
  • Kundenportal
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Buchung
  • Online-Zahlungen
  • Reservierungs-Management
  • SMS-Nachrichtenversand
  • Social-Media-Integration
  • Terminplanung
  • Terminverwaltung
  • Veranstaltungskalender
  • Verfügbarkeit-Management
  • Verfügbarkeitsanzeige
  • Webseitenintegration
  • Wiederkehrende Termine
  • Zimmerbuchung
  • Zugriffskontrollen / Berechtigungen

Siehe die vollständige Terminplaner Software Liste

TimeTap Alternativen

Mehr Alternativen zu TimeTap

TimeTap – Erfahrungen

Alle 207 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,3
Kundenservice
4,6
Funktionen
4,3
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,4

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
130
4
55
3
18
2
2
1
2

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Jennifer N.
Jennifer N.
Executive Director
Psychische Gesundheitsfürsorge
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 19.4.2018

"A+ software that's infinitely customizable with top-notch support from an ethical, big-hearted team."

Kommentare: Because of this software, we are able to execute the vision of our social enterprise to fight the opioid crisis without the prohibitively costly overhead associated with having human schedulers & administrators. We would have had to raise a much higher fundraising target in order to be able to run operations if it weren't for the flexibility and ease of use we found in TimeTap.

Vorteile: As a non-profit that provides free, longterm support to those healing from opioid addiction, we had very specific time management needs for our volunteer "Listeners" to schedule meetings with people healing from an addiction crisis. Listeners will be meeting with program participants in public locations like libraries and coffee-shops in multiple cities, and each volunteer has to set and manage their own availability. It was also important to us to be able to craft the public-facing messaging in a way that was both clear and non-shaming, and that software that was built for staff-client relationships didn't make our program participants feel like patients in the medical system. We thought this would be an impossible task, but TimeTap not only figured it out, they made it feel easy. I am still amazed by how quickly and effectively they helped us integrate our needs into an effective, working service. The software has been built in such a way that every facet of interactions between users in your scheduling system can be customized and optimized. There were a number of functionalities I didn't anticipate needing, and aspects of the work process I didn't think about customizing until we actually saw it in action. TimeTap support was there every step of the way to help us figure out how to tweak, adjust and clarify.

Nachteile: The only downside I've experienced (as a non-technical person) with this software is that it can be hard to understand the logic of different settings and where specific gears are located on the back-end. I think, however, that this is just a necessary symptom of highly customizable software. TimeTap manages this incredibly well, in my opinion, by having an incredibly rich (and search sensitive) library of user documentation -- including screen-capture videos that show you step-by-step how to find what you're looking for. Their support team is also very responsive and friendly and I've never had trouble getting in touch with them on short notice for both quick and complicated questions.

Antwort des Softwareanbieters

von TimeTap an 20.4.2018

Thanks so much, Jennifer, for the kind and thoughtful review! It's been a pleasure helping you and the SeekHealing team -- you all are making a big difference in the world!

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 19.4.2018
Rhonda M.
Financial Advisor
Finanzdienstleistungen, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 22.6.2021

"Review"

Kommentare: great

Vorteile: allowing the client to schedule themselves

Nachteile: You are currently unable to limit the amount of appointments allowed in one day. This is a very big Con

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 22.6.2021
Toni rose M.
Attache
Regierungsbeziehungen, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.9.2021

"Timetap review"

Kommentare: makes our job easier.

Vorteile: personnel and technical staff are very accommodating

Nachteile: Setting of the generated forms. I find it difficult to do.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.9.2021
Mike D.
sales and bike fitting
Einzelhandel, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    3/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.10.2018

"Bike fitting appointment challenges"

Kommentare: I don't feel having customers schedule a time to have a very personal service like Bike Fitting works with this application. Getting your bike tuned up makes more sense. Imagine trying to schedule a doctor appointment with a sore arm. Without some questions it could be a pulled muscle or bruise... or a heart attack. This assumes the customer knows what service will suit their needs. Often the customer chooses the least expensive option.

Vorteile: sync's with Google accounts. Able to see multiple days/weeks quickly. Nice customer data base if we enter it. Customer entry is not so consistent. Really think it could work well for our education programs as well as service if we put a larger chunk of time allotted on our part (assume the bike is in worse shape than customer thinks it is!)

Nachteile: Customer problems setting up appointments- not consistently letting a customer know they have NOT REGISTERED fully, also same situation sometimes sends the fitter an email, sometimes blocks off the time even though not registered properly. Setting up fitter availability is too complicated- needs to be a calendar that is not open until the fitter goes on a calendar and opens up times- our schedules are not consistent due to staffing and outside commitments. Customers need to have a way to leave the fitter a note about questions or to have the fitter call to talk more about options (ie- I currently do not have a bike, but want to get more info to choose the most appropriate sized bike.) Does not tell customer what to bring to fitting. Not easy to follow up with customer without doing some digging on the timetap website to change an appointment, especially if customer puts in wrong phone number, no email, wrong address etc.

Antwort des Softwareanbieters

von TimeTap an 26.12.2018

Hi Mike,

So sorry to read about the issues you experienced here trying to get TimeTap set up for Freewheel. We did just release some updates to how fitters can add their availability this past weekend which may change/improve some of the issues you were explaining here. I'd love to show these to you if there is a time in the coming weeks we can get on the phone together. You can book a support call with me at https://www.timetap.com/online-support-call.html and we can look at some of these items. I know one of the big requests we've gotten from businesses like yours is to allow add ons to appointments which is something we are working on for 2019. We can discuss some of the enhancements you might like as well on the support call.

Thanks,
Lucy

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 9.10.2018
Kathy C.
Kathy C.
Finding Brave Career & Personal Coach, Writer & Speaker helping women and men live and work bravely
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.1.2018

"Just what I needed, and more than I hoped"

Vorteile: I love that it seems to understand and anticipate all the functionality I need (before I knew I needed it!). And that can be more and more complex as I offer a wider range of products, services and programs. It's a powerful program yet not so complex that we need deep expertise in programming to design the communications, notifications and interface the way we want. And the customer support I've received from my onboarding supporter Cust support rep has been truly fantastic! So quick, thorough and clear. That type of excellent support and follow-up speaks volumes to me about this program.

Nachteile: I'd say that due to how robust this program is, it's critical to get onboarding help when you're first starting out with it, and not try to accomplish all your essential tasks without that added support.

Antwort des Softwareanbieters

von TimeTap an 1.2.2018

Kathy,
Thank you so much for the kind words! Glad to hear you feel well-supported while you navigate all of TimeTap¿s tools to make your business run smoothly. As always, we¿re here if you need us and do appreciate the feedback, truly shows we¿re going in the right direction.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 30.1.2018